单选题 当客户欠费时由（）发送拉闸命令，使客户断电，当客户充值后，再由其发送允许合闸命令，允许客户合闸。

单选题 某居民客户2000年12月的电费为200元， 2001年1月18日才到营业厅交纳以上电费，该用户应交电费违约金（）元。（假设约定交费日期为每月10日至15日）

单选题 远程费控办理需要资料不包括（）。

单选题 用户用电信息采集系统--集中抄表，建立全面的用户用电信息采集系统需要建设系统主站、传输信道、采集设备以及（）（即智能电能表）。

单选题 优化整合电子渠道，建设总部、省（市）公司两级部署的电子渠道协同管理应用平台，统一电子渠道服务标准，实现“掌上电力”手机APP、95598网站、“电e宝”、车联网、“e充电”、国网商城、（）等线上线下渠道统一接入、统一认证、统一服务、统一监控、统一分析。

单选题 积极推广（）线上服务，因地制宜试点实体营业厅向业务自助办理、家用电器现场体验等综合服务模式转型。

单选题 （）是指收集各采集器或电能表的数据，并进行处理、储存，同时能与主站或手持设备进行数据交换的设备。

单选题 “远程费控”是智能电网背景下一种新兴预付费用电模式，主要是以具备费控功能的智能表为基础，以（）系统为依托，通过系统每日自动测算电费来实时监测电量、电费和停电、复电的远程自动化控制。