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18 15 10(  )单选 57财务与资本运营中心负责投标保证金()、()工作,确保资金安全。 接收、退还 接收、登记 保存、登记 接收、保存(  )单选 58直接采购是指采购单位向唯一供应商进行采购的定价方式。适用于当前采购所购物资来源渠道单一,不具备从其他供应商处采购的情况,该定价方式的最主要特点是没有()。 竞争性 独立性 性价比 公开性(  )单选 59供应商NC准入必须由()审核,其他异地公司不得办理供应商准入审核手续。 集团审计合规部 集团财务部门 集团总经办 集团公司采购中心(  )单选 60合理价法:一般适用于具有通用技术、性能标准或者招标人对其技术、性能没有特殊要求的项目,凡能满足招标文件要求的,以()最优作为中标的主要条件。 性价比 技术 性能 品牌(  )单选 61投标单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,在同一项目或同一标段中投标,中标无效,()年内拒绝其参加公司任何采购项目。 1 2 3 半(  )单选 62原则上各类物资合格供应商不低于()家,使之充分参与竞争,打破垄断。 4 5 6 8(  )单选 63日常类供应商库数量≥()家的品类,原则上不做新供应商准入。 6 8 10 12(  )单选 64每年()月底前,各单位完成对供应商年度综合评价工作。 9 10 11 12(  )单选 65新、改、扩建项目结束后()个月内由负责该项目物资采购部门牵头组织,对项目合作供应商进行综合评价。 1 2 3 4(  )单选 66供应商评价要求记录具体的奖扣分明细,经()批准后执行,评价结果作为供应商分级使用的依据发相关单位负责人了解,并作为日后供应商匹配推荐的参考依据。 主管副总 采购总监 主管经理 业务主管(  )单选 67供应商的实地考察,关键、瓶颈类物资考察小组成员主办人员组织,使用单位委派人员、品类技术专家参加,组成()人及以上人员的考察小组。 2 3 4 5(  )单选 68供应商的实地考察,杠杆类物资考察小组成员,主办人员组织,使用单位人员参加,组成()人及以上人员的考察小组。 2 3 4 5(  )单选 69关键类物资特点,高采购金额,高供应风险、对供方产品质量、()、交货保障要求严格。 成本 数量 付款 质保(  )单选 70瓶颈类物资特点,采购金额(),市场竞争度低、货源不多,产品差异较大,具有定制及垄断特征。 不大 大 较小 巨大(  )单选 71杠杆类物资特点,高采购金额,低供应风险,具有充分市场竞争度、有()个货源,具有标准件、同质化与竞争性显著特征。 2 3 4 多(  )单选 72临时供应商准入材料需要提供:营业执照、开户行、()及联系方式。 联系人 法人 法人委托书 业绩(  )单选 73临时供应商录入需要经过()审批。 需求部门负责人审批 采购部门负责人审批 需求部门主管副总审批 集团总经理(  )单选 74核准供应商录入需要经过()审批。 需求部门负责人审批 采购部门负责人审批 需求部门主管副总审批 集团总经理(  )单选 75原则上各类物资合格供应商不低于()家,使之充分参与竞争,打破垄断。 3 4 5 6(  )单选 76各单位每年定期需更新不同类别物资供应商匹配表,经()批准,作为供应商寻源及供应商资源优化整合的参考依据。 主管副总 采购总监 主管经理 集团总经理(  )单选 77考察策划,由主办业务人员提出考察策划申请,经()批准。 部门负责人 主管副总 事业部总经理 集团总经理(  )单选 78在合作过程中,因特殊情况需变更供应商相关信息的,采购职能部门填写(),经采购职能部门负责人审批后方可予以变更。 《供应商信息变更申请表》 《供应商自荐表》 《供应商承诺书》 《供应商推荐审批表》(  )单选 79战略供应商的选择:根据日常业务表现、()、风险共担、双赢同盟关系、合作金额等。 企业文化 业绩 利润 参保人数(  )单选 80集团合同管理办法原则是()。 谁主办 谁管理 谁负责 以上均是(  )单选 81合同管理实行主办人()制。 负责 会签 审核 批准(  )单选 82签订合同,除法定代表人外,其他签订人须持有()授权。 法人 经理 副总 总经理(  )单选 83合同应当优先采用集团统一制定的合同(),并按照模板的要求填写相关内容。 标准合同 标准模板 标准协议(  )单选 84必须采用对方的格式合同时,签订经办人应认真仔细审阅合同内容 如发现存在不利于集团利益的合同条款,应及时与对方()。 交涉 起诉 告知 让步(  )单选 85合同主办部门负责其职责范围内合同的商谈、起草、()、签订、存档工作。 审批 审阅 会签 审查(  )单选 86合同整体的审查包含:审查对方的()、信誉、履约能力、授权手续、附件等。 资质 资信 资历 证件(  )单选 87合同的可行性包含:履约方式具有可操作性或整体项目技术具有()。 可靠性 可操作性 可信任性(  )单选 88合同的商务条款:交易模式和定价方式需要符合集团要求、()、国家规定。 行业习惯 自愿 沟通 合规(  )单选 89供应商资信状况及履约能力分为:资产负债、近()年营业收入、固定资产、商业信誉、法律诉讼等。 1 2 3 4(  )单选 90合同经办人员的授权证明包含:身份证明、()等。 授权委托书 学历证明 公司证明 法人身份证(  )单选 91禁止与无资质、无履约能力、无信誉的()签订合同。 法人或个人 法人 个人(  )单选 92在签订合同时,应确保书面整洁、()、()、()。 表述清晰 字迹清楚 禁止涂改 以上均是(  )单选 93 禁止在已签字盖章的合同文本上进行涂改、包括()、()、(),如果确实需要对合同进行变更,当变动较大时应当重新签订补充协议,变动不大时,应当要求对方在涂改处加盖公 章,确保合同效力。 增加 减少 变更 以上均是(  )单选 94合同正文中不允许留有余白,正文与签字盖章处或附件之间如果留有空白的,应当注明()、()。 “此处空白” “以下无正文” 以上均是(  )单选 95合同文书为()页或()页以上的,应加盖骑缝章。 1 2 3 4(  )单选 96采用非集团统一合同模板对外签订的合同应当经审计合规部法务()。 评审 会签 抄送(  )单选 97标的额小于()元并采用集团合同模版的合同,无须经审计合规部法务评审,但各主管部门须建立合同登记台账备查。 50万 100万 200万 300万(  )单选 98业务部门如需提高合同评审效率需求的,每年应将合同模板向审计合规部法务()、()。再次使用时无须重复评审. 审核 备案 以上均是(  )单选 99审计合规部按计划对各主办部门的合同管理及履约情况进行(),各主办部门对出现的问题进行整改,审计合规部将持续跟进落实。 检查 审查 考察 落实(  )单选 100审计合规部对集团各主办部门的合同管理工作进行监督检查和指导。各主办部门需严格执行集团合同管理办法,自觉检查并改进合同管理工作,接受审计合规部()。 监督 检查 审查 落实(  )单选 101各主办部门应严格用章(),未见合同评审单,不得在有关合同文本上盖章。合同评审单作为合同档案的一部分,随合同原件一并存档。 管理 监督 检查 审查(  )单选 102凡需要()、()的,主办部门应及时告知审计合规部,并积极做好诉讼前期材料准备及后续处理工作。 诉讼 仲裁 以上均是(  )单选 103 合同签订后应全面履行,如未能按时按约履行或发生纠纷,双方应当争取协商解决,协商不成时,合同经办人员应及时向()汇报,必要时启动司法程序,避免损失进一步扩大,以维 护集团利益。 主管领导 总经理 总监 董事长(  )单选 104签订变更协议时,应确保不损害集团利益,凡涉及重要的()、()变更时,须经法务人员重新评审;需其他部门评审的,再转交其他部门重新评审。 商务 法务条款 以上均是(  )单选 105各单位技改物资由()根据技改立项,根据项目进度要求按需上报技改物资采购申请计划。 需求部门 设备科 技术科 工艺科(  )单选 106各单位紧急需求计划()小时内,按照各单位物资计划管理规定审批后下达采购部门,采购部门按程序实施采购。 4 6 8 10(  )单选 107废旧物资处理()元以下的,进行询比立项,按照采购物资审批权限审批后实施。 10000 20000 100000 40000(  )单选 108违规付款,给公司造成经济损失的,采购行为无效并通报批评,给予有关责任人员试岗()个月以上处理, 6 3 9 12(  )单选 109需求部门提出采购需求,含标的物名称与要求,数量、用途,需求原因、使用频次、地点、使用人及其他需要备注的特别说明等;解决()。 为什么要买 买什么 什么价格买 什么方式买(  )单选 110()对采购项目物资计划的正确性、质量符合标准要求负主要责任,对自身负责项目技术要素负主要责任; 需求单位或部门 采购部门 质检部门 设备科(  )单选 111()负责制订和完善集团采购管理程序。 集团采购中心 企业管理部 设备科 审计合规部(  )单选 112()负责发布集团集采目录 集团采购中心 企业管理部 设备科 审计合规部(  )单选 113()负责集团采购权限范围内的新建、改建、扩建项目在筹建、后续试车、开车期间的物资及备件采购工作; 集团采购中心 企业管理部 设备科 工程管理部(  )单选 114()承担大、中、小修项目和维修类等费用支出; 需求单位或部门 集团采购中心 企业管理部 设备科(  )单选 115()负责外修物资(设备的维修维护)技术方案的确认和外修过程的监督。 需求单位或部门 集团采购中心 企业管理部 设备科(  )单选 116()负责提供物资采购质量合格率; 质量管理部门 需求单位或部门 集团采购中心 设备科(  )单选 117()负责每月统计进厂物资的质量检验情况,并发需求及采购部门。 质量管理部门 需求单位或部门 集团采购中心 设备科(  )单选 118()协调沟通并解决采购流程中涉及到生产系统物资、设备、入库验收、统一物资执行及验收标准等方面存在的问题,细化物资管理; 质量管理部门 需求单位或部门 集团采购中心 设备科(  )单选 119()负责采购物资的收货、入库、保管、发放、盘点等工作; 仓库部门 需求单位或部门 集团采购中心 设备科(  )单选 120()负责采购物资的付款、结算,每月对安全库存物资的平衡,参加月度采购申请评审会。 财务管理中心 需求单位或部门 集团采购中心 设备科(  )单选 121()负责制订和完善招投标管理程序并监督执行; 审计合规部 企业管理部 集团采购中心 工会(  )单选 122()负责监督采购程序和合同履行情况; 审计合规部 企业管理部 集团采购中心 工会(  )单选 123()负责查处违规现象和行为; 审计合规部 企业管理部 集团采购中心 工会(  )单选 124()受理并组织查处采购活动中相关的投诉、举报等。 审计合规部 企业管理部 集团采购中心 工会(  )单选 125每项询比至少()家的供应商 3 4 5 2(  )单选 126询比采购或手工询比采购立项单审批时,应提供同一平台至少()家供应商的报价,同一采购项目应统一供应商报价内容,报价单需加盖单位公章(或报价章、合同章)。 3 4 5 2(  )单选 127心连心公司的企业之魂是() 诚信 三讲三不讲 自己艰苦奋斗,满足别人需求 牛(  )单选 128心连心的企业使命是()。 自己艰苦奋斗,满足别人需求 三讲三不讲 为了明天更美好 利润翻一番(  )单选 129心连心的企业愿景是()。 千亿梦 收入翻一番 致力于成为中国最受尊重的化肥企业集团 为了明天更美好(  )单选 130员工的行为准则是()。 规章制度 企业文化 三讲三不讲 诚信(  )单选 131“传奇精神”的实质是艰苦奋斗、爱岗敬业、()。 超越自我 战胜自己 挑战自己 超越别人(  )单选 132心连心的安全环保理念是:(),健康;责任,效益。 生命 利润 产能 质量(  )单选 133心连心的核心价值观是:诚信,厚德;专注,()。 卓越 专注 厚德 诚信(  )单选 134在企业的日常经营管理工作中,成本管理工作的起点是()。 成本核算 成本分析 成本预测 成本控制(  )单选 135下列各项中,影响利润表中“营业利润”项目的是( )。 营业外收入 所得税费用 营业外支出 资产减值损失(  )单选 136企业预付账款明细账的贷方余额反映的是( )。 应付账款 预收账款 预付账款 其他应收款(  )单选 137下列各项中,影响利润表中“营业利润”项目的是( )。 盘亏固定资产净损失 计提固定资产减值准备 发生的所得税费用 固定资产毁损的净损失(  )单选 138下列各项中,属于利润表“管理费用”项目的是()。 计提的应收款项的减值准备 出租厂房的摊销额 支付中介机构的咨询费 转让专利技术所有权的净损失(  )单选 139下列指标中,能够反应企业盈利能力状况的指标有()。 速动比率 流动比率 净资产收益率 资产负债率(  )单选 140下列指标中,能够反应企业资产质量状况的指标有()。 速动比率 流动比率 总资产周转率 资产负债率(  )单选 141下列指标中,能够反应企业债务风险状况的指标有()。 应收账款周转率 流动资产周转率 不良资产比率 资产负债率(  )单选 142下列指标中,能够反应企业经营增长状况的指标有()。 销售利润增长率 速动比率 流动比率 总资产周转率(  )单选 143在票据使用中,为了获得收款人的认可,往往需要经过银行承兑,以提升票据信用等级,进而增强变现能力和流通性,经过银行承兑的商业汇票称为( )。 银行汇票 银行本票 银行承兑汇票 商业承兑汇票(  )单选 144背书转让的汇票,后手应当对前手背书的( )负责。 真实性 合规性 合法性 要式性(  )单选 145承兑汇票付款期限从承兑汇票承兑之日起至到期之日止,最长不得超过( )。 一年 3 个月 6个月 9个月(  )单选 146自然蒸发的说法正确的是( )。 自然蒸发发生在溶液的表面 自然蒸发发生在溶液的内部 自然蒸发发生在溶液的内部和表面 自然蒸发不能随时发生(  )单选 147真空度是( )。 被测流体的绝对压力比大气压低出的数值 压力表显示压力与大气压的差值 大气压比被测流体的绝对压力低出的数值 被测流体的绝对压力比大气压高处的数值(  )单选 148表压是( )。 被测流体的绝对压力比大气压低出的数值 被测流体的绝对压力比大气压高出的数值 压力表显示的压力与大气压的差值 流体的绝对压力与大气压之和(  )单选 149压强的大小是由什么决定的( )。 受力面积 物质的质量 作用力大小 受力面积和垂直作用(  )单选 150空气中氮气的体积百分含量是( )。 21 18 78 1(  )单选 151催化剂在化学反应中起到的作用是什么( )。 增加正反应速度 降低逆反应速度 改变化学平衡 降低反应活化能,增大正、逆反应速度(  )单选 152粉尘爆炸属于( )爆炸。 化学 物理 气体 混合(  )单选 153能导致氨合成催化剂永久中毒的物质是( )。 CO CH4 H2S O2(  )单选 154催化剂是用来改变( )。 反应平衡 反应温度 反应速度(  )单选 155下面对一氧化碳叙述正确的是()。 无色、无味、有剧毒、比空气轻 无色、有味、有剧毒、比空气轻 无色、有味、有剧毒、比空气重(  )单选 156心连心的企业精神是( )。 笃信好学 执事敬业 创新图强 包容共好(  )多选 157心连心的核心价值观是( )。 诚信 厚德 专注 卓越(  )多选 158心连心的员工行为准则是( )。 讲自己不讲别人 讲主观不讲客观 讲效果不讲过程 讲效率不讲成本(  )多选 159心连心人为()的美好明天而努力奋斗 员工 顾客 股东 社会(  )多选 160我们坚持以()为出发点和归宿,坚持高标准的工作,实现高品质的生活。 大多数人的利益 根本利益 长远利益 老板的收入(  )多选 161“传奇精神”的实质是( )。 艰苦奋斗 爱岗敬业 超越自我 实现价值(  )多选 162企业文化的作用主要有哪些( )。 企业文化能激发员工的使命感 企业文化能凝聚员工的归属感 企业文化能加强员工的责任感 企业文化能赋予员工的荣誉感(  )多选 163除本职业务外,中高层管理人员未经公司授权不能从事下列活动( )。 以公司名义考察、谈判、签约 以公司名义提供担保、证明 以公司名义对新闻媒介发表意见、消息 代表公司出席公众活动(  )多选 164因公外出时,应做好哪些工作( )。 因公外出时需向同事或者上级交待工作事宜,保证 工作衔接 因公在外期间应保持与公司的联系 外出归来及时向上级汇报外出工作情况 外出归来一周内报销旅差费(  )多选 165供应商选择必须在同一平台,保证竞争的()()应在合格供应商中进行选择,按照生产厂家、代理商、经销商依次排序。 公平性 公正性 充分性(  )多选 166集团公司生产装置中特别重要的设备及部件有( )等,统称关键物资。 能够直接影响系统安全、环保的物资 涉及到公司核心技术和产品的装备及部件 价值高且渠道窄,国家强制认证的 严重影响生产成本的物资(  )多选 167竞争性谈判定价分为: 询比 招标 拍卖 平台整合(  )多选 168非竞争性谈判定价分为: 单一来源 紧急采购 询比价 拍卖(  )多选 169需要采购的战略性物资,无法进行招标和比选的,采用特殊方式进行采购,主要为(): 谈判采购 直接采购 招标 拍卖(  )单选 170每项询比至少三家的供应商,按照“()”的原则进行比较,择优选用。各单位应建立并及时完善、保存各类询价记录。 同样项目比质量 同等质量比价格 相同价格比服务 相同服务比业绩(  )多选 171 凡入库物资发现( )不符的,需求部门必须落实责任,查清问题原因(计划错误、采购人员失误、供应商责任),所发生的费用以及紧急生产时所发生的误工费等,由具体责任人及 供应商共同承担。 型号 数量 重量 质量(  )多选 172采购定价策略分为( ) 竞争性 非竞争性 询比价 招标(  )多选 173对在采购过程中出现的关键设备(含配套材料)指定厂家的情况,指定单位必须提供指定配套供应商的( )。 考察报告 使用业绩 评价结论 确认记录(  )多选 174采购物资到厂后,采购主管业务人员负责向供应商说明( )等进厂手续。 进厂注意事项 办理物资到货单 通知使用单位验收 通知质检检验(  )多选 175 凡是经使用、质检部门验收、质检合格的,在保质期内出现问题的,由( )进行调查落实,将结果上报各单位,视情况追究涉及部门及人员的责任。发生重大事故的,由司法部门追 究责任人的刑事责任。 设备管理部门 质检部门 采购中心 企管部门(  )多选 176为了保证采购物资的质量,实行采购质量追踪制。如采购物资在入库前发现( )的,必须要求供应商补货、退货和换货; 数量短少 质量不合格 型号不符 质量过剩(  )多选 177采购人员应通过( )、对比等方法,对价格差异大的进行分析,保证采购项目的价格、质量的真实性与合理性。 市场调查 成本计算 历史采购数据 经验(  )多选 178紧急采购的特征( )。 无法在正常采购时间内完成的采购项目 为避免对公司生产运营产生重大影响或造成损失的采购项 目 突发事件等原因引起的采购项目 不可抗拒等原因引起的采购项目(  )多选 179非竞争性策略的特征是( )。 须是核准供应商 技术方案排他性、唯一性,采购无法选择供应商 行业垄断 政府指定(  )多选 180竞争性策略的特征是( )。 技术参数简单 供方资源丰富 竞争充分 技术参数明确(  )多选 181集团合同管理办法原则( )。 谁主办 谁管理 谁负责 谁审核(  )多选 182合同管理实行主办人负责制,合同( )的主办人对其职务行为负责。 签订 审核 履行节点(  )多选 183合同主办部门负责其职责范围内合同的哪些工作( )。 商谈 起草 审批 签订、存档(  )多选 184合同整体的审查包含什么( )。 审查对方的资质 信誉 履约能力 授权手续(  )多选 185合同的商务条款包含什么( )。 交易模式 定价方式等符合集团要求 行业习惯 国家规定(  )多选 186技术部门的职责为( )。 技术依据真实、可靠 技术措施完备、可行 技术标准和参数科学、真实 技术条款描述准确、详实(  )多选 187财务部门的职责为( )。 付款和收款方式、期限的明确性、合理性 发票条款 税务条款 财务部门认为需要审核的其他内容(  )多选 188审计合规部的职责为( )。 集团合同管理制度的制定及修订 集团各类合同模板的制定及完善 集团对外签订合同的审核、监督与指导 集团合同履约情况及存在的问题的监督、检查、 分析 189法务的职责为( )。 190合同签订前,主办部门负责审核对方的情况包括但不限于( )。 191合同应当具备的条款( )。 192合同主办部门在签订合同时需注意以下事项( )。 193合同分级审核标准( )。 194 195采购管理制度中数智化中心组织或参与( )。 公司各单位软件系统供应商选型 合同签订(含技术合同) 基础设施、服务器、网络设备 信息化安全设备、机房建设等招标项目(  )多选 196评标原则上可采用()方法确定性价比最优中标 百分法 投票法 评议法 合理价法(  )多选 197有下列()情形之一者,按废标处理( )。 对招标文件实质性要求偏离过大或响应不力的投标交货期有保留、不确切、不肯定的投标; 未交投标保证金或金额不足,保函有效期不足的投标;资格证明文件不满足招标文件要求的投标;(  )多选 198有下列()情形,审计合规部可向集团总经理提出奖励建议。 199具有下列()情形可对相关责任人可给予100-500元罚款。 200有下列()情形之一的,属于投标人相互串通投标。 201投标人有( )情形之一的,属于以其他方式弄虚作假的行为。 使用伪造、变造的许可证件 提供虚假的财务状况或者业绩; 提供虚假项目负责人或者主要技术人员简历等证明资料提供虚假的信用状况;(  )多选 202审计合规部参与()招标项目。 203投标单位有()情况,投标保证金将不再退还。 投标单位未按投标文件执行的 中标者拒不签订合同或缴纳履约保证金的 204评标专家负责参与( )。 招标文件审核 评标细则编制 评标时发表专业意见 审核定标结果与评标结果一致性。(  )多选 205采购项目小组应当依据评标细则,对有效的投标文件进行严格评审和比较,以投标方案的()等为依据进行综合评定。 可行性 质量可靠性 技术先进性、报价合理性 交货期和售后服务(  )多选 206商务开标成员应包括() 审计合规部(按规定参加) 招标部门 使用部门 与项目相关联的员工代表、技术标技术代表(  )多选 207采购工作应当遵循哪些原则()。 以诚信为本,坚持公开、公平、公正的基本原则。坚持性价比最优原则。 坚持企业与供应商利益共赢的原则。 坚持依法合规、分级管理的原则。(  )多选 208非竞争性谈判定价分为()。 单一来源 紧急采购 拍卖/平台整合 结果录入(  )多选 209采购定标原则,每项询比至少三家的供应商,按照什么原则进行比较,择优录用()。 相同服务比价格 同样项目比质量 同等质量比价格 相同价格比服务(  )多选 210采购人员应通过市场调查、成本计算、历史采购数据对比等方法,对价格差异大的进行分析,保证()。 采购项目价格的合理性 采购项目质量的合理性 采购项目价格的真实性 采购项目质量的真实性(  )多选 211合同主办部门在签订合同时需注意以下事项:()。 212符合()条件的,其供应商可优先准入。 省部级以上重点企业的主产品。 在行业内有一定规模,被公认的品牌产品。 获得省长或全国质量奖的企业产品。 213战略供应商选择要求()。 在框架供应商的基础上进一步加深合作; 与公司文化、经营理念保持一致性; 与公司保持多年良好的框架合作关系; 214优秀供应商选择要求()。 作为重要类物资的供应商; 与公司合作以来多年被公司评审评价为A类的供应商; 215有下列情形()者,按废标处理。 216关于合同签订以下正确的有()。 217有()情形之一的,视为投标人相互串通投标。 不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制。不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜。 不同投标人的投标文件载明的项目管理成员为同一人。 218有()情形之一的,可认定为招标人与投标人串通投标。 219对违规行为监督举报的渠道有()。 审计监察部邮箱 采购中心监督信箱 总经理邮箱 企管部门(  )多选 220核准供应商准入需要提供哪些材料:()、营业执照 、特殊行业许可证、法人委托书。 供应商推荐审批表 供应商自荐表 考察报告 供应商承诺书(  )多选 221采购不当的间接成本是指:由于采购中断或者采购过早而造成的损失,包括( ),也很可能会为企业造成间接和长期损失。 延迟发货损失 丧失销售机会损失 待料停工损失 商誉损失(  )多选 222采购的基本原则:( )、适量、适地。 适时 适质 适价 适合(  )多选 223采购单价的构成一般包括( )、固定资产折旧、磨具费用的分摊等。 原材料成本 人工 票据税点数 合理的利润(  )多选 224成本估计中应包括:所需的特殊工具、设备、()。 工程或制造的方法 直接及间接材料及人工成本 制造费用或外包费用 管理、营销费及税金、利润(  )多选 225增进自己从事成本分析的能力,以下是可以加强的途径:()。 利用自己的工作经验 向供应商学习(了解他们的制程) 建立简单的制度如成本计算公式等 盗取供应商成本信息(  )多选 226选择供应商的短期标准主要有:( )。 产品质量合适 价格水平低 交货及时 整体服务水平好(  )多选 227选择供应商的长期标准主要考虑下列方面:()。 供应商内部组织是否完善 供应商质量管理体系是否健全 供应商内部机器设备是否先进以及保养情况如何 供应商的财务状况是否稳定(  )多选 228寻找供应商资料:利用现有的资料、()。 公开征求的方式 协会或采购专业顾问公司 参加产品展示会 上行业网站(  )多选 229询价文件包括:()产品品质、报价基础要求、付款条件、产品包装要求、售后服务要求、报价截止日期、有关人员姓名及电话等。 品名与料号 数量 交货期要求 运送地点(  )多选 230价格分析可以采用的合理性:()。 与其他家的价格相比 与以前支付的价格相比 与目前采用的价格相比 与替代品的价格相比(  )多选 231合同的基本条款:品质、到达地、包装、付款、检验、()。 货物名称 数量 单价及总价 交货期(  )多选 232收到发票后,注意查看()单位、数量、发票供应商公司名称。 开票抬头 税号 开票物资名称 单价及总价(  )多选 233新供应商参与报价时,会出现价格较低的情况,可能有以下情况:()。 物料信息参数了解不全 新供应商争取机会,作出低报价 生产能力有限,物料参数不达标 生产负荷较满(  )多选 234可以采用竞争性谈判的方式采购的()。 因不可预见的急需或突发性事件 技术较复杂或性质特殊,不能明确详细规格或者具体要求技术专业性强、工程现场条件等客观原因不宜进行招标缩短定价时间(  )多选 235可采用单一来源采购方式采购()。 独家生产、经营 原采购项目的后续维修、零配件供应 使用单位或采购部门指定采购单位的 使用人员指定厂家但不提供依据的(  )多选 236在签订合同时,应确保()。 书面整洁 表述清晰 字迹清楚 禁止涂改(  )多选 237供应商准入考察评审方式有:()。 资信评审 实地考察 电话联系 请示申请(  )多选 238供应商评价结果,A类供应商为()。 战略伙伴 作为主供 补充供货 限期整改(  )多选 239有哪些行为,可列为“黑名单”供应商()。 240供应商管理制度的相关文件有哪些( )。 《采购管理制度》 《招标管理制度》 《合同管理流程》 《进厂物资质量管理规定》(  )多选 241供应商管理制度中,采购中心的职责有哪些( )。 242供应商管理制度中,采购职能部门的职责有哪些( )。 243供应商管理制度中,质量管理部的职责有哪些( )。 244供应商管理制度工作程序,供应商管理按照( )的原则。 信息集中 分类管理 资源共享(  )多选 245供应商管理制度工作程序,供应商管理内容包括哪些( )。 供应商分类、匹配 供应商评估、准入 供应商合作、绩效管理 供应商信息集中管理(  )多选 246按照集团采购物资重要性及市场竞争度,将物资分为哪几类( )。 关键类 瓶颈类 杠杆类 日常类(  )多选 247按照集团供应商准入状态类别,将供应商准入申请分为哪些状态( )。 核准 潜在 临时 黑名单(  )多选 248哪些类别物资的生产制造型供应商必须进行现场考察,并在考察一周后按照统一格式形成考察报告( )。 关键类 瓶颈类 杠杆类 日常类(  )多选 249符合下列条件之一的,其供应商可优先准入( )。 省部级以上重点企业的主产品 250发生不规范市场竞争行为,有行贿行为、虚假报价()诋毁损害其他供应商名誉等行为的,给予供应商黑名单处理。 拒询 串标 陪标 恶意报价(  )多选 251()评估类供应商,依据申请部门的需求,可以只进行资质审核,但原则上是谁申请谁负责。 广告 咨询 设计 勘探(  )多选 252供应商管理制度中,采购中心负责供应商管理制度的哪些工作( )。 编制 宣贯 监督执行效果 不断完善(  )多选 253供应商管理制度中,安全生产管理中心负责()因供应商原因造成的()或异常信息等,参与供应商评价。 登记 反馈 安全 环保风险(  )多选 254供应商管理制度中,财务与资本运行中心中心负责参与供应商()等工作。 成本模型建立 成本核算 关键供应商考察 质量问题改进(  )多选 255供应商管理制度中,审计合规部负责受理在采购活动中的(),并组织查处违规行为。 质疑 投诉 举报 质量反馈(  )多选 256采购职能部门根据采购计划,收集(),对供应商准入()进行初步审查,满足供应商准入材料要求和供应商入围资格表要求的单位,方可提交申请资料。 供应商申请资料 资质能力 业绩 使用证明(  )多选 257适用于供应商资信考察的,物资种类有()等涉及政府收费类项目的供应商的准入。 日常办公用品类 低值易耗品类 检测 检验(  )多选 258企业未达账项包括( )。 企业已收银行未收 企业已付银行未付 银行已收企业未收 银行已付企业未付(  )多选 259根据合同禁止外包条款内容,下列关于供应商针对合同标的物外包的描述,哪些情况将构成实质性违约? 供应商将标的物所有工序的加工委托给第三方进行供应商将标的物其中一个工件的粗加工外协给第三方进行 260如需乙方进入甲方现场施工,所有作业人员必须为乙方自有员工,乙方应提前向甲方提供那些关于人员的文件? 人员身份证明 劳动合同 社保缴纳证明 相关执业资格证书(  )多选 261NC系统中供应商基本信息变更时,供应商档案中有某供应商,但变更时引不出该供应商名称,主要是因为() 供应商未分配至当前操作人所在组织 供应商未分配至集团公司组织 供应商账号错误 供应商人员错误(  )多选 262在对供应商银行账户变更时,以下正确的是() 如账号不变,银行名称在原有基础上直接修改 账号不变,银行名称变更,新增一行账户信息 账号变更,在原账号上直接修改 263为供应商档案保持活跃供应商,需定期清洗供应商,如超()年未考察的供应商,会进行降级。 1 2 3 4(  )单选 264供应商准入考察报告最终审批人为() 部门负责人 总经理 集团采购副总 集团采购经理(  )单选 265采购定价方式分为:( )、谈判、询比。 招标 谈判 竞价 直接采购(  )多选 266所有采购品类由集团采购中心分别制定《集团品类集分采目录》,明确纳入集采的物资与服务类别,分为( )和( ) 总部集采类 总部招标类 属地自采类 属地集采类(  )多选 267各单位采购权限设置的“三权分立”原则是要求()、()、()至少由两个不同的岗位承担。 采购需求提出 选商定价(含短名单供应商选择) 付款 验收(  )多选 268哪些供应商可以免交投标保证金( ) 年度评价S级 年度评价A级 年度评价B级 战略供应商(  )多选 269以下哪种情形(),可采用直接采购方式: 涉及企业重大商业秘密; 270品类技术部门的主要职责包括() 271采购策划须在采购平台中发起,本着公平公正的原则,明确是否询价、供应商范围、()、是否划分标段、评标方法等信息。 品类分析 标底价预测 策略的选择和细则 拟采用定价方式(  )多选 272采购策划中品类分析的主要内容包括支出规模、供应商竞争充分性、() 供应商切换难度 品类标准通用性 存在附属品类 供应商指定依据(  )多选 273哪些品类需要指定采购品类策略?() 274采购品类管理策略分析主要包括()、管理优化机会分析、品类技术与商务要求分析、品类管理定位分析及供应风险分析。 多维度采购历史支出分析 供应现状分析 采购需求趋势分析 供应市场分析(  )多选 275集团集采的方式主要有() 集团框架集采 集团统采 集团短名单集采 平台商城采购(  )多选 276愿景、使命和核心价值观应当经常调整。 正确 错误 错误 判断 277在工作中遇到困难、发生问题时,要首先从自身、从主观、从领导干部自身进行考虑、总结与反思。 正确 错误 正确 判断 278因公外出可着便装,越休闲越好。 正确 错误 错误 判断 279未经主管领导同意,不得向公司以外人员传授所在岗位的技术、工艺等信息。 正确 错误 正确 判断 280心连心的企业使命是:为了明天更美好! 正确 错误 正确 判断 281心连心的企业愿景是:我们致力于成为中国最受尊重的化肥企业集团。 正确 错误 正确 判断 282心连心的企业精神是:笃信好学 ,执事敬业;创新图强,包容共好。 正确 错误 正确 判断 283心连心的核心价值观是:诚信,厚德;专注,卓越。 正确 错误 正确 判断 284心连心的员工行为准则是:讲自己不讲别人,讲主观不讲客观,讲效果不讲过程。 正确 错误 正确 判断 285心连心的企业文化图腾是:牛——恪守耕牛的品质,崇尚斗牛的精神。 正确 错误 正确 判断 286心连心的经营理念是:做强做大主业,创造全价值链价值最大化。 正确 错误 正确 判断 287心连心的顾客理念是:为顾客创造价值。 正确 错误 正确 判断 288我们坚持以大多数人的利益、以根本利益、以长远利益为出发点和归宿,坚持高标准的工作,实现高品质的生活。 正确 错误 正确 判断 289 290各单位技改物资由需求部门根据技改立项,根据项目进度要求按需上报技改物资采购申请计划,报单位负责人审批后,下达物资需求计划,采购部门按程序实施采购。 正确 错误 正确 判断 291各单位紧急需求计划4小时内,按照各单位物资计划管理规定审批后下达采购部门,采购部门按程序实施采购。 正确 错误 正确 判断 292服务类需求部门提出书面请示,按规定权限进行审批,服务类请示必须清晰描述需求、工期、技术要求、预算等关键信息。 正确 错误 正确 判断 293采购工作应当遵循的原则:以诚信为本,坚持公开、公平、公正的基本原则,坚持性价比最优的原则,坚持企业与供应商利益共赢的原则,坚持依法合规、分级管理的原则。 正确 错误 正确 判断 294 295采购定价策略分为:竞争性谈判、非竞争性谈判。 正确 错误 正确 判断 296竞争性谈判定价分为:询比、招标、拍卖/平台整合。 正确 错误 正确 判断 297非竞争性谈判定价分为:招标、单一来源、紧急采购。 正确 错误 错误 判断 298需要采购的战略性物资,无法进行招标和比选的;国家明码标价垄断经营的特殊采购项目,采用特殊方式进行采购,包括:定价采购、定点采购。 正确 错误 正确 判断 299产品试用或合作前,由试用部门提供相关的论证意向,组织试用部门、财务、技术专家等相关人员进行可行性论证,报事业部/分子公司总工审核确认,报集团总工批准后试用。 正确 错误 正确 判断 300试用部门对产品试用情况进行跟踪,并将试用后的综合效果书面经技术研究院(或工程管理部)审核,集团总工批准后报采购部门。采购部门按照程序负责采购。 正确 错误 正确 判断 301经过公司批准的所有定点供应商的相关请示记录,由采购部门负责保存。 正确 错误 正确 判断 302供应商选择如果是中间商参与投标,必须了解其进货渠道,所供产品必须有生产厂家授权或证明。 正确 错误 正确 判断 303 304物资采购结果,6个月内市场价格变化幅度在5%以内的,后续采购可以套用上次采购结果进行立项,并按照立项审批流程进行审批。后续审批流程不变。 正确 错误 正确 判断 305每项询比至少三家的供应商,按照“同样项目比质量、同等质量比价格、相同价格比服务”的原则进行比较,择优选用。各单位应建立并及时完善、保存各类询价记录。 正确 错误 正确 判断 306集团合同管理办法原则:谁主办、谁管理、谁负责。 正确 错误 正确 判断 307合同管理实行主办人负责制。 正确 错误 正确 判断 308签订合同,除法定代表人外,其他签订人须持有总经理授权。 正确 错误 错误 判断 309合同应当优先采用集团统一制定的合同标准模板,并按照模板的要求填写相关内容。 正确 错误 正确 判断 310必须采用对方的格式合同时,签订经办人应认真仔细审阅合同内容 如发现存在不利于集团利益的合同条款,应及时与对方让步。 正确 错误 错误 判断 311主办部门负责其职责范围内合同的商谈、起草、审批、签订、存档工作。 正确 错误 正确 判断 312合同整体的审查:审查对方的资质、信誉、履约能力、授权手续、附件等。 正确 错误 正确 判断 313合同的可行性:履约方式具有可操作性或整体项目技术具有可靠性。 正确 错误 正确 判断 314合同的商务条款:交易模式、定价方式等符合集团要求、行业习惯、国家规定。 正确 错误 正确 判断 315合同的经济性:产品或服务的价格合理、价格的形成过程合规。 正确 错误 正确 判断 316供应商资信状况及履约能力:资产负债、近三年营业收入、固定资产、商业信誉、法律诉讼等。 正确 错误 正确 判断 317合同经办人员的授权证明:身份证明、授权委托书等。 正确 错误 正确 判断 318基本信息与资料:包括企业名称、经营范围、注册资金、营业执照、税务登记证、行政许可证等。 正确 错误 正确 判断 319因时间或距离原因,无法当场取得合同原件,可以先签订传真件,事后主办部门应及时取得加盖红章的合同原件,注意审核合同原件与传真件的内容是否一致 正确 错误 正确 判断 320禁止与无资质、无履约能力、无信誉的法人或个人签订合同 正确 错误 正确 判断 321在签订合同时,应确保书面整洁、表述清晰、字迹清楚,如有问题可修改 正确 错误 错误 判断 322 323合同正文中不允许留有余白,正文与签字盖章处或附件之间如果留有空白的,应当注明“此处空白”或“以下无正文” 正确 错误 正确 判断 324合同文书为两页或两页以上的,应加盖骑缝章。 正确 错误 正确 判断 325标的额超过五十万元以上的合同应当经审计合规部法务评审。 正确 错误 错误 判断 326采用非集团统一合同模板对外签订的合同可以不经审计合规部法务评审。 正确 错误 错误 判断 327标的额小于100万元并采用集团合同模版的合同,无须经审计合规部法务评审,但各主管部门须建立合同登记台账备查。 正确 错误 正确 判断 328业务部门如需提高合同评审效率需求的,每年应将合同模板向审计合规部法务审核、备案,再次使用时无须重复评审。 正确 错误 正确 判断 329审计合规部按计划对各主办部门的合同管理及履约情况进行检查,各主办部门对出现的问题进行整改,审计合规部将持续跟进落实。 正确 错误 正确 判断 330审计合规部对集团各主办部门的合同管理工作进行监督检查和指导。各主办部门需严格执行集团合同管理办法,自觉检查并改进合同管理工作,接受审计合规部监督。 正确 错误 正确 判断 331各主办部门应严格用章管理,未见合同评审单,不得在有关合同文本上盖章。合同评审单作为合同档案的一部分,随合同原件一并存档。 正确 错误 正确 判断 332凡需要诉讼、仲裁的,主办部门应及时告知审计合规部,并积极做好诉讼前期材料准备及后续处理工作。 正确 错误 正确 判断 333 334签订变更协议时,应确保不损害集团利益,凡涉及重要的商务、法务条款变更时,须经法务人员重新评审;需其他部门评审的,再转交其他部门重新评审。 正确 错误 正确 判断 335因履约情况发生变化需要变更合同时,双方应以书面形式进行确认,严禁以口头、电话等形式作为合同变更的依据,变更协议应当随合同原件一同归档保存。 正确 错误 正确 判断 336供应商管理制度中,财务与资本运营中心,负责参与供应商成本模型建立、成本核算和关键供应商考察等工作。 正确 错误 正确 判断 337供应商管理制度中,使用部门负责登记、反馈使用过程中各供应商存在的质量、服务等典型案例和异常信息,参与供应商评价。 正确 错误 正确 判断 338供应商管理制度中,安全生产管理中心负责登记、反馈因供应商原因造成的安全、环保风险或异常信息等,参与供应商评价。 正确 错误 正确 判断 339供应商管理制度中,质量管理部门负责反馈入厂物资质检合格率和不合格原因,不参与供应商评价。 正确 错误 错误 判断 340供应商管理制度中,采购部门负责将入厂物资质检不合格信息和不合格原因输入NC系统。 正确 错误 错误 判断 341供应商管理制度中,工程管理部负责登记、反馈工程项目物资质检结果和不合格原因,参与工程项目供应商评价。 正确 错误 正确 判断 342供应商管理制度中,审计合规部负责受理在采购活动中的质疑、投诉、举报,并组织查处违规行为。 正确 错误 正确 判断 343关键类物资采购特点:高采购金额,高供应风险、对供方产品质量、成本、交货保障要求严格。 正确 错误 正确 判断 344瓶颈类物资采购特点:采购金额不大,市场竞争度低、货源不多,产品差异较大,具有定制及垄断特征。 正确 错误 正确 判断 345杠杆类物资采购特点:高采购金额,低供应风险,具有充分市场竞争度、有多个货源,具有标准件、同质化与竞争性显著特征。 正确 错误 正确 判断 346日常类物资采购特点:采购金额小,供应风险也低的供应商,比如:办公用品、劳保用品、低值易耗品、下站、运输服务等。 正确 错误 正确 判断 347采购活动中必须选择核准供应商。 正确 错误 正确 判断 348采购中心对各单位供应商准入情况进行监督抽查。 正确 错误 正确 判断 349各单位每年定期需更新不同类别物资供应商匹配表,经主管副总批准,作为供应商寻源及供应商资源优化整合的参考依据。 正确 错误 正确 判断 350采购职能部门根据采购计划,收集供应商申请资料,对供应商准入资质能力进行初步审查,满足供应商准入材料要求和供应商入围资格表要求的单位,方可提交申请资料。 正确 错误 正确 判断 351在合作过程中,因特殊情况需变更供应商相关信息的,采购职能部门填写《供应商信息变更申请表》,经采购职能部门负责人审批后方可予以变更。 正确 错误 正确 判断 352供应商营业执照编号发生变化的,无需对新供应商进行重新评价准入,允许以新单位覆盖老单位的情况办理信息变更手续。 正确 错误 错误 判断 353在合作过程中,因特殊情况需变更供应商相关信息的,采购职能部门填写《供应商信息变更申请表》,未经采购职能部门负责人审批后方可予以变更。 正确 错误 错误 判断 354战略供应商无须经集团总经理批准。 正确 错误 错误 判断 355战略供应商的选择:根据日常业务表现、企业文化、风险共担、双赢同盟关系、合作金额等。 正确 错误 正确 判断 356框架供应商主要为瓶颈类供应商的深度合作发展,减少风险为目的,或者是通过集采选用的供应商。 正确 错误 正确 判断 357供应商合作前双方约定内容须纳入合同内容,避免后期合作产生推诿扯皮等现象,具体执行按照《供应商管理制度》执行。 正确 错误 错误 判断 358采购职能部门负责对供应商资料库进行动态管理,年度评价审批结束后,根据审批结果对供应商资料库及时进行更新完善,无须保留评价过程的有关记录。 正确 错误 错误 判断 359工程物资的供应商原则上结合工程项目进行评价,采购部门、工程管理部门、品类技术专家、使用单位共同进行评价。评审小组形成一致意见后,评价结果经集团总经理审批后执行。正确 错误 错误 判断 360各单位年度供应商评价后,评价部门将评价结果发送至公司各相关部门负责人。 正确 错误 正确 判断 361定为“黑名单”供应商的,采购职能部门说明具体原因,经主管副总批准后,列入/启用黑名单供应商。 正确 错误 错误 判断 362对公司采购系统有关人员进行贿赂或馈赠礼品、礼金、有价证券等价值超过200元,以及其他可能影响公司相关人员公正公务及职务廉洁,情节较重的,对供应商予以警告处理。 正确 错误 错误 判断 363采取不正当手段,给招标人施压谋取中标,或用特定技术条款影响甲方技术专业人员谋取中标的供应商,予以列入“黑名单”供应商。 正确 错误 正确 判断 364技术中心参与公司范围内首次应用的新技术、新工艺、新装备的项目(不含分子公司)。 正确 错误 正确 判断 365 366评标专家负责参与招标文件审核、评标细则编制,评标时发表专业意见、审核定标结果与评标结果一致性。 正确 错误 正确 判断 367职工代表负责根据公司制度要求,对评标过程和定标结果进行审核监督。 正确 错误 正确 判断 368在公开媒介上以招标公告的方式邀请不特定的法人或其他组织参与投标,并向符合条件的投标人中,择优选择中标人的一种招标方式。不适用于非专利类物资。 正确 错误 错误 判断 369财务与资本运营中心负责投标保证金接收、退还工作,确保资金安全。 正确 错误 正确 判断 370 371模拟招标是指达到招标金额,但有效投标单位不足3家招标项目,为降低采购成本,实现供应商充分竞争竞价,按照邀请招标的程序组织招标的一种招标方式。 正确 错误 正确 判断 372供应商NC准入必须由集团公司采购中心办理准入,其他异地公司视情况也可办理NC供应商准入手续。 正确 错误 错误 判断 373代理商所代理的客户不得是已经邀请的客户,否则将视为废标处理。 正确 错误 正确 判断 374定标时如供需双方同意付款方式为电汇或承兑均可时,合同签订单位和财务与资本运营中心付款时优先考虑承兑。 正确 错误 正确 判断 375一个人代理多家公司产品或受多家公司委托具有投标资格的,其代理或委托的公司如果在招标过程中,被列入公司不诚信供应商名单,则代理人也应列入公司不诚信供应商名单。 正确 错误 正确 判断 376使用通过受让或者租借等方式获取的资格、资质证书投标的,属于以他人名义投标。 正确 错误 正确 判断 377投标保证金应在合同签订后10-15日内退还给未中标单位。 正确 错误 错误 判断 378评标原则上可采用百分法、投票法、评议法、合理价法等方法确定性价比最优中标。 正确 错误 正确 判断 379招标文件对外发布后澄清超过三次的,必须经过项目负责人或单位负责人签批。 正确 错误 正确 判断 380模拟招标是指达到招标金额,但有效投标单位不足5家招标项目,为降低采购成本,实现供应商充分竞争竞价,按照邀请招标的程序组织招标的一种招标方式。 正确 错误 错误 判断 381采用非集团统一合同模板对外签订的合同应当经审计监察部法务评审。 正确 错误 正确 判断 382 383凡在施工过程中发生安全伤亡事故、较大环保或质量事故的,与集团发生过法律纠纷的,定为“黑名单”供应商。 正确 错误 正确 判断 384与甲方有关人员私下建立不正当交易关系,或有其它有损甲方利益和形象的行为,定为“黑名单”供应商。 正确 错误 正确 判断 385采购中心对各单位供应商准入情况有权进行监督检查。 正确 错误 正确 判断 386 387需求部门负责招标前书面明确招标需求和同类物资以往使用过程中存在的质量问题,全程参与招标活动。 正确 错误 正确 判断 388审计监察部负责集团的合同管理总体工作,负责牵头编制各类常用合同的示范文本,部分不适合的条款签订部门可自行修改。 正确 错误 错误 判断 389关键、瓶颈、杠杆类的生产制造型物资供应商必须进行现场考察,并在考察一周后按照统一格式形成考察报告。 正确 错误 正确 判断 390采购部门对采购的质量、价格合理性、交货工期和供应商履约能力负主要责任。 正确 错误 正确 判断 391在合作过程中,符合建立战略合作关系,由采购职能部门提出申请,填写《战略供应商申请表》,专业技术部门、使用部门审核,经集团主管副总批准。 正确 错误 错误 判断 392战略供应商每年回访至少一次。 正确 错误 正确 判断 393原则上除竞争性谈判之外招标文件公示时间不得少于3日,投标单位不得少于5家,从招标到定标时长不超30天。 正确 错误 正确 判断 394一个人代理多家公司产品或受多家公司委托具有投标资格的,其代理或委托的公司如果在招标过程中,被列入公司不诚信供应商名单,则代理人也应列入公司不诚信供应商名单。 正确 错误 正确 判断 395采购职能部门负责对供应商资料库进行动态管理,年度评价审批结束后,根据审批结果对供应商资料库及时进行更新完善,同时保留评价过程的有关记录。 正确 错误 正确 判断 396临时供应商准入由部门负责人审批。 正确 错误 正确 判断 397技术、商务分离的采购项目,技术标开标确定一致意见审批后,方能进行商务标。 正确 错误 正确 判断 398采购员要随时随地与生产、销售等部门进行沟通,获取最有价值的采购信息,是降低物料采购成本的最佳手段。 正确 错误 正确 判断 399供应商管理目标是以最低的成本获得产品和服务,确保供应商提供优质的服务和及时的送货,发展和维持良好的供应商关系,并不断地开发潜在供应商。 正确 错误 正确 判断 400采购员只能通过定期的收货及收货后检验情况报表和不定期的异常情况报告两种方式,对供应商的供货状态进行监视。 正确 错误 错误 判断 401供应商管理一定要“恩威并济”,既要对供应商进行考核和奖惩,也要给予供应商必要的帮助。 正确 错误 正确 判断 402获取最有价值的采购信息,是降低物料采购成本的最佳手段。 正确 错误 正确 判断 403在整机设备的价格的谈判中,如价格谈判困难,可以在售后服务或易损配件上谈判,达到成本节将的目的。 正确 错误 正确 判断 404紧急计划会提升物资的价格,减少紧急计划物资的次数也会降低采购成本。 正确 错误 正确 判断 405合同签订人员负责对生效合同的执行情况进行跟踪监督,并及时反馈所发现的问题。 正确 错误 正确 判断 406销货清单信息可以涂改,也可以空白。 正确 错误 错误 判断 407企业用现金支付在建工程人员的薪酬属于投资活动产生的现金流量。 正确 错误 正确 判断 408企业现金持有量过多会降低企业的收益水平。 正确 错误 正确 判断 409根据会计档案管理办法,会计原始凭证的保管年限为10年。 正确 错误 错误 判断 410根据会计档案管理办法,会计档案保管清册的保管年限为30年。 正确 错误 错误 判断 411公司缴纳的各类保证金、押金,在合同或业务发生期间也应该按照公司制度计提坏账准备。 正确 错误 错误 判断 412资产负债表是反映企业在一定会计期间的经营成果的报表。 正确 错误 错误 判断 413汽车运输发票和火车运输发票均按11%的进项税额准予抵扣。 正确 错误 错误 判断 414餐饮及住宿服务增值税税率为9%。 正确 错误 错误 判断 415企业已向股东宣告的现金股利,在尚未支付之前,应作为企业所有者权益的组成部分。 正确 错误 错误 判断 416各部门经办的业务费,如给第三方送礼,应按取得的发票的票面税额计提销项税。 正确 错误 错误 判断 417我公司采用的是水煤浆气化工艺。 正确 错误 正确 判断 418我们俗称的三废为废水、废气和废渣。 正确 错误 正确 判断 419尿素由氨和二氧化碳在一定条件下直接生成。 正确 错误 正确 判断 420能源消耗是指只使用主要能源的量。 正确 错误 错误 判断 421我国鼓励企业制定高于国家准业准标准企业准。 正确 错误 正确 判断 422粉尘对人体有很大的危害,但不会发生火灾和爆炸。 正确 错误 错误 判断 423 424乙方违反本条关于禁止转包、分包、外包约定的,视为根本性违约,应向甲方支付一定比例的违约金,违约金不足以弥补甲方损失的,乙方仍应足额赔偿甲方损失。 正确 错误 正确 判断 425供应商需要分配组织时,可在OA工作流-采购管理类-供应商组织分配申请单,自行填写上报审批。 正确 错误 正确 判断 426供应商考察报告必须在采购平台发起,否则不予办理准入手续。 正确 错误 正确 判断 427物资采购类供应商准入考察必须由采购职能部门人员参与,并在采购平台发起考察报告审批。 正确 错误 正确 判断 428招标定价方式包括直接采购(单一来源采购)。 正确 错误 错误 判断 429采购金额≥30万元的所有采购都必须用招标定价方式。 正确 错误 错误 判断 430品类技术部门可以选择供应商。 正确 错误 错误 判断 431采购部门与需求部门的责任分界以采购计划到达为准,未申报采购计划的物资,采购部门不予组织采购,因上报采购计划推迟导致的供货延迟,责任由需求单位承担。 正确 错误 正确 判断 432代理商所代理的客户如果是已经邀请参与报价或投标的供应商,需提供双方存在竞争关系的依据,否则将视为废标处理。 正确 错误 正确 判断 433采购策划等同于品类策略 正确 错误 错误 判断 434采购策划报批时可以直接应用已审批的品类管理策略结果 正确 错误 正确 判断 435品类的分级分类划分是固定的 正确 错误 错误 判断 436主营业务板块(合成氨系统、复合肥系统)以外的分子公司可以自行选择是否应用集团集采结果 正确 错误 正确 判断 437《集团品类集分采目录》每半年更新一次 正确 错误 正确 判断 438集团统采是指由属地采购部门将该类物资或服务采购计划(30万以上的)提交至集团,集团组织每批次定商定价,属地按商务结果执行。 正确 错误 正确 判断 439协议/合同到期后按照原合作范围、原合作价格续签的,需提供续签依据,并按照采购定价、招标定标审批流程进行审批,原则上总协议时间不超过5年。 正确 错误 正确 判断 440协议/合同到期后重新招标或者重新组织谈判的,需要编制采购策划并按照集采策划流程审批后进行。 正确 错误 正确 判断 441
84 号)对供应链定义的描述不正确的是() 。 供应链以最大化企业收益为导向 供应链通过有效整合资源来提高企业运营的质量和效率 供应链涵盖了产品设计、采购、生产、销售及服务全过 程 高质量的供应链其各成员应是高效协同的(  )单选 442 在一家供应链公司,张三作为首席执行官需要确定公司的长期目标和战略方向并制 定新的供应链战略。根据亨利 ·法约尔(Henri Fayol)提出的管理基本职能,这里体现的管理基 本职能是()。 组织 控制 协调 计划 (  )单选 443 小张是一家医疗设备制造公司的供应链经理,公司在新冠疫情期间面临了供应链中 断的挑战。医疗设备需求急剧增加,但原材料供应出现了问题,导致生产困难。在应对新冠 疫情期 间的供应链中断时,为了能够迅速采取措施来应对原材料供应和市场需求的变化,根据李效良教授提出4A能力,你认为此时最关键的能力是()。 适应力 敏捷力 协同力 构建价值的能力 (  )单选 444 德国雀巢公司在处理包装和包装材料时采用了一种创新的方法,通过修复和改进废 弃的包装和包装材料,以延长其寿命,减少资源浪费,从而符合可持续原则。根据七大环境 可持续 原则,雀巢对包装和包装材料的处置符合()。 翻新再利用原则 重复利用原则 减少使用原则 拒绝使用原则 (  )单选 445 老张是一大型制造公司的生产部门的领导,他正面临一个问题:员工小明在一项关 键的生产任务中犯了一个严重的错误,导致整个生产流程受到了影响,公司将不得不承担额 外的成 本来纠正这个错误。老张在评估了小明的错误后,决定对他进行经济处罚。根据劳 里 ·穆林斯的观点,你认为老张扮演的角色是()。 理想的思想家 替罪羊 决定奖惩者 政策制定者 (  )单选 446 张经理是某制造公司的供应链领导者,由于一系列不可抗力的事件,公司的一家长 期合作的原材料供应商,无法按时交付订单,威胁到公司的生产计划和交付承诺。张经理知 道这家 供应商正处在艰难时刻,并没有采取强硬的措施,而是决定采取理解的态度。他主动 与供应商的管理层取得联系,听取他们的困难,帮他们解决正在面临的问题。张经理在这次 事件 中展现的品德和素养是()。 勇 信 仁 智 (  )单选 447 在(  )家居公司的新员工入职大会上,公司高管发表了重要讲话。他首先强调了公司 的核心理念,即“为更多的人创造更美好的日常生活 ”。接着,他分享了公司的未来展望, 这一 展望的要点是公司希望能够让每个普通人都能享受到与富人一样的购物机会。这一分享 激发了新员工潜能,唤起新员工的激情。你认为这一高管分享的是()。 组织的愿景 组织的使命 组织的目标 组织的战略 (  )单选 448 某供应链企业的领导团队正在商讨将在未来几年或若干个月内一定要完成的事件。 企业的高级管理层和董事会商讨并确立了一系列指标,包括提高市场份额,提高利润率,降 低成 本,完美订单满足率和促进创新等。你认为这家供应链企业领导团队讨论的是()。 组织的愿景 组织的使命 组织的目标 组织的战略 (  )单选 449 某供应链企业一直致力于提供卓越的供应链解决方案。随着市场竞争的加剧和成本 压力的增加,企业为了更专注于核心职能,考虑将部分业务交给合作伙伴打理。领导团队首 先进行 了一项全面的业务评估,他们确定了与企业的核心职能不完全相关的业务。其次企业 开始寻找潜在的合作伙伴。最后,领导团队与多家潜在的合作伙伴进行谈判,确定了最佳的 合作 伙伴。你认为这家供应链企业采用的供应链管理战略侧重于()。 提高采购水准,即由购买零部件转向购买组件或成 品 实施精益供应链管理 改善预测,提高存货准确率 业务外包 (  )单选 450 某公司考虑扩大其业务范围,进入新市场,以实现全球市场份额的增长。在制定扩 张计划之前,该公司决定使用一个分析模型来分析新市场的宏观环境,以更好地了解与该市 场相关 的因素。公司对新市场的社会、技术、经济、环境、政治、法律、伦理道德和人口结 构方面进行分析。你认为这家公司使用的分析模型是()。 STEEPLED 分析模型 SWOT 分析模型 宏观经济分析 SPACE 矩阵(  )单选 451公司A 对于其供应商的业务量贡献很大,同时也倍受供应商关注。根据供应商偏好 矩阵,客户公司A 属于其供应商的()。 开发对象 核心客户 骚扰类客户 盘剥对象(  )单选 452 商业环境千变万化,供应链管理者应当审时度势,以选择合适的战略。Z 公司是一 家快时尚服装品牌,致力于为客户提供平价时尚的服饰。快时尚服饰对时间和流行元素敏感, 服装 需求量大且不稳定,季节性和贬值性明显。因此,Z 公司为了满足客户需求应当选择的 供应链战略是()。 精敏供应链战略 敏捷供应链战略 精益供应链战略 协同供应链战略 (  )单选 453 战略实施就是需要将战略制定阶段所确定的意图性战略转化为具体的行动,有研究表明,只有不到 5%的员工知道所在组织的战略,为了提高战略实施有效性,公司通过各种 会议、演 讲、手册、月报、教育培训计划等方式帮助员工了解企业战略,这反映了供应链战 略实施的五项基本原则中的()。 使战略成为持续性的流程 将战略转化为可操作的行动 使战略成为每个人的日常工作 围绕战略创建跨职能团队并创建协同 (  )单选 454 455H 公司承包了一项住房改造工程项目,包含项目的准备阶段、实施阶段和收尾阶段, 下面不属于里程碑事件的是()。 管理团队选定 环保审批通过 项目内容构思 主体结构封顶 (  )单选 456 457供应链战略可借助戴明环分为四个阶段,按大环套小环的方式循序推进战略落地, 以下关于戴明环循环顺序正确的是()。 实施—行动—检查—计划 计划—实施—检查—行动 实施—检查—计划—行动 计划—行动—检查—实施 (  )单选 458H 公司为国内知名美妆公司,委托某带货主播制定详细的广告宣传策略,对其公司 的一款产品进行宣传,这种行为属于()。 直接采购 间接采购 供应商管理与开发 供应商质量管理(  )单选 459M 公司设置了供应链管理部门,该部门整合了M 公司所有核心的供应链功能,能够 涵盖 59 个国家的采购业务, 以获得价格优惠,降低沟通成本。M 公司的供应链组织形式为 ()。集中型 分散型 混合型 项目型 (  )单选 460美国某公司A 为了应对当地人力成本过高的挑战,在越南单独设置了适合越南地区 的供应链管理部门,该部门在很长时间里发挥着重要的作用,该组织属于()。 按品牌划分的供应链组织 按地理位置划分的供应链组织 项目型供应链管理组织 按大宗商品类别划分的供应链组织(  )单选 461职责分离原则是指不相容职责相分离,以实现合理的组织分工。以下选项体现了职 责分离原则的是()。 462大型制造业采购部通常设置直接采购和间接采购两个部门,每个部门有一个采购总 监,主要负责寻源采购工作,下列属于采购总监主要职责有()。 463管理幅度是指管理者能够有效指挥的下属的人数,企业组织的层次与管理幅度的关 系是:管理幅度越大,管理的层次()。 越多 越少 可能多可能少 不变(  )单选 464收购和兼并是组织成长的手段之一。中国某服装公司A 收购意大利某轻奢运动服饰 公司 B,用于打开高端运动服饰市场,该行为属于()。 横向整合 纵向整合 杠杆收购 协议收购 (  )单选 465 466 467 468 469 470 471马斯洛需求层次理论把人类的需求分成五个层次,以下对马斯洛需求层次理论的理 解不正确的是()。 员工高层次的需求和低层次的需求有同样的价值 472 473 474 475 476 477
年,美国高德纳集团(Gartner Group)提出了客户关系管理(CRM),并指出 CRM 对客户的关注是广泛且深入的,是“快速应变 ”和满足客户的有效工具,已被视为组织 竞争的生存战略。那么,以下关于客户关系管理产生原因的说法,错误的是()。 组织的市场营销活动可以不受时空限制,实时共享 销售信息,为协同式供应链库 存管理提供支持 对比所有潜在客户, 以低价获取资源 从客户的角度出发,设计所有业务的接触点 使组织不仅在服务和产品的设计上进行创新,而 且在营销、交付和客户关怀上也 进行创新 478 479 480 481 482 483供应商关系管理(SRM)是识别与关键供应商的所有交互,然后以一种为双方增加 关系价值的方式管理它们的过程。对于组织来说,以下不属于帮助组织提高竞争优势的是()。 共享信息,使信息和资源得以更快地流通与循环 让多个供应商之间进行相互竞价 根据供应商的特点采取不同的对待方式 484 485 486 487 488 489供应链管理沟通本身就属于管理活动的基本范畴,也是供应链管理者的基本职责。 在沟通前供应链管理者需要认真做好准备,下面的准备做法不恰当的是()。 分析沟通对象的个性特征 拟写沟通的纲要 尽量使用专业术语进行沟通 事先告知对方需要沟通的主题内容(  )单选 490 491 492 493 494供应链 SCOR 模型指标系统包括五个指标,分别是可靠性、响应性、敏捷性、成本 和资产管理效率。下调供应链灵活性属于上述五个指标中的()。 可靠性 响应性 敏捷性 资产管理效率(  )单选 495 496绩效管理依据组织文化和经营战略来进行。绩效管理工作有以下六大基本特征,它 们是绩效管理的基础。以下不属于绩效管理工作基本特征的是()。 497 498强制比例法是依据员工的成绩表现,设定不同的层级并进行分类(如最好、较好、 中等、较差、最差等)。关于强制比例法的说法不正确的是()。 不需要过于复杂的定量分数,过程简单。 适用于复杂的岗位或人员进行绩效考核 绩效的划分比较主观 一般公司的行政部门可以使用强制比例法(  )单选 499 500供应链组织绩效管理需要明确具体导向与要求,在绩效框架设计完成后,可以划分 成不同环节和部分,自成体系。此外,绩效管理还要遵循一定的原则,以下说法错误的是()。 在绩效管理中,“行为 ”比“言语 ”重要 绩效管理的首要目的是完成任务 绩效考核的指标应尽可能复杂多样 绩效管理要推动生产效率改善(  )单选 501绩效评估需要在规定时间内完成,这样才会发挥出它的作用。绩效评估的时间、周 期、频率都需要做出明确规范。以下对月度绩效回顾辅导描述正确的是()。 可以缓解高频次评估带来的压力 强调评估的高频次,倾向于控制 需要对下一年度的财务目标设定做出指导 评估周期适中,可以降低管理费用(  )单选 502 503鼓励你组织内部的多元化、鼓励你的供应商的环境责任、遵守你组织的行为规范, 分别反映了美国 ISM 社会责任原则中的()。 多样性、职业道德、财务责任 差异性、财务责任、人权 多样性、环境、职业道德 职业道德、社区、多样性(  )单选 504 505 506 507采购组织所建立的涉及环境保护、可持续发展及社会责任方面的战略、政策以及保 证战略执行所建立健全的组织体系。以下不属于中国企业绿色采购测评体系的是()。 绿色采购战略与组织 绿色采购流程管理 供应商环境与社会责任 对自然环境影响的量化(  )单选 508 509 510为有效的防范风险,将内部控制节点分为三个阶段,即事前控制—事中控制—事后 控制,下面的行为顺序符合以上三阶段的是()。 供应商行为准则—库存控制—审计 库存控制—供应商行为准则—审计 供应商行为准则—审计—库存控制 库存控制—审计—供应商行为准则(  )单选 511上下游企业间的信息传递的错误,如订单信息的错误,预测的错误,库存数据的错 误等,都会导致供应链管理的混乱。这属于供应链风险类型中的()。 合作风险 信息风险 道德风险 契约风险(  )单选
84 号)对供应链定义的描述不正确的是() 。 供应链以最大化企业收益为导向 供应链通过有效整合资源来提高企业运营的质量和效率 供应链涵盖了产品设计、采购、生产、销售及服务全过程 高质量的供应链其各成员应是高效协同的(  )单选 520手机生产商三星采用的是“纵向整合 ”的供应链管理策略,而手机生产商苹果采 用的则是“横向整合”的供应链管理策略,以下表述不正确的是() 。 三星更加追求对供应链各环节所有权的控制 苹果更强调供应链各成员的协同与合作 纵向整合供应链更加稳定,但机会成本更高 横向整合供应链具有较低的交易成本(  )单选 521以下有关于“物流管理 ”与“供应链管理 ”的表述不正确的是() 。 物流管理更强调实物从供应地向接收地流动的过程 供应链管理包含物流管理 供应链管理更强调企业内部职能和上下游企业之间的协同 和关系构建 物流管理从物流全过程出发,对采购、运输、仓储、生 产、装卸、搬运、包装、 流通加工、配送等物流活动 进行计划、组织、协调与控制。 522 2010-2019 年,华为判断其运营商业务市场接近饱和,通信基础设施产业从高速 增长期进入成熟稳健发展的阶段。 由此,做出了全面进军消费者业务及企业业务的战略转 型。上述华为的战略 523受疫情的影响,许多生产制造型企业从疫情前追求零库存向设置一定水平的安全 库存进行转变,这些举措主要为了改善供应链的() 。 韧性 成本 质量 效率(  )单选 524某制造型企业在新产品开发过程中采用了供应商早期参与策略,可实现的收益不 包括() 。 改善交付时间 控制产品质量 改善产品设计 缩短后续招标流程 (  )单选 525疫情过后,宝洁的物流网络从单一层级的 8 个区域配送中心(RDC)转变为多层级 超过 20 个节点的动态网络。宝洁采用上述举措提高供应链的韧性是通过() 。 优化物流网络 运输模式优化 备份运输路线及承运商 仓配一体化 (  )单选 526供应链管理本身是各职能整合和协同的过程,需要在目标、策略、政策流程、人 员及组织结构几个层面协同。企业内典型的供应链管理协同步骤依次为() 。 目标及策略协同、政策流程协同、人员和组织架构协同 目标及策略协同、人员和组织架构协同、政策流程协同 政策流程协同、 目标及策略协同、人员和组织架构协同 527福耀玻璃在美国俄亥俄州投资建厂,做出该决策的主要影响因素不包括() 。 规避地缘政治风险 降低运输成本 提高运输时效 承担企业社会责任 (  )单选 528以下有关客户需求的描述不正确的是() 。 企业收到的客户订单未必能真实的反映客户需求 企业对最终成品的需求是独立需求 529以下有关于肉、蛋、禽类及蔬菜等生鲜类农产品的需求特点描述不正确的是() 。 高复购率 不受广告促销及产品包装的影响 通常单次购买量较小 满足普通消费者的日常生活所需 (  )单选 530
以下有关于质量概念的描述不正确的是() 。 质量是客户满意的根源 质量是客户不满的根源 质量越高时,额外质量成本的支出也越高 能够满足客户价值需要的质量会帮助企业提高利润 591以下属于某款手机质量特性的是() 。 价格 可获性 产品迭代速度 符合性 592为了提升产品质量,某企业采用统计质量控制。 以下对统计质量控制的描述不正 确的是() 。 采用“事后分析 ”的原则 运用数理统计的方法 抽样检验是最常用的方法之一 控制的重点是保障产品质量符合标准和规范 593企业因返工、报废、停线等原因引起的质量成本属于() 。 预防性费用 鉴定性费用 内部损失费用 外部损失费用 594某企业将不能满足当前质量要求的产品用于其他低标准产品上,该不合格品处理 方法属于() 。 报废 返工 降级 让步 595企业获得 ISO9000 体系认证的最好方式为() 。 企业自审 客户审核 第三方认证 供应商提供质量保证 596商务会议中,发言者与听众的眼神交流应( )。 只看前排听众 只看后排听众 忽视听众 与全场听众有目光接触 597在商务社交中,与他人保持的合适社交距离一般是( )。 0.5 米以内 0.5 - 1.2 米 1.2 - 3.6 米 3.6 米以上 598在商务接待中,迎接客人时的问候语一般不包括( )。 您好 欢迎光临 好久不见 一路辛苦了 599以下关于名片交换的顺序,正确的是( )。 先客后主,先高后低 先主后客,先高后低 先客后主,先低后高 先主后客,先低后高 600务洽谈中,当对方提出不合理要求时,应( )。 直接拒绝 愤怒指责 委婉表达自己的立场和意见 勉强答应 601商务演讲时,演讲者的站姿应( )。 随意站立 身体歪斜 挺胸收腹,双脚平稳站立 频繁走动 602商务礼品选择时,应避免()。 实用性强的物品 带有企业LOGO的定制礼品 价格过高的奢侈品 符合对方文化的礼品 603商务会议中,对迟到者的正确做法是( )。 当众批评 不予理会 会议结束后私下沟通 让其立即离开 604商务电话沟通中,通话结束时,一般由( )先挂断电话。 打电话方 接电话方 地位高者 随意一方 605会议开始前,主持人应提前( )到达会场做好准备。 5 - 10 分钟 1 - 2 分钟 15 - 20 分钟 30 分钟 606乘坐轿车时,专职司机开车,最尊贵的座位是( )。 副驾驶座 后排左侧 后排右侧 后排中间 607与客户交换名片时,接过名片后应( )。 直接放入口袋 认真阅读并妥善保存 随意放置 立即收起来 608商务邮件的主题应( )。 随意填写 简明扼要,明确表达邮件内容 冗长复杂 不填写 609商务宴请时,主宾未到齐前,主人正确的做法是()。 先开始用餐 与到场的客人闲聊等待 离席催促其他客人 安排服务员先上菜 610商务谈判中,以下哪种行为符合礼仪规范() 双手交叉胸前 保持适度身体前倾 频繁看手机 打断对方发言 611商务社交中,自我介绍的基本要素不包括()。 姓名 年龄 职务 所在单位 612商务活动中,处理客户投诉的正确态度是()。 推卸责任 耐心倾听并致歉 打断客户解释 不予回应 613商务场合中,正确称呼他人的原则是( )。 直呼其名 使用“就高不就低”的称呼 使用“就低不就高”的称呼 用昵称拉近距离 614商务场合中,以下哪种行为属于沟通禁忌()。 认真倾听对方发言 频繁打断他人讲话 保持适度语速 使用礼貌用语 615商务场合的着装,男士西装纽扣的正确扣法是( ) 单排两粒扣,两粒都扣 单排两粒扣,只扣上面一粒 单排三粒扣,只扣下面一粒 双排扣可以全部不扣 616进出电梯时,陪同人员应该( )。 先进先出 先进后出 后进先出 后进后出 617给客人奉茶时,茶水应斟至茶杯的( )。 1/2 2/3 3/4 满杯 618商务活动中,介绍他人相识的顺序正确的有( )。 把男士介绍给女士 把长辈介绍给晚辈 把下级介绍给上级 把主人介绍给客人(  )619商务礼品的选择原则是()。 实用性 艺术性 价格低廉 特殊含义(  )620与客户沟通时,应注意的语言礼仪有( )。 使用礼貌用语 语速适中,语调平和 避免使用方言 注意措辞,不使用冒犯性语言(  )621以下关于商务宴请点菜的说法,正确的有( )。 考虑客人的饮食习惯和禁忌 荤素搭配合理 适量点菜,避免浪费 优先选择当地特色菜(  )622商务邮件的礼仪规范包括( )。 规范的邮件格式 恰当的称呼和问候语 清晰准确的正文内容 及时回复邮件(  )623商务演讲时,演讲者可以通过( )来增强演讲效果。 丰富的肢体语言 生动的表情 合适的语速和语调 与听众的互动(  )624商务社交中,常见的致意方式有( )。 点头致意 鞠躬致意 挥手致意 欠身致意(  )625商务名片的内容通常包括( )。 姓名 职务 联系方式 公司名称(  )626商务接待中,为客人安排住宿应考虑的因素有( )。 客人的喜好 酒店的地理位置和档次 房间设施和安全性 预算(  )627商务接待中,送别客人的礼仪包括( )。 送到指定地点 帮助客人提拿行李 表达感谢和祝福 目送客人离开(  )628商务活动中,引导客户时的礼仪包括( )。 用手势示意方向 走在客户左前方 适时讲解相关内容 步伐与客户保持一致(  )629接待外宾时,需要注意的文化差异包括( )。 礼仪习俗 宗教信仰 饮食习惯 语言表达(  )630接待客户前需要做的准备工作有( )。 了解客户基本信息 安排接待场所和人员 准备相关资料 制定接待流程(  )631乘坐轿车时,座次安排会因( )而有所不同。 驾驶者身份 车辆类型 接待规格 客人意愿(  )632与客户交换名片时,应注意( )。 双手递接名片 接过名片后认真阅读 名片应放置在名片夹或上衣口袋 可以随意涂改名片(  )633以下哪些是商务电话沟通的礼仪( )。 及时接听电话 自报家门 认真记录重要信息 通话结束随意挂断(  )634以下关于握手礼仪,说法正确的有( )。 握手时应注视对方,微笑致意 握手力度要适中 握手时间一般 3-5秒 戴手套时可以直接握手(  )635商务宴请座次安排应遵循的原则有( )。 面门为上 以右为尊 主宾居首 交叉排列(  )636商务谈判时,谈判人员的仪表要求有( )。 着装正式 发型整齐 保持良好的精神状态 佩戴夸张的饰品(  )637商务礼仪的基本原则包括()。 尊重 诚信 隐私 效率(  )638商务接待中的禁忌行为包括()。 未提前检查设施 随意打断对话 态度傲慢 遵守时间(  )639商务会议中,参会人员应遵守的礼仪有( )。 准时参会 关闭手机或调至静音 认真倾听,积极参与讨论 随意打断他人发言(  )640商务场合禁忌的坐姿包括()。 跷二郎腿 抖腿 身体后仰 双手放膝(  )641商务场合的着装要求有( )。 整洁 得体 符合身份和场合 时尚前卫(  )642参加商务晚宴,男士的着装搭配应注意( )。 西装与领带颜色搭配协调 袜子颜色与皮鞋颜色相近 衬衫领口和袖口保持整洁 佩戴合适的饰品(  )643商务宴请中,主宾的正确入座位置是()。 主人右侧 主人左侧 正对门口 服务员安排 644商务信函的规范格式要求包含() 日期、称呼、正文、签名 仅正文和签名 随意分段 手写体优先 645商务谈判时,双方座位的安排,主方人员应坐在( )。 左侧 右侧 对面 随意位置 646商务接待中,为来宾引路时的正确位置是() 走在客人左前方1米处 与客人并排行走 走在客人正后方 随意走动 647商务活动中,乘坐电梯的正确礼仪是()。 陪同人员先进后出 让客人单独操作电梯按钮 电梯内大声交谈 背对电梯门站立 648商务场合中,握手的最佳时长是()。 3-5秒 5-10秒 10秒 随意 649参加商务晚宴,男士的领带长度应( )。 刚好到皮带扣上端 超过皮带扣下端 太短,露出衬衫领口 随意长度 650商务接待中,主人与客人见面握手时,一般( )先伸手。 主人 客人 年长者 职位低者
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