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政务服务事项及其行政事业性收费全部纳入政务服务大厅（窗口）管理，实现申请人进一个门办成“一件事”。探索建立部门横向协作、地区（）的免费帮代办服务模式。（）

政务服务中心实行“一件事”“一窗受理”，不断完善“一件事”主题（）的运行机制。（）

政务服务管理部门要强化对“一件事”改革的统筹协调和指导督促，发现改革中的（），及时研究解决改革过程中的重大问题。（）

A.堵点 B.难点 C.痛点 D.重点

充分运用报纸、电视、网络新媒体等平台或媒介，大力宣传“一件事”改革，提高“一件事”改革的社会认知度和群众认同感。采取多种形式，在（）等方面对业务人员强化培训，提升服务水平。（）

依法应当给予处分的责任人员有下列情形之一的，可以从轻或者减轻追究责任（）

行政许可实施机关应当按照本级人民政府的要求确定（），送达行政许可决定，并向政务服务中心集中。

行政许可实施机关可以对依法设定的行政许可具体规定的（）进行评价，并将意见报告该规定的制定机关。

对行政许可进行评价，应当通过（）等方式，听取公民、法人和其他组织的意见和建议。

以下哪些是对行政机关实施行政许可的监督检查内容（ABCD）

A.依法应当公开、公示、告知、听证等规定的执行情况

B.按照法定程序受理、审查行政许可申请以及作出决定的情况

C.实施行政许可收费的情况

D.内部监督制度建设以及实施情况

以下哪些是对行政机关实施行政许可的监督检查可以采取的方式（）

A.依托政务服务平台开展电子监察

B.对有关行政许可实施活动进行现场监督检查

C.向被监督机关及其工作人员调查、核实有关情况

D.向被许可人以及有关单位和个人了解情况

各级人民政府及其部门应当坚持政务公开透明，以公开为常态、不公开为例外，全面推进（）结果公开。

市场主体应当遵守法律法规，恪守社会公德和商业道德，（）质量、劳动者权益保护、消费者权益保护等方面的法定义务，在国际经贸活动中遵循国际通行规则。

国家保障各类市场主体依法平等使用（）及其他自然资源等各类生产要素和公共服务资源。

招标投标和政府采购应当（），依法平等对待各类所有制和不同地区的市场主体，不得以不合理条件或者产品产地来源等进行限制或者排斥。

严禁违反（）对市场主体的财产和企业经营者个人财产实施查封、冻结和扣押等行政强制措施。

禁止在法律、法规规定之外要求市场主体提供（）或者人力的摊派行为。

A.财力 B.物力 C.证明 D.资料

国家推进“证照分离”改革，持续精简涉企经营许可事项，依法采取（）等方式，对所有涉企经营许可事项进行分类管理，为企业取得营业执照后开展相关经营活动提供便利。

政府及其有关部门应当完善政策措施、强化创新服务，鼓励和支持市场主体拓展创新空间，持续推进（）等创新，充分发挥市场主体在推动科技成果转化中的作用。

政府及其有关部门办理政务服务事项，应当根据实际情况，推行（）等制度，实现集中办理、就近办理、网上办理、异地可办。

国家进一步扩大对外开放，积极促进外商投资，平等对待（）、等各类市场主体。

A.内资企业 B.外资企业 C.外商投资企业 D.小型企业