单选题 站内要保持通风良好，空气质量符合国家规定。空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（）℃，夏季（）℃。

单选题 车站内的电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于（）。

单选题 车站遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时，及时报告（）。

单选题 高铁车站开窗时间不晚于本站首趟列车开车前（）分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后（）分钟。

单选题 办理站车交接，短编组动车组列车在( )号车厢之间；长编组动车组列车在（ ）号车厢之间；重联动车组列车在列车运行方向前组第（ ）位车厢之间。

单选题 车站视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于（）天，涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为（）年。

单选题 售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过（）。A. 15人

单选题 重新修订后的《铁路旅客运输服务质量规范》，从（）起开始实施。