单选题 根据故障跳闸的相关性分析，结合天气、时间、季节、外力作业等信息，对可以引起故障跳闸的树障、雷击、外力破坏、季节性鸟害等情况进行预报，并自动生成( ）、开展隐患预先消缺。

单选题 ( ）实时故障研判，实现主线故障、支线故障、配变故障、线路接地故障、低压线路故障等实时研判功能。

单选题 根据信息发布模板，通过短信、电子渠道等方式将计划停电、临时停电、故障停电的停电信息通知用户，告知用户停电的停电时间、( ）等

单选题 ( ），通过实时跟踪配网故障抢修进展情况，包括人员到位情况、车辆人员轨迹、抢修进度、抢修现场情况等的展示。

单选题 根据设备异常事件信息与预警研判规则，自动推送出设备( ）。

单选题 根据( ），对业务人员回复事件的合理性、准确性进行审核，对不符合要求的工单退回责任部门重新办理。

单选题 对( ）工单及应用率的情况进行督办，派发给对应的协同部门，实现问题闭环管理。

单选题 依据相关的管理办法和督办策略对服务事件进行跟踪，全过程( ）工单的处理进度和质量，对即将超期、已经超期时限的工单进行预警、督办，实现对工单处理人员、专职管理人员、分管领导等多级预警、督办。