单选题 车票已在进闸机上验票后( )内乘客未进闸的,乘客须到本站票务中心免费处理。

A、 5分钟内
B、 15分钟内
C、 20分钟内
D、 30分钟内
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相关试题

单选题 同一车站投入服务的AFC同类设备不允许超过( )的设备因缺币、缺票、钱箱满、票箱满、未安装钱票箱降级或退出服务。

A、20%
B、10%
C、30%
D、25%

单选题 站务人员应保持双手清洁,指甲长度以从手心向外看不超过()为宜。

A、0.1mm
B、1mm
C、2mm
D、3mm

单选题 当设备出现票箱、钱箱空或满相关信息时,车站人员须在()内完成补票、补币工作。

A、5分钟
B、10分钟
C、30分钟
D、20分钟

单选题 由于下述情况引起的投诉,不列为A类投诉()。

A、接到乘客求助未能及时赶赴现场或赶赴现场大于5分钟时
B、由于员工工作失误,造成乘客经济损失50元及以上(作弊行为不在此列)
C、由于员工工作失误,提前关站或延误开站时间10分钟以上
D、由于员工工作失误,提前关闭票务中心或延迟开启票务中心10分钟以上

单选题 车站接到乘客求助时,在()内到达现场,避免引起乘客不安或现场情况失控。

A、1分钟
B、2分钟
C、3分钟
D、5分钟

单选题 由于下述情况引起的投诉,不列为B类投诉()。

A、讥笑、漫骂乘客,讲有辱乘客自尊心和人格的话
B、收取、递钱、票给乘客时有丢抛的动作
C、车站设备故障暂停使用时,没有张贴相关“暂停使用”的标识
D、车站公告的内容与实际营运不符

单选题 AFC终端设备在开站前()完成设备唤醒、补币、补票工作,并于SC工作站登录检查站级设备状态,确认站级设备(TVM、AGM、TCM、BOM)处于正常服务模式。

A、2小时
B、1小时
C、30分钟
D、45分钟

单选题 运营期间,车站人员每()通过SC查看站级设备状态,当卡币、卡票、缺币、缺票、钱箱满、票箱满、缺打印纸、钱票箱安装不到位故障时,站务人员按规定进行处理,无法处理或出现其他的故障按故障报修办理。

A、20分钟
B、5分钟
C、10分钟
D、15分钟