多选题 旅客列车停靠在站台曲线处时(车门处站台间隙大于300mm),车站必须派专人看守,重点对曲线处乘降旅客进行()。

A、 看守
B、 提示
C、 帮扶
D、 宣传
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单选题 持通票的旅客中转换乘时,应当办理()手续。

A、购票
B、中转签证
C、改签
D、签证

单选题 承运人调整票价时,已售出的车票()票价差额。

A、只补收不退还
B、不再补收只退还
C、不再补收或退还
D、应补收或退还

单选题 持通票的旅客在中转站和列车上要求变更经路时,必须在通票有效期能够到达()时方可办理。

A、中转站
B、到站
C、列车终到站
D、上车站

单选题 发生车票误售、误购时,在发站应换发()。

A、车票
B、代用票
C、新票
D、纸质车票

单选题 铁路车站有关营业处所应有相应的()、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容。遇有变动,须于实施前通告。未经通告不得实施。

A、铁路客运结算站示意图
B、收费项目表
C、票价表
D、公告

单选题 因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车区间(),核收手续费。

A、补收票款
B、补收票价
C、核收运费
D、免收票款

单选题 因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时,应()。

A、退还票价差额,不收退票费
B、退还票价差额,核收退票费
C、收回原票,换发代用票,核收手续费
D、收回原票,换发代用票,不收手续费

单选题 因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可延长通票的有效期,延长日数从()起计算。

A、列车停运之日
B、列车满员、晚点的次日
C、通票有效期终了之日
D、通票有效期终了的次日