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1.在测量系统分析中，评价一个人使用一件测量设备，对同一零件的某一个特性进行多次测量下的变差，称为

2.企业外部风险可包括

3.IATF16949标准要求多久采用过程方法审核一次全部的质量管理体系过程？

4.控制图的主要目的是：

5.关于标准化操作和可视化标准描述正确的是：（）

①传达到负责该工作的人员并被其所理解

②可读性

③以有责任遵守这些文件的人员可以理解的语言进行描述

④在指定工作区域易于得到

⑤还应包括操作者安全规则

6.关于快速反应会议以下说法正确是（）：

①用于迅速处理质量问题的，建立于系统层面的，强制性的方法或体系；②以每天例会的形式；③收集并公布内外部新问题； ④跟踪之前发生但没有彻底关闭的问题体现进度和状态；⑤推动已发生问题的快速彻底解决，保证生产过程的稳定和质量控制的有效性；⑥包含问题发生前的预警、问题发现后的收集、跟踪、解决和总结（经验教训）

7．当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（）中不需要标明客户特殊特性符号。

8.以下哪项不是必须保留形成文件的信息

9.轴的图纸尺寸为25±0.04mm，最合适的量具应选用( )量具

1、在变更管理方面应建立并利用一个规定好的试生产流程，确保“标准化的沟通和记录、变更准备评审、变更前后的质量评审”被执行。

2、对顾客让步授权的产品，组织应保持有效期限或让步授权数量方面的记录。当授权期满时，组织还应确保原有的或替代的规范与要求的符合性。让步的物料装运时，应在每个发运包装箱上做适当的标识。

3、组织在决定对产品进行返修之前，应获得顾客批准。

4、Gage R&R 结果判断标准: Gage R&R数值＜10% ，表示该量具系统可接受； 10%≦ Gage R&R数值≦ 30%: 表示该量具系统可接受或不接受，决定于该量具系统之重要性、修理所需之费用等因素； Gage R&R数值 > 30%: 表示该量具系统不能接受，须予以改进。

5、如果不合格品已经发运，组织应立即通知顾客。

6、若遗失文件后续被找回，必须及时提交文件管理人员处，并对遗失文件的回收确认，不得随意放置现场。

7、IATF16949新标准的发布在于发展质量管理体系，将致力于持续改进、强调缺陷预防、减少变差和浪费。

8、指定生产部门负责建立并执行过程分层审核，其内容包括：一般工位问题、质量关注点、系统性问题。

9、分层审核是验证过程和程序是否被正确执行，是快速审核（是/否问题），不是针对零部件特性的质量审核，不是检测产品或其他特性，更不是复杂、冗长的审核表（对客户满意不起任何作用的）。

10、供应链管理可以借鉴整车客户类似的方法系统管理分供方。使用管理工具，如：潜在供应商评估、体系审核、特殊过程审核、监控供应商目标与实际绩效指标、供应商培训与交流会、优秀供应商评选。

1.IATF16949：2016是在ISO9001：2015所描述的质量管理原则基础上制定的,质量管理7项原则包括以_____、_____、______、______、______、______、______。

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