多选题 分工的由来是?

A、 专业化分工
B、 业务创造
C、 管理者的设计
D、 权利的分化
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单选题 在干系人评估中,常用的工具是?

A、力场分析
B、共情图
C、痛点分析
D、兴奋点分析

单选题 在干系人识别中,干系人又称为?

A、关键人
B、核心人
C、筹码持有人
D、项目利益者

单选题 在同业竞品研究中,亮点提炼-分析信息的模式为?

A、伞-雨-空
B、空-雨-伞
C、伞-空-雨
D、雨-空-伞

单选题 在需求访谈计划阶段,想收集规则和数据信息,应向谁收集?

A、管理层
B、操作层
C、决策层
D、文档

单选题 在同业的信息收集时,哪个方法是一手信息且非常有针对性?

A、公开渠道
B、特定渠道
C、交流渠道
D、内部渠道

单选题 业务习惯观察法的目的是什么?

A、寻找摩擦
B、观察业务
C、听取用户的抱怨
D、找到系统的卡顿

单选题 在需求访谈计划阶段,想收集管控需求,应向谁收集?

A、管理层
B、操作层
C、决策层
D、文档

单选题 后面的描述是什么访谈方法?很好的作为补充、机动灵活,但容易获得片面的结果、分析不充分。

A、面对面访谈
B、语音访谈
C、文档考古
D、用户原型