单选题 2002年6月，（）正式颁布。

单选题 根据《公共图书馆服务规范》，读者意见或投诉应该在（）个工作日内回复并整改落实。

单选题 引文耦合是指两篇论文（）一篇或多篇相同的文献。

单选题 目前我国图书馆界普遍采用的图书分类法是（）。

单选题 服务品牌指图书馆在服务创新过程中形成的独具特色且有较高社会认知度的服务活动，一般有完整服务模式，经过连续实践并取得显著成效。服务品牌建设期一般应持续（）年以上。

单选题 地市级图书馆夜间开放要求是（）。

单选题 《汉语主题词表》是我国第一部大型的综合性词表。它由中国科技信息研究所和（）负责主持。

单选题 （）是图书馆根据长期咨询工作实践经验和对用户的调查，将用户经常询问的一些较大众化、有代表性的咨询问题进行分类组织、编列入常见问题知识库，供用户查询的一种参考咨询服务。