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信号中心故障处置流程:接报故障→汇报故障→赶到车控室(DCC、OCC)询问、观察故障现象,判断故障及影响范围,及时汇报。→办理相关登记手续→根据相关设备故障处置要求进行设备处理→修复故障测试试验良好→销记并交付使用,汇报故障处置情况。(1)班组值班人员接到故障信息并按流程汇报后,应及时赶往故障设备现场进行确认及处理,班组长根据故障情况及时指挥协助值班人员进行故障处理,如有必要时需赶往现场参与处理,同时也可安排班组其余人员及时参与故障处理;(2)故障处理前应按设备使用部门规定做好相应登记手续,故障处理中须取得设备使用部门的同意方可进行处理;(3)现场班组故障处理人员将故障处理进展情况、异常情况(如故障为非信号系统设备原因、维调所报故障与实际不符等)及时告知ATS班组值班人员,故障临时修复或完全修复后均需要向ATS 班组报送修复完成时间及主要处理经过情况;(4)班组现场处理人员做好现场故障现象、图片、回放视频等材料的收集,掌握现场关键材料便于后续故障分析;(5)正线班组管界内的ATS、LOW、WCC机柜相关设备故障,由正线班组和ATS班组共同处理,硬件故障正线班组牵头处理并编写故障报告,软件故障ATS班组牵头处理并编写故障报告;(6)班组现场故障处理人员发现故障涉及其他中心的要及时反馈ATS班组协调相应专业配合处理;(7)ATS班组值班人员按故障汇报流程汇报完之后,需与控制中心做好信息反馈及协调沟通工作。对故障转其他中心的问题等及时协调处理,对现场班组确认并有确切证据说明故障为其他专业的要及时与维调沟通转至相应专业(可提供相关报警信息等证据给维调判决);(8)专业工程师做好故障处理的技术指导工作,及时跟进故障处理情况,视情况赶往故障现场,并及时向中心经理(副经理)汇报故障处理进展情况。如有需要时,协调接口专业工程师进行故障判断分析处理;(9)专业人员在故障处理过程中因配合不力或外部门影响等因素无法顺利完成故障修复时,相关岗位人员应积极主动沟通解决,如问题仍得不到解决应采取逐级上报原则向上级反映;(10)故障处理过程中需其他班组配合时,处理人员应主动联系相关班组申请配合,配合班组应积极配合直至故障完全修复;(11)对于暂时无法修复的故障,应本着“先通后复”原则采取临时措施保障行车组织正常进行,视情况安排人员现场保驾值守,防止故障扩大化;(12)故障处理过程中发生更换设备器材及部件的情况,必须使用故障工单流程在故障工单中填记相关内容,并如实填记《信号系统设备故障器材更换登记表》(见附录D中的表D.1),详细记录更换时间、位置、序列号等信息,对于因无物资备件而暂未修复的故障,班组立即提报所缺物资的相关信息至物资管理员申请领用或购买;(13)故障处理应在保证不影响行车的前提下以最短时间修复、恢复设施设备原有技术状态;(14)上报的故障信息应遵循及时、准确、真实、简单明了、规范用语等原则。【缺少答案,请补充】