单选题 单笔金额为3万元的运营差错类人工退费,由( )审批?

A、 支行负责人
B、 运营管理部分/协管行领导
C、 运营管理部负责人
D、 分行负责人
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单选题 一级分行审批权限内业务,按照要求审批通过后,由( )在( )完成退费。

A、一级分行业务部门,桌面作业平台
B、一级分行运营部门,分行端专业运营系统
C、一级分行业务部门,分行端专业运营系统
D、运营人员,柜面业务系统

单选题 运营人员操作有误导致误收费,需人工退费的情况,单笔金额(),由支行负责人审批。

A、1000元(不含)
B、1000元(含)
C、3000元(不含)
D、3000元(含)

单选题 运营人员操作有误导致误收费,需人工退费的情况,单笔金额10万元,需逐级经()审批。

A、一级分行运营管理部负责人
B、一级分行运营管理部分/协管行领导
C、总行运营管理部
D、总行资产负债部

单选题 总行原电子银行部将发现的疑似冒名电子账户设置了()的支付监管(支付监管原因:冒名电子账户置支付监管状态为())

A、不收不付
B、只收不付
C、只付不收

单选题 支行审批权限内业务,审批完成后在( )完成人工退费操作?

A、专业运营系统
B、柜面业务系统
C、新柜面业务系统
D、企业网银

单选题 ()审批权限内业务,按照要求审批通过后,由一级分行业务部门在分行端专业运营系统完成退费。

A、总行
B、财会资负部分/协管行领导
C、一级分行
D、总行资产负债部

单选题 业务部门、业务经办等误操作或处理差错[ 包括但不限于:业务人员未按照合同要素及时维护系统参数折扣,导致高于合同扣费的;业务人员因误操作、误填写等导致错误收费的情况等。],导致需人工退费的情况属于()类型的人工退费。

A、系统差错类
B、业务中止类
C、业务差错类
D、运营差错类

单选题 单笔金额在100万元以上的其他类人工退费,由( )审批?

A、总行资产负债部分/协管行领导
B、总行资产负债部
C、一级分行负责人
D、总行运营管理部