单选题 ISO9000对“产品质量”的定义中,关于“客体”的说明,不准确的是( )

A、 服务
B、 产品
C、 过程
D、 系统
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相关试题

单选题 沟通不畅的主要障碍不包括( )

A、语文障碍
B、差距障碍
C、沟通方式不当
D、奖金障碍

单选题 功的现场管理者所具备的特点不包括( )

A、目标明确
B、以身作则
C、以个人业绩为中心
D、适当放权

单选题 优秀班组长管理者的特点不包括( )

A、目标清晰
B、善于指导下属工作
C、了解业务,善于决断
D、与员工打成一片

单选题 根据ABC理论,引发个体情绪和行为后果的是( )

A、激发事件
B、基于认知和评价产生的信念
C、环境
D、历史惯例

单选题 企业文化的双重性是指价值性和( )

A、工具性
B、惯性
C、原则性
D、指导性

单选题 中层管理和基层管理的差别错误的是( )

A、管理对象不同
B、管理的方式不同
C、思维方式不同
D、规章制度不同

单选题 班组长基本任务( )

A、技术管理
B、现场运营管理和一线人员管理
C、生产质量管理
D、现场卫生管理

单选题 著名的企业文化学者埃德加. H. 沙因的观点认为,企业文化是组织在其应对外部适应性和内部整合问题的过程中,创造、发现和发展的,被证明是行之有效的,并用来教育新成员正确地认识、思考和感觉上述问题的( )。

A、基本假设
B、行为规范
C、态度
D、技术和实践