单选题 ( )情况供电企业不承担赔偿责任。

A、 根据《居民客户家用电器损坏处理办法》,供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路上,由于供电企业的责任发生相线与零线接错造成居民家用电器损坏的
B、 供电企业认定居民客户家用电器的损坏是不可抗力原因引起的
C、 从家用电器损坏之日起,超过七日,受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的
D、 供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路上,由于供电企业的责任发生发生零线断线的
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单选题 《供电营业规则》规定,低压供电方案的有效期为( ),逾期注销。

A、三个月
B、六个月
C、一年
D、两年

单选题 ( )是电力营销工作面向客户的第一个环节,也是市场开拓的重要环节。

A、咨询服务
B、故障报修
C、业扩报装
D、交电费便捷服务

单选题 ( )不是供电企业查处窃电行为的法律法规依据。

A、《电力供应与使用条例》
B、《用电检查管理办法》
C、《供电营业规则》
D、《供用电监督管理办法》

单选题 关于光纤专网通信的下列描述,错误的是( )。

A、光纤建设成本较高$$;$$;$$;$$受电磁干扰影响
B、高速通讯
C、可靠性高运行维护费用低
D、受电磁干扰影响

单选题 ( )环节不是低压个人办电业务申请流程。

A、现场服务
B、装表接电
C、申请确认
D、方案确定

单选题 ( )是国家电网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。

A、供电服务“十项承诺”
B、员工服务“十个不准”
C、三公调度十项措施

单选题 ( )是电业部门每月征收电费时,作为调整收费标准的依据。

A、瞬时功率因数
B、月平均功率因数
C、自然功率因数
D、总功率因数

单选题 ( )情况不经过批准即可中止供电。

A、确有窃电行为
B、拖欠电费经通知催缴后仍不交者
C、私自向外转供电力者
D、对危害供用电安全,扰乱供用电秩序,拒绝检查者