简答题 对性质严重的票务违章，调度票务部下发整改通知，相关责任部门在收到整改通知的_______内提交调查情况及整改措施。

简答题 _______定期汇总车站的票务监督检查通报，下发部门内票务相关部门实施整改，对性质严重的违章需抄报安全技术部和调度票务部。

简答题 《运营事业总部票务管理制度》PW·1-2020

简答题 违章事件涉及部门在事件发生后_______内（不含发生日），将调查报告提交安全技术部、调度票务部。若定性为票务事故的，在定性后的_______内将调查处理报告提交安全技术部、调度票务部。

简答题 对存在票务收益隐患的设备问题，车站服务部需在车站发现后的_______内将信息报知调度票务部。

简答题 调度票务部定期将总部级票务审核情况汇总、下发车站服务部，车站服务部在____内提交整改情况。

简答题 票务计划管理计划内容包含：工作指导思想、主要思路；____、重点工作及措施；具体工作计划详情表。

简答题 TVM收益差额指标为：_______、_______、_______、_______。