相关试题
单选题 发现纳管数据传输中断或延迟、指标缺失或异常波动、故障原因定位不清、系统隐患排查等问题,IT运营指挥调度中心会发起协查事件流程。“协查事件级别”为“紧急”级别的协查事件工单,省公司需()内完成反馈。
单选题 《中国移动信息技术IT系统运维质量管理办法》按故障按历时和影响范围程度,故障登记分为四级:I级(重大)、II级(严重)、III级(较大)、IV级(一般)。其中影响营业厅、短厅(或相关接口)、网厅(或相关接口)等全渠道全部关键业务故障大于等于1小时,小于3小时,且影响重要渠道50%以上的业务办理,属于哪级故障?
单选题 故障跟进的时间间隔为()
单选题 故障发现有自上向下发现(即ITGOC告警发现)、自下向上发现(即省公司主动发现)两个流程。对于总部优先发现的故障,由于总部已经知晓,无需再发起上报。
单选题 各省针对日常运营过程中发现的系统故障,规范的上报方式为( )
单选题 IT运营指挥调度中心在每月第4个工作日发布《中国移动信息技术全网运营质量情况通报》预审数据,各省公司应在发布后()个工作日内反馈包括异常原因、督办工作进度在内的月报审核结果。
单选题 携号转网业务生效广播失败回退,影响少量用户,是否会触发故障定级
单选题 下列哪项不属于故障上报要求的内容