多选题 动车组乘务员乘务组中不( ),不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。

A、 高声喧哗
B、 赤足穿鞋
C、 嬉笑打闹
D、 勾肩搭背
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相关试题

多选题 动车组发生故障后,如果区间停车超过()分钟、站内停车超过()分钟后,仍无法判明故障原因或虽已判明故障原因,但短时间内难以处置修复时,随车机械师须及时果断通知司机请求救援。

A、15
B、20
C、30
D、60

多选题 热备动车组的机务、车辆、客运和保洁等乘务人员必须按运营要求配备,并在热备动车组上待命,确保接令后在车站热备的动车组()分钟、在车站外热备的动车组()分钟具备车站发车条件。

A、10
B、15
C、20
D、30

多选题 实行打折优惠时,车站除公布票价外,另要及时公布车次别、点到点票价的()。

A、折扣率
B、公布票价
C、折后票价
D、票价

多选题 行车设备发生故障造成动车组非正常运行或停车时,动车组()、应按照有关规定进行处理。

A、司机
B、列车长
C、随车机械师
D、乘警

多选题 动车组票价可按公布票价打折,经过()应执行同一票价。

A、相同径路
B、相同站间
C、相同时段
D、不同车次

多选题 动车组列车发生故障时,列车工作人员要及时广播晚点原因,做好()旅客工作,稳定情绪,同时要加大巡视车厢频次,维持好车内秩序。

A、安抚
B、咨询
C、解释
D、服务

多选题 动车组列车晚点时,故障造成动车组无法运行并全列空调失效时,()应立即通知()请求救援。

A、列车长
B、随车机械师
C、乘警
D、司机

多选题 动车组列车故障确需换乘时,列车调度员要将救援方案及时通知司机,司机通知()。

A、车站
B、司机
C、随车机械师
D、列车长