旅游消费者行为（答案版）_在线真题试卷与模拟练习_旅游消费者行为（答案版）_考试宝

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旅游消费者行为产生影响的社会群体有哪几类？分析这些群体如何影响旅游消费者的行为。（15分）

旅游需求识别阶段；勤俭节约、文化旅游动机等；(　　)2.旅游信息搜集阶段；重视亲情、友情、人际关系等；(　　)3.旅游方案评估阶段；集体主义价值观、从众心理等；(　　)4.购买决策实施阶段；集体决策为倾向，以孩子为中心等；(　　)5.旅游购后行为阶段；主张以和为贵、息事宁人、但法律意识有所增强。(　　)

娱乐体验；2.教育体验；3.逃避体验；4.审美体验；5.移情体验。举例部分根据体验类型适当举例，或者论述到位也可以给分。(　　)

简述影响旅游感知的主观因素有哪些？（5 分）

感知对象自身的特征影响着旅游者的感知，简述旅游感知对象的特征包括哪些方面？（4 分）

请简要分析态度与旅游决策之间的关系？

请举几个具体事例，讨论品牌个性在旅游营销实践中的运用。

在旅游活动中，参照群体对旅游消费者行为的影响体现在哪些方面？

从短视频的兴起，西安、重庆、成都一跃成为网红城市，成为年轻人争相打卡的新型旅游城市，洪崖洞、李子坝轻轨、永兴坊摔碗酒在移动网络社交平台广受欢迎，这些城市、景点主动或被动成了“网红”。“网红”何以为网红？争相打卡网红景点的行为折射出旅游者怎样的心理？

在此案例中，参照群体是如何影响旅游消费者行为的？

“韩流”带动韩国旅游业的发展通过韩剧形成阵阵韩流，提升国家形象。旅游业的娱乐营销就是强化娱乐意识和参与程度，借助文化，体育，娱乐活动，通过轻松活泼的方式来传播和营销旅游品牌。以往国内旅行社在宣传韩国景区时，并没有多少卖点，游客对韩国文化的了解也仅停留在烧烤和泡菜上，因此，造成了韩国旅游线路的冷清局面。但近年来，韩国旅游部门凭借韩剧的影响力，根据韩剧挖掘韩国的传统文化，开发相关旅游产品，使韩国旅游市场场面火爆。韩剧《蓝色生死恋》使济州岛成为旅游胜地：《冬日恋歌》则让南怡岛挤满了亚洲旅游者；而《大长今》的热播，更让韩国旅游赚了一个大满贯，其卖点除了有《大长今》的拍摄点外，还有品尝韩官廷膳，穿韩服照相等各种体验活动，据统计，在《大长今》的"鼓动"下，当年前往韩国的中国游客增加了25%，去韩国游玩的日本游客也达到创纪录的240万人! “韩流”包括的内容十分广泛，从最初韩国的歌曲，音乐，戏剧，舞蹈，电影，电视剧、足球，进一步扩展到韩国的游戏，服装，化妆品，餐饮，电子产品和汽车等各个领域。“韩流”蕴藏着巨大的商机。这些产业以及其中涌现出的一批大腕歌星、影星、球星、舞蹈家、模特等吸引了大批海外游客的目光。虽然靠“韩流”带动了旅游业，但他们也做了很多工作。韩国旅游依靠影视业开创了一个新的营销模式，即依靠上游产业链中的电影、电视产品在全球形成吸引力，根据影视情节包装推广韩国各个地区的景点。韩国旅游人把文化对旅游的促进作用发挥到极致。韩国通过把其具有的比较优势的，旅游者较易感知的关键性因素，如地域饮食，服饰，瓷器，歌剧和节庆等与旅游结合起来，在努力挖掘体现地方特色项目同时促进了旅游品牌的塑造，使有限的旅游资源得到最大限度的利用，靠着其文化特色而获得持久的观光客源。现在韩国每年新推出的特色旅游项目达800个，其中包括吸引百万游客的庆州文化博览会，光州泡菜盛典，南道饮食文化大宴，麟蹄河川漂流节等。这些富有浓郁韩国地方特色的旅游项目吸引了来自世界各地的众多游客，有力地推动了韩国旅游业的发展。问题：（1）分析韩国是利用哪些刺激物因素影响游客的感知，以及如何利用这些因素吸引全世界各地的游客，推动韩国旅游业的发展的。（10分）（2）谈一谈韩国借助"韩流"开发旅游项目对中国旅游业发展的借鉴意义。（5分）

分析韩国利用哪些刺激物因素影响游客感知，如何吸引游客、推动旅游业（10分）

韩国借助“韩流”开发旅游项目对中国旅游业的借鉴意义（5分）

近年来，贵州凭借“山地公园省·多彩贵州风”的品牌定位迅速崛起为热门旅游目的地。当地文旅部门联合景区与OTA平台推出“一码游贵州”小程序，整合全省A级景区门票、住宿、交通与特色线路资源，实现“一码预约、一码入园、一码导览”。同时，通过短视频平台发起

“特色出境游”，年轻人追求的新潮流随着出境游的重启，越来越多的中国游客选择前往各个目的地探险，尤其是年轻游客。他们通常具有以下一些特征。 (1）更加追求个性化的旅游方式和体验，喜欢参加一些非传统旅游项目，如滑雪、徒步旅行、冲浪、深度探险等。 (2）更加注重自由和独立，喜欢通过自由行和包车等方式自主规划行程。 (3）更加注重文化体验，有较高的文化素养和丰富的旅游知识，喜欢通过文化活动、参观博物馆、品尝当地特色美食等方式了解当地的文化。 (4）更加积极使用社交媒体，喜欢在旅途中分享自己的经历和感受。 (5）更加青睐环保和可持续发展的旅游，关注旅游对环境和社会的影响。最受中国游客欢迎的目的地包括日本、泰国、韩国、新加坡、马来西亚以及欧洲各国等地。这些地方通常有较强的文化吸引力、美食文化吸引力或者自然风光吸引力，同时也比较适宜独立游或者自驾游。此外，一些偏远的目的地或者之前不太受欢迎的目的地也开始获得越来越多的年轻游客青睐，因为这些地方往往可以提供比较独特的旅游体验，如非洲草原、南极旅行等。年轻游客的出境游也出现了一些新玩法，如： (1）通过社交媒体或者旅游平台寻找旅伴进行自由行； (2）尝试短途奢华旅游，选择一些充满个性的豪华酒店或度假村； (3）在旅游过程中参加当地的音乐节、文化活动、露营活动等； (4）通过物物交换等方式体验当地的文化； (5）参加一些私人导游或深度游的项目，更加深入地了解当地的文化和历史。总之，年轻游客出境游的特征和玩法都在发生变化，他们更加注重体验、个性化和社交化，旅游行业也需要针对这些特点不断推陈出新，才能更好地满足他们的需求。问题: 分析哪些因素影响了年轻游客的旅游决策,是怎么影响的?（10 分）作为游客,你的旅游决策过程有哪几个阶段?（5 分）

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