单选题 《国家电网有限公司供电服务标准》规定：开展营业厅服务设施巡检，如发生故障不能使用，应当天报修处理，摆设“暂停使用”标志牌，并在（ ）内修复。

单选题 《国家电网有限公司供电服务标准》中供电营业厅的服务方式包括：①（ ），②电话，③书面留言，④传真，⑤客户自助。

单选题 《国家电网有限公司供电服务标准》中进入客户现场时，应主动（ ），并进行自我介绍。

单选题 《国家电网有限公司供电服务标准》规定：服务专用录音电话录音、音视频监控系统信息至少保留（ ）。

单选题 《国家电网有限公司供电服务标准》中现场工作结束后应立即（ ），不能遗留废弃物，做到设备、场地整洁。

单选题 《国家电网有限公司供电服务标准》规定：网上国网（移动客户端）应（ ）小时受理故障报修。

单选题 《国家电网有限公司供电服务标准》规定：供电营业厅入口处应配有（ ）标志牌。

单选题 《国家电网有限公司供电服务标准》规定：电子渠道应设（ ）受理相关业务。