单选题 为坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,认真贯彻( )的供电服务方针,不断提高供电服务质量,规范供电服务行为,提升供电服务水平,并接受全社会的监督,制定《国家电网公司供电服务规范》。

A、 “以电相连,用心沟通”
B、 “你用电,我用心”
C、 “真诚服务、共谋发展”“
D、 优质、方便、规范、真诚”。
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相关试题

单选题 《居民客户家用电器损坏处理办法》第十条规定:对不可修复的家用电器,其购买时间在( )的,按原购货发票价,供电企业全额予以赔偿。

A、六个月及以内
B、五个月及以内
C、四个月及以内
D、三个月及以内

单选题 《居民家用电器损坏处理办法》规定,居民家用电器从损坏之日起超过( )的,供电企业不再负责其赔偿。

A、3
B、5
C、7
D、15

单选题 《居民家用电器损坏处理办法》规定,电烤箱的平均使用年限为( )年。

A、8
B、10
C、5
D、12

单选题 《居民家用电器损坏处理办法》规定,居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以( )电压供电的居民用户,因发生电力运行事故引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。

A、220
B、380V
C、220V
D、220V以上

单选题 根据《居民家用电器损坏处理办法》的规定,因第三人责任致使居民家用电器损坏的,供电企业应做的事情:( )

A、向受害居民赔偿
B、无须作为
C、协助受害居民向第三人索赔
D、以上答案均不对

单选题 《居民家用电器损坏处理办法》规定,电视机的平均使用年限为( )年。

A、8
B、10
C、11
D、12

单选题 根据《居民家用电器损坏处理办法》的规定,如电视机、音响等电子类家用电器的平均使用年限为:( )年。

A、5
B、15
C、10
D、8

单选题 《居民家用电器损坏处理办法》规定,供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在( D )h内派员赴现场进行调查、核实。

A、6
B、8
C、12
D、24