单选题 开车前办理挂失新票退票的，( )。
A、收取5％手续费
B、不收手续费
C、收取5元手续费
D、收取2元手续费
单选题 在到站办理挂失补办新票原退，旅客须在到站后（）小时内办理。
单选题 旅客在车站窗口换取互联网购买电子客票的的纸质车票时，票面标记（ ）。
单选题 旅客采用银行卡支付方式购买车票时，一笔交易( )
A、可以购买多张车票，可以使用多张银行卡支付票款
B、只可购买一张车票，仅限一张银行卡支付票款
C、可以购买多张车票，仅限一张银行卡支付全部票款
D、只可购买一张车票，可以使用多张银行卡支付票款
单选题 旅客办理实名制车票挂失后，挂失新票可以办理（）。
A、始发改签
B、再次挂失
C、到站后退票
D、以上说法均正确
单选题 始发改签后的原票应该如何处置( )。
A、还给旅客
B、结账时上交
C、自己保留
D、丢弃
单选题 对于代用票、常备票和由于特殊原因无法查到存根的客票，可采用（）退票。
A、自动脱机
B、自动联机
C、手工脱机
D、手工联机
2020-06-23
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