单选题 灭火器上的压力表用红、黄、绿三色表示灭火器的压力情况,当指针指在绿色区域表示()。

A、 高星级
B、 讲究享乐
C、 规范化
D、 以客人需求为中心
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单选题 保洁时带胶手套的作用( )。

A、用眼神示意
B、大声讲话
C、贴近耳朵讲话
D、配合使用手势

单选题 职工宿舍不能乱拉电线、乱接电源、违章使用大功率电器、乱扔烟头等行为,主要目的是切断着火的什么条件?()

A、换床单、换枕套、换灯具
B、换毛毯、换地毯、换被套
C、家具上蜡、擦亮铜器、地毯除渍
D、换毛巾、换家具、换茶具

单选题 楼层服务员得知贵宾抵店的时间和房号后,应立即将这些房间进行如下特别清扫:()。

A、保暖
B、工作规定
C、使用酸、碱性清洁剂,做防护作用。

单选题 ( )是发现日常生产中安全隐患、改善劳动条件的重要手段。

A、会使公寓楼电力线路负荷太重而发生跳闸事故。
B、长期使用会使电线因长期超负荷输电而老化极易发生火灾.
C、没有不良后果,能给我们带来方便

单选题 为了向宾客提供优质服务,使宾客满意,服务人员除了应具备良好的职业道德、广博的业务知识和熟练的专业技能之外,还要讲究礼节礼貌,注重()。

A、找灭火器
B、关掉电源
C、大声呼救

单选题 ( )是发现日常生产中安全隐患、改善劳动条件的重要手段。

A、安全检查
B、安全教育
C、安全规定

单选题 客房服务员正确使用服务用语,要做到口齿清楚、语音适当,必要时可以()。

A、超常服务
B、个人卫生
C、仪表仪容
D、个性服务

单选题 使用大供需电器会造成以下哪些后果()

A、可燃物
B、助燃物
C、着火源