单选题 关于女士的仪容规范说法不正确的有:【 】

A、 女员工发长不过肩,如留长发须束起或使用发髻。
B、 脸、颈及耳朵:保持干净,化淡妆,不得浓妆艳抹,不得残妆待客。
C、 耳环颜色清淡,项链款式简洁素雅。
D、 眼镜款式简洁、干净,不夸张,镜片保持清洁。
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相关试题

单选题 下列哪项是网格经理班会的内容?【 】

A、特色晨会(集体游戏),活跃气氛,增加班组凝聚力
B、最新政策学习、需协调问题汇报
C、未续费清单、走访小区、宣传物料准备
D、根据续费清单联系用户,通知用户续费或约定上门收费时间

单选题 关于男士的仪容规范说法不正确的有:【 】

A、自然大方得体,符合工作需要及安全规则。整齐清洁,精神饱满。
B、头发要经常梳洗,保持整齐清洁、自然色泽,无头皮屑,勿标新立异。
C、前发不过眉,侧发不盖耳,后发不触后衣领,无烫发。
D、不佩戴或不外露项链。

单选题 运营商竞争环境越来越激烈,现在唯一能体现差异化的就是运营商之间的( )。【 】

A、资费
B、产品
C、服务
D、人员

单选题 下列哪项是网格经理例行走访的内容?【 】

A、根据续费清单联系用户,通知用户续费或约定上门收费时间
B、根据需求上门受理业务
C、宣传巡检、户外营销、单页投递、续费通知、物业走访
D、填写网格经理工作日志、竞争对手情况反馈、未解决问题和主管沟通解决方案

单选题 关于男士着装规范说法错误的是:【 】

A、工作装色彩变化不宜过多,原则上不超过三色,熨烫平整、干净、无破损。
B、鞋面光亮、无泥垢,工牌佩戴至标准位置,即衬衣左胸口袋上下3厘米范围内。
C、衣裤口袋中不放重或体积大的物品。
D、腰间不佩挂钥匙串。

单选题 下列哪项是网格经理回公司后的内容?【 】

A、根据续费清单联系用户,通知用户续费或约定上门收费时间
B、根据需求上门受理业务
C、宣传巡检、户外营销、单页投递、续费通知、物业走访
D、填写网格经理工作日志、竞争对手情况反馈、未解决问题和主管沟通解决方案

单选题 网格经理的日工作流程是:【 】

A、晨会-班会-工作准备-上门走访-电话回访-例行走访-回公司
B、晨会-工作准备-班会-电话回访-上门走访-例行走访-回公司
C、晨会-工作准备-班会-电话回访--例行走访-上门走访-回公司
D、晨会-班会-工作准备-电话回访-上门走访-例行走访-回公司

单选题 通过在网格内树立宣传阵地、组织促销活动、进行现场业务咨询和业务受理、实行上门走访和电话联系等手段,努力提高网格经理的认知度。要求网格经理在本人服务范围内的客户认知度达到( )以上。【 】

A、50%
B、60%
C、70%
D、80%