单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.5.3.3规定，根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有服务，有交接，（ ）。

单选题 《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定：旅客可限量携带普通打火机不超过（ ）个乘车。

单选题 《铁路旅客运输规程》：已购车票如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起（）以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

单选题 《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定：（）不能凭法规规定的持枪证明佩带枪支弹药或者管制器具乘车。

单选题 《铁路旅客运输规程》：发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用的（），按国家规定承担相应的保密义务。

单选题 《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定：旅客可限量携带累计不超过（　）毫升的冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂 等自喷压力容器乘车。

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.5.2.2规定，（ ）优先购票、优先进站、优先检票上车。

单选题 《铁路旅客运输规程》除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，未满（）的儿童应当随同成年人旅客旅行。