单选题 公众因为产品或服务问题而对组织形象产生怀疑，他们特别关心组织的服务宗目和专业素 顾，这属于哪种信息( )。
A、 指导性信息
B、 组织信息
C、 公众对组织形象评价的信息
D、 竟争对手的信息
单选题 公共关系人员收集的指导性信息不包括( )。
A、 国家方针、政策
B、 公众需求信息
C、 法令、法规
D、财税、工商、金融等部门
单选题 设置公共关系部，以下做法中( )是不允许的。
A、 专职公关部
B、 一套机构两块牌子的公关部
C、 以特工侦探形式组成的公关部
D、 不挂牌子而兼职的公关机构
单选题 在交流沟通中，( )是最少涉及个人情感因素的传播方式。
A、 大众传播
B、 群体传播
C、 人际传靥 ·
D、 组织传播
单选题 下列属于企业内部关系的是( ）
A、 政府、消费者
B、 社区、员工
C、 员工、股东
D、 消费者、金融专家
单选题 公共关系部门与其他职能或业务部门之间属于( )协作关系。
单选题 组织派专业人员对顾客进行家访，属于组织与顾客之间的( )联系。
单选题 以下选项中，( )是员工对组织的权利要求。
A、 参与股份表决和董事会的选举
B、 优先试用新产品
C、 优良的服务态度
D、 合理的工资和福利
2025-05-14
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