多选题 《中国人民银行中国银行保险监督管理委员会关于实施银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准的通知(银发[2018]243号)》提出,全面覆盖银行业金融机构的投诉渠道和方式,包括()。
相关试题
多选题 下列哪项属于不得以损害公平竞争的方式开展金融营销宣传活动()。
多选题 《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》提出,金融机构应当保护金融消费者合法权益纳入()中统筹规划,建立金融消费者适当性制度。
多选题 根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》规定,金融机构应当审慎经营,采取严格的内控措施和科学的技术监控手段,严格区分()与(),不得挪用、占用客户资金。
多选题 对未按规定统计报送投诉数据或投诉数据不真实、不完整、不准确的银行业金融机构,人民银行和银保监会或其当地各级机构将视情节轻重对该类银行业金融机构分别作出()等处理措施。
多选题 根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》,金融消费者的权利包括()、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利。
多选题 《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》对我国进一步加强金融消费者权益保护、()实现全面建成小康社会战略目标具有重要意义。
多选题 《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》要求,各地区、各有关部门要充分认识加强金融消费者权益保护工作的重要意义,(),抓紧出台相关的配套措施,共同营造有利于金融消费者权益保护的政策环境和保障机制。
多选题 下列属于《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》规定的建立健全的保障机制有()。