判断题

查询人提供相关资料中所涉复印件的,经办柜员均需确认原件与复印件是否一致,核对无误后,注明“原件与复印件核对一致”并由经办柜员签字确认。

A、 正确
B、 错误
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相关试题

多选题 特殊金融业务是指为账户所有人办理(    )

A、

账户开户

B、

挂失

C、

解挂

D、

改密

E、

密码重置

F、

账户销户

多选题 根据《中华人民共和国民法典》第二十七条规定,父母是未成年子女的监护人。未成年人的父母已经死亡或者没有监护能力的,由下列有监护能力的人按顺序担任监护人:

A、

祖父母、外祖父母

B、

兄、姐

C、

其他愿意担任监护人的个人或者组织,但是须经未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意

多选题 因存款人身患重病行动不便、无自理能力(不含精神残疾或无民事行为能力人)等原因,无法自行至营业网点办理银行账户开户、挂失、解挂、密码重置等手续,营业网点可采取双人上门面签,也可由配偶、父母或成年子女凭合法的委托书(公证书或上门)代理办理。委托书上门面签后,提取申请人可持相关资料到柜面办理,上门服务业务办理时应注意()

A、

营业网点采取双人上门面签的,需派至少两名工作人员进行上门服务,核实情况

B、

授权委托书(详见附件3)需由存款人本人签字确认并按指纹。确认过程中,银行经办人员将授权委托书交由存款人本人签字确认时,要确认存款人神智清醒,提问及签字过程需全程录像,并将录像上传信息采集系统做作永久保管

C、

上门服务的工作人员应在授权委托书上详细记载上门服务的真实情况及结果,并签章确认,同时将照片打印做为授权委托书附件和录像文档一并移交给柜面经办人员

D、

代理人上门申请办理以上委托业务手续时,柜面经办人员应认真审核代理人提交的相关资料信息,亲见授权委托书的受托人签字,并与原留存的授权委托书、录像、照片等证明材料进行比对,审核无误后为其办理业务

判断题 根据《关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知》(银保监办发〔2019〕107号)文件规定,已故存款人的配偶、父母、子女凭已故存款人死亡证明、可表明亲属关系的文件(如居民户口簿、结婚证、出生证明等)以及本人有效身份证件,可单独或共同向存款人所在银行机构申请办理存款查询业务。

A、正确
B、错误

多选题 已故存款人在同一法人银行金融机构的账户余额合计不超过1万元人民币的(或等值外币,不含未结利息),无需提供遗产公证书,由提取申请人(指配偶、子女、父母等法定继承人或者公证遗嘱指定的继承人、受遗赠人)办理已故存款人的小额存款提取业务(包括办理挂失、解挂、销户等业务)的,需提供()。

A、

提供证明存款人死亡的相关证明(如存款人的户口簿有注明己死亡或由殡仪馆出具的火化证明,也可以作为死亡证明);

B、

提取申请人的有效身份证件;

C、

提取申请人亲笔签名的承诺书;

D、

居民户口簿、结婚证、出生证明等能够证明亲属关系的材料;如为公证遗嘱的则提供指定提取申请人为已故存款人的继承人或受遗赠人的公证遗嘱;

多选题 为精神病患者及其他有严重精神障碍的人办理相关业务。根据《中华人民共和国民法典》第二十八条规定,无民事行为能力或者限制民事行为能力的成年人,由下列有监护能力的人按顺序担任监护人:

A、

配偶

B、

父母、子女

C、

其他近亲属

D、

其他愿意担任监护人的个人或者组织,但是须经被监护人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意

多选题 存款人账户余额合计不超过1万元人民币的存款提取业务,银行经办柜员操作要点()。

A、

经办柜员应联网核查提取申请人的身份信息,对其提交的材料进行必要审查,审查时应当尽到合理谨慎的义务。在审查《承诺书》时要审核各要素是否准确、完整,并当面见证承诺书由提取申请人亲笔签名确认并按指纹

B、

提取申请人提供相关资料中所涉复印件的,经办柜员均需确认原件与复印件是否一致,核对无误后,注明“原件与复印件核对一致”并由经办柜员签字确认,其中挂失解挂销户支取时还需网点负责人审批

多选题 村镇银行应坚持(  )为特殊群体客户提供的现场金融服务。

A、

以人为本

B、

服务至上

C、

尊重理解

D、

高效便捷

E、

风险可控