单选题 各级机构应当设立金融消费者权益保护专职部门，暂未设立的应指定（）为牵头部门，组织开展金融消费者权益保护。（陕农信联社发〔2020〕27号第十条）

单选题 各级机构（）是消费者权益保护工作的最高决策机构，承担本级机构金融消费者权益保护工作的最终责任。

单选题 全省农合机构金融消费投诉通过“（）”进行流转处理，各级机构投诉受理后应当将投诉录入投诉系统，实现投诉受理、处理、回复、回访、统计一站式全流程操作和管理。（陕农信联社发〔2020〕98号第九条）

单选题 向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照相关法律、法规、监管要求留存相关资料，留存时间不少于（ ）年，法律、法规、规章另有规定的，从其规定。（陕农信联社发〔2020〕27号第十六条）

多选题 “三重一大"事项，是指省联社管理权限内的（）、（）、（）和（）事项。（陕农信联社党发〔2020〕38号第二条）

多选题 县级机构党建工作年度目标责任考核每年开展（）次，主要由（）、（）、（）三部分构成，实行百分制计分。（陕农信联社党发〔2020〕7号第五条）

单选题 各级机构应当设立（）区域，配备录音录像等设备记录并保存消费投诉接待处理过程。（陕农信联社发〔2020〕98号第五条）

多选题 县级机构党建工作年度目标责任考核结果分为（）、（）、 （）、（） 四个等次（陕农信联社党发〔2020〕7号第九条）