若乘客在使用计次票时发生故障，车站需填写，连同故障车票上交 - 考试宝

单选题若乘客在使用计次票时发生故障，车站需填写，连同故障车票上交票务中心。车站同时需记录乘客的基本信息，并耐心向乘客做好解释工作。若乘客因票卡故障无法出站，车站需向该乘客发放免费出站票，并做好登记。

A、《杭州地铁计次卡退换申请表》

B、《车站退票记录表》

C、《乘客事务处理单》

D、《售票员结算单》

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相关试题

单选题所有回收的单程票须按（）张/盒、2000 张/箱存放于指定的文件柜内，并记入《车站每日票卡库存明细帐》。

A、150

B、200

C、250

D、500

单选题（）负责每日在开始运营前开启车站AFC系统的设备，并监控SC的运作。

A、值班站长

B、客运值班员

C、BOM岗

D、站台岗

单选题客运值班员须根据本站每日票卡的周转情况如实登记在（）。

A、《车站票卡售存统计表》

B、《车站每日票卡库存明细帐》

C、《售票员结算单》

D、《票卡回收记录表》

单选题（）负责监控SC的设备运作情况。

A、站长

B、值班站长

C、客运值班员

D、行车值班员

单选题单程票按不同的乘距相应收费，赋值后（）有效，采用“照进插出”的使用方式，出站时被出口阐机回收，回收的票卡可在车站售票设备上再次赋值发售。

A、当日当站

B、当日全线

C、24小时当站

D、24小时全线

单选题所有回收的单程票须按 250 张/盒、( )张/箱存放于指定的文件柜内，并记入《车站每日票卡库存明细帐》。

A、1000

B、2000

C、3000

D、4000

单选题各车站单程票的最低保有量应不低于本站日均单程票发售量的（）倍，若发现不足，应由值班站长及时向票务中心票卡组申领。

A、2倍

B、3倍

C、4倍

D、5倍

单选题由客运值班员将单程票加入 TVM 自动售票机内，加入情况记入（）

A、《车站票卡售存统计表》

B、《车站每日票卡库存明细帐》

C、《售票员结算单》

D、《票卡回收记录表》