单选题 《旅客列车发生客车超员应急处置规范》乘降组织：列车（ ）清理疏散门头旅客和携带品，提前将门头旅客向车内组织，将下车旅客向车门组织，其中重点旅客安排在前面，防止旅客由于超员下不去车。站停时维护车门乘降秩序，组织旅客快上快下。

单选题 《旅客列车发现精神异常旅客（人员）乘车应急处置规范》提早发现：在车站发现无人护送的精神异常旅客（人员），（ ），并迅速通知车站处理，并做好交接。

单选题 《旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案》抢救伤员：乘务人员配合公安人员维护秩序，防止混乱，保护好火灾现场，禁止（ ）接近或进入。

单选题 《旅客列车发现精神异常旅客（人员）乘车应急处置规范》站车交接：移交到站或换乘站处理，不得转交（ ）。

单选题 《旅客列车发生客车超员应急处置规范》车内疏导：超员时，要注意硬座车与餐车、卧车或行李车门头旅客的疏导，防止（ ）。

单选题 《旅客列车大面积晚点应急处置预案》通报列车（ ）时，要按照调度、本段应急办或车站的通报，向旅客通告列车晚点原因、预计晚点时间。

单选题 《旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案》处置流程：1.（ ）2.切断电源3.现场疏散4.迅速扑救5.分离车厢6.报告救援7.抢救伤员8.后续处理

单选题 《旅客列车发生客车超员应急处置规范》做好通告：列车广播要严格执行“一站两报”制度。超员60%以上时，要（ ），同时取消间休时间，保证站站预报。