填空题 员工未按照产品说明书内容进行介绍和宣导，使用特殊字词如“特效、（ ）、加强、（ ）”等，或夸大宣传产品及其成分的功效等都属于夸大效果行为。

填空题 员工没有使用“（ ）”“（ ）”等称呼，而使用明显区分职位等级/级别的称呼，如高级**、首席**、特约**、导师、总监等虚假身份，一旦发现最少罚款（ )元/例。

填空题 虚构产品( )、用产品不具备之功效和成分、或用（ ）的名称、效果及作用等直接命名套餐，也属于弄虚作假行为。

填空题 员工以老师、（ ) 、( ） 、（ )、( ）、主任及医护人员等虚假身份或虚假学历来包装自己并向顾客进行咨询服务，包括使用不规范的微信昵称及头像（医疗机构的背景或医务人员的着装）等都是不允许的。

填空题 欺诈行为是指使用( )、虚构事实和流程，胁迫客户达成交易，例如：谎称留下电话即已订购，甚至涉及要求客户赔偿广告费用、承担退订责任等行为。

填空题 严禁员工出现电信骚扰行为，超过正常频率。同一个客户每天的呼叫频率控制在（ )次以内，恶意拨打客户电话或发送微信短信挑逗骚扰客户。

填空题 在毫无科学依据的情况下，虚构( )及( )，杜撰各种减肥原理/过程/阶段等，或编制虚假知识图片、编造所谓的“科普内容”“专业知识”以欺骗顾客。（比如：利用排油颜色解释减肥进度；描述产品直接作用于层层分解( )、（ )、( )；用“脂肪块-脂肪粒-脂肪滴”脂肪分解图分析减肥过程，等等。）

填空题 员工出现恶语攻击、挑衅、威胁、恐吓、（ ）、（ ）及未妥善处理完售后问题就（ ）顾客等态度恶劣行为也是被禁止的。