单选题 《用电检查服务行为规范》规定,反窃查违检查时，应全程音视频录像， 由客户随同配 合检查，现场录音、录像、拍照取证时，（ ）。客户 不愿配合检查或无法联系客户的，可邀请公证、物业、公安等无利益关系第三方现场见证， 确保取证程序合法有效。

单选题 《用电检查服务行为规范》规定,反窃查违检查时，对（ ）行为的，应告知客户并在不影响社会公共利益或者公共安全的前提下及时终止客户的违规行为，必要情况下报警处理。

单选题 《用电检查服务行为规范》规定,发现客户用电存在安全隐患、违约用电或窃电行为的，应填写用电检查结果通知书或窃电、违约用电通知书，（ ）客户,双方签字确认后存档备查。对无法签收或拒签的客户，可采用函件、挂号信等方式送达。

单选题 《用电检查服务行为规范》规定,针对重要客户，定期开展用电安全检查，做到服务、通知、报告、督导“ 四到位 ”，并主动协助客户（ ）、开展停电应急演练，提高客户安全用电水平和应急响应能力。

单选题 《用电检查服务行为规范》规定,开展客户侧保电时，应主动提供业务指导和技术服务，协助客户开展隐患排查治理，督促和指导（ ）落实自备应急电源配置，确保满足重要电力负荷的需要。若发生突发事故，应立即协助客户开展应急处置。

单选题 《用电检查服务行为规范》规定,客户侧发生故障时，应协助客户进行故障排查，初步判断故障发生的原因和范围，指导客户进行( )， 及时恢复供电。

单选题 《用电检查服务行为规范》规定,开展用电安全检查服务应（ ），进入客户现场时主动向客户表明身份、出示相关证件并说明来意，检查前应向客户了解现场安全情况，严格遵守客户保卫保密规定。

单选题 《用电检查服务行为规范》规定,客户申请变更用电涉及用电类别的，应重点核实现场用电性质，并由客户（ ）。减容、暂停应按照客户申请的时间和停用的容量规范实施封停，避免客户无痕私自启封。