单选题 企业实施客户关系管理的核心是

A、 客户关系管理的软件支持
B、 客户关系管理的业务流程
C、 客户中心
D、 组织结构
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B、 教育媒体
C、 支持媒体
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A、 2
B、 3
C、 4
D、 5

单选题 起始价格高,竞价过程中价格不断向下调整,直到有竞标者愿意购买,这样的拍卖 被称为

A、 荷兰式拍卖
B、 英式拍卖
C、 反拍卖
D、 第二价位秘密竞标

单选题 电子邮件诞生并发展于

A、 1972年
B、 1973年
C、 1974年
D、 1975

单选题 传统商务运作过程可分为以下三个部分:信息流,物流和

A、 数据流
B、 资金流
C、 知识流
D、 企业流

单选题 属于后付代币的是

A、 借记卡
B、 电子零钱
C、 电子辅币
D、 电子支票

单选题 移动电子商务运营的特点包括主动性、准确性和

A、 及时性
B、 便捷性
C、 高效性
D、 互动性

单选题 WWW服务器支持的有关安全性的协议是

A、 SSL
B、 TCP/IP
C、 FTP
D、 CGI