对于意识不清、无法出具授权委托书的成年客户，因疾病导致不能到银行办理须由

多选题对于意识不清、无法出具授权委托书的成年客户，因疾病导致不能到银行办理须由本人办理的业务时，应如何处理( )。

A、可由客户居住地基层人民法院认定的法定代理人办理

B、可由代理人提供医院诊疗证明、直系亲属关系证明、经过公证的与该重症病人的财产有利害关系的人（例如享有继承权的人）共同出具的承诺书和委托书（有多个继承人，需委托其中某一继承人办理业务时提供）、代理人和被代理人的有效身份证件办理

C、营业机构可采取上门服务的方式办理

D、以上均可

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相关试题

多选题关于运营档案的库房现场调阅，下面说法正确的是（）。

A、档案库房不直接受理外单位的档案调阅申请

B、内、外部人员的运营档案调阅申请都应经过档案库房同级运营管理部门审批

C、档案调阅人所需的证据和有关资料，在调阅清单范围内可以抄录、照相、复印

D、根据需要，纸质档案原件在经上级行运营管理部门审批后，可以从库房借出

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多选题关于下列人员的档案库房查库频次，下列说法正确的是（）。

A、库管员每月对库房进行一次检查

B、库房负责人每季度对库房进行一次检查

C、运营部门负责人每半年对库房进行一次检查

D、主管行长每年对库房进行一次检查

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多选题综合应用系统的系统柜员包括（）。

A、自动柜员机（ATM）

B、销售点终端（POS）

C、电话银行（TBS）等自助终端设备

D、批交易处理柜员

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多选题关于ADMS库房管理，下列说法正确的是（）。

A、ADMS档案库房按照“库区-库柜-柜格”三级模式建库

B、档案操作员应该遵循从高到低的建库模式，先建库区，再建库柜，最后建柜格

C、塑封档案和未塑封档案可以存放在同一个库区内

D、塑封和未塑封纸质档案均可纳入ADMS进行管理

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多选题下列属于永久保管运营档案资料的是：（）

A、本行及汇总全辖的年终决算报表

B、开销户资料及服务协议

C、对账资料

D、机构拆并账务交接资料

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多选题柜员交接分为（）。

A、轮班交接

B、柜员短期离职

C、调离交接

D、临时交接

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多选题关于电子运营档案的销毁，下面说法正确的是（）。

A、保管期满的电子运营档案，由科技部门向同级运营管理部门提交电子档案清单，由运营管理部门通知应用机构

B、支行运营管理部门接到通知后，比照纸质档案销毁流程牵头组成鉴定小组，对需销毁的档案进行鉴定

C、确认有未了事项需要继续保存的，应自行刻制光盘或打印成纸质形式保存

D、确认可以销毁的，报本行行长审批后，逐级报送上级行运营管理部门审批，直至一级分行运营管理部

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多选题各支行的（）需要市分行运营部档案管理员进行维护。

A、运营部档案管理员

B、档案负责人

C、档案主管总经理

D、系统管理员

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