单选题 开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在()改签。

A、 票面发站
B、 购票地车站
C、 列车始发站
D、 全国任意车站
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单选题 售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过()。A. 15人

B、 20人
C、 25人
D、 30人

单选题 车站视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于()天,涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为()年。

A、 15,一
B、 20,一
C、 30,二
D、 30,一

单选题 高铁车站开窗时间不晚于本站首趟列车开车前()分钟,关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后()分钟。

A、 20,20
B、 30,30
C、 30,20
D、 20,30

单选题 重新修订后的《铁路旅客运输服务质量规范》,从()起开始实施。

A、 2016年12月1日
B、 2017年1月1日
C、 2017年1月15日
D、 2017年2月1日

单选题 车站遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时,及时报告()。

A、 值班人员
B、 站长
C、 公安机关
D、 可调

单选题 站内要保持通风良好,空气质量符合国家规定。空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季()℃,夏季()℃。

A、 16~20,26~30
B、 18~20,26~30
C、 16~18,26~28
D、 18~20,26~28

单选题 办理站车交接,短编组动车组列车在( )号车厢之间;长编组动车组列车在( )号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第( )位车厢之间。

A、 4和5;8和9;7和8
B、 5和6;8和9;7和8
C、 4和5;7和8;7和8
D、 4和5;8和9;6和7

单选题 车站内的电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于()。

A、 1.6米
B、 1.7米
C、 1.8米
D、 1.9米