单选题 严重颠簸的客舱内部反应包括:( )
(1)物品摔落或被抛起,未固定物品摇摆剧烈
(2)旅客有安全带被猛烈拉紧的感觉
(3)不能在客舱中服务、行走
(4)饮料会从杯中晃出,行走困难,没有支撑物较难站起,餐车移动困难
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单选题 如果乘务员在航前设备检查过程中发现缺少《机载应急检查单》,此次航班是否可以放行。
单选题 旅客登机前,客舱乘务员应完成的客舱安保检查范围包括:
单选题 以下说法正确的是:( )
(1)在飞行中,进入驾驶舱人数总数不得超过座椅数量或驾驶舱氧气面罩配备数量
(2)工程技术公司负责驾驶舱门密码更改工作的实施。
(3)工程技术公司负责新型驾驶舱门使用的监督、检查工作。
(4)公司每一架飞机驾驶舱内均配有符合局方要求的向前观察员座位,供局方在实施航路监察以及飞机合格审定时使用。
单选题 根据民航局96号文件,在飞机爬升、下降阶段,客舱出现呼唤铃时,若判断为( ),则以广播方式提示旅客做延迟服务。
单选题 飞行组在飞行关键阶段,下列说法正确的是:( )
(1)公司不得要求任何飞行组成员完成除飞机安全运行所必需的操作程序之外的任何其他工作。
(2)任何飞行组成员不得从事可能分散其他飞行机组成员工作精力,或可能以任何方式干扰其正确地完成这些工作的活动。这些活动包括进餐、在驾驶舱无关紧要的交谈、在驾驶舱和客舱机组成员之间无关紧要的通话、阅读与正常飞行无关的刊物等。
(3)不允许做与飞机安全运行无关的工作,如:预定厨房供应品,确认旅客的衔接航班,对旅客进行公司的广告宣传,介绍风景名胜的广播,填写与运行无关的公司报告表、记录表等。
(4)可以适当做如:预定厨房供应品,确认旅客的衔接航班等工作。
单选题 根据《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》的规定:公司应建立了一套客舱乘务员排班程序,保证科学合理地搭配客舱机组成员,安全地完成所分派的任务。搭配客舱机组成员时应考虑以下因素:( )
(1)客舱乘务员的年龄和飞行时间经历。
(2)客舱乘务员的训练、资格满足所飞机型、区域和特殊运行的要求。
(3)正在获得飞行经验的客舱乘务员应当在飞行乘务检查员的监督下履行规定的职责至少达到5小时,乘务检查员应当亲自观察这些职责的完成情况。
(4)应考虑客舱乘务员飞行、值勤时间限制和必需的休息期要求,并同时满足航班服务程序配置要求。
单选题 下列说法正确的是:( )
(1)在航前准备阶段,飞行机组和客舱机组应对PED应急预案进行沟通,明确处置预案。
(2)在实施低能见度飞行前,或发现存在电子干扰并怀疑干扰来自机上人员使用的便携式电子设备时,飞行机组通知客舱机组要求关闭所有便携式电子设备;对拒不执行机组指令的人员,由机上安保人员暂行保管其便携式电子设备,待飞机抵达目的地后归还旅客,情节严重的应当在飞机降落后将其移交地面公安机关,并向局方报告。
(3)当驾驶舱或客舱发现PED 或其电池冒烟或着火等其他紧急情况时,按照各机型QRH 或《客舱乘务员手册》4.39 进行处置。
(4)客舱机组应向违规使用PED的人员告知说明PED 使用要求,对拒不配合的人员,按照公司航空保卫规定处置。
单选题 高原飞行客舱安全对乘务组的要求包括: