判断题 自助终端巡检登记簿，用以记录对柜员机巡检和吞没卡处理情况的登记。

判断题 银行可以通过柜面或者电子渠道为个人办理Ⅱ、Ⅲ类户销户业务。

判断题 银行可以通过柜面或者电子渠道为个人办理Ⅱ、Ⅲ类户变更业务。

判断题 存款人因注册验资或增资验资开立临时存款账户后，需要在临时存款账户有效期届满前退还资金而又无法出具工商行政管理部门证明的，应与账户有效期届满后办理销户退款手续。

判断题 有权机关查询、冻结通知书保管10年。

判断题 个人在银行柜面开立的Ⅱ、Ⅲ类户，还需绑定Ⅰ类户或者信用卡账户进行身份验证。

判断题 对拟清理的长期不动户或未按规定时间年检的账户，开户行应通知客户办理销户手续，开户行审核汇总通知后不来销户或联系不上的客户，填列电子版《长期不动户销户清单》上报业务运营部后由业务运营部统一登报。

判断题 总分行管理部门应定期组织对大堂经理进行培训，培训内容包括服务礼仪、营销技巧、沟通能力等，各业务部门可根据需要对大堂经理进行产品培训。