单选题 关于投诉问责的原则“责任管理,分层分级”,下列说法错误的是( )。

A、 分公司、相关单位负责对下一级单位责任人问责
B、 省公司负责对分公司、省公司相关单位问责
C、 必要时,按照公司的部署安排,省公司审计介入责任核查
D、 必要时,按照公司的部署安排,省公司纪检介入责任核查
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单选题 1、五星金钻工单处理时限()小时。

A、 12
B、 10
C、 8
D、 24

单选题 电信设备生产企业应当在其生产的获得进网许可的电信设备上粘贴()。

A、 进网许可标志
B、 生产许可证
C、 生产日期
D、 “三包”政策

单选题 电信用户申请安装、移装电信终端设备的,电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通;由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的,应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额()的比例,向电信用户支付违约金。

A、 5%
B、 3%
C、 2%
D、 1%

单选题 电信用户应当按照约定的时间和方式及时、足额地向电信业务经营者交纳电信费用;电信用户逾期不交纳电信费用的,电信业务经营者有权要求补交电信费用,并可以按照所欠费用每日加收()的违约金。

A、 3‰
B、 5‰
C、 5%
D、 3%

单选题 第十一届全国人民代表大会常务委员会第七次会议于2月28日通过了刑法修正案(七),根据该修正案,原《刑法》第253条新增了如下条款:“国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员,违反国家规定,将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者非法提供给他人,情节严重的,处()年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。”“窃取或者以其他方法非法获取上述信息,情节严重的,依照前款的规定处罚。”“单位犯前两款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照各该款的规定处罚。”该条款公布之后即实施生效,从而使侵害客户个人隐私的案件在今后得以有法可依。

A、
B、
C、
D、

单选题 客户办理跨区销户业务需凭有效身份证件及有效服务密码在()预办理。

A、 移动自有营业厅
B、 加盟店
C、 代理店
D、 校园代理网点

单选题 违反《中华人民共和国电信条例》条例的规定,伪造、冒用、转让电信业务经营许可证、电信设备进网许可证或者编造在电信设备上标注的进网许可证编号的,由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权没收违法所得,处违法所得 3倍以上5倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足1万元的,( )罚款。

A、 处2万元以上10万元以下
B、 处1万元以上5万元以下
C、 处1万元以上10万元以下
D、 处2万元以上5万元以下

单选题 对超过收费约定期限30日仍不交纳电信费用的电信用户,电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。电信用户在电信业务经营者暂停服务( )日内仍未补交电信费用和违约金的,电信业务经营者可以终止提供服务,并可以依法追缴欠费和违约金。

A、 30
B、 90
C、 60
D、 120