单选题 ( )实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和人格气质的综合反映。

A、 语言文明
B、 微笑服务
C、 仪表端庄
D、 尊重旅客
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相关试题

单选题 ( )的有效期按乘车里程计算。

A、通票
B、加快票
C、卧铺票
D、空调票

单选题 ( )可凭书面证明购买学生票。

A、小学生
B、大学生
C、中学生
D、研究生

单选题 ( ),只补收票款,核收手续费。

A、持有减价优待证的学生无票乘车
B、身高1.2m的侏儒持用儿童票乘车
C、持站台票上车送人,开车后30min才声明
D、应买票而未买票的儿童

单选题 ( )不能购买学生票。

A、新生入学
B、小学生
C、应届毕业生
D、转学

单选题 ( )检查发现鞭炮,应收缴并采取水浸等销毁措施,交前方停车站。

A、站台
B、站前广场
C、候车室
D、列车

单选题 ( )的座别必须与成人票相同。

A、加快票
B、学生票
C、变径票
D、儿童票

单选题 ( )不能作为购买实名制车票的有效证件。

A、外交部开具的外国人身份证明
B、院校开具的毕业证明
C、户口簿
D、军队离退休干部证

单选题 ( )的退票办法由铁路运输企业自定。

A、市郊票、定期票、定额票
B、市郊票、定期票、联程票
C、定期票、定额票、往返票
D、市郊票、联程票、往返票