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简述韦伯提出的科层组织在建立和组织运行时，需要依据哪些规则？

简述计划的编制过程有哪些？

简述组织设计需要遵循的原则？

简述六西格玛管理的原则？

简述后工业化时代的企业文化创新特点？

简述双因素理论的主要观点？

你认为新计划失败的主要原因是什么？（）

根据马斯洛的需求层次理论，你认为设计人员的主导需求和一线工人的主导需求有何不同？（）

根据案例提供的信息，你认为张宏伟对于需求层次理论的理解错误最可能是：（）

张伟对于这种结果很苦恼，为此她请教了一位资深顾问，如果你是这位顾问，你认为下列做法哪个更可取？（）

去年底，分析化验公司的经理们又汇聚一堂，制定年底的重要决策。首席行政总监王强照例没有参加他们的讨论。会后，他问大家：“今年，我们打算去哪里？”“罗马，”他们回答。“罗马不错，”王强挺高兴今年“学习假期”能如期进行。这家吉隆坡的环保服务公司每年都要关门九天，让全体员工（共28人）公费集体出游。他们度假时拍的照片贴满了会议室。这边是他们身穿夏装，在泰国摆的各种姿势；那边是冬装裹身，在瑞士挤成一团；另一面墙上还有背景各异的许多合影，例如法国艾菲尔铁塔、中国的紫禁城和美国的国会大厦。除度假支付的费用外，公司关门还造成一笔不少的营业收入损失。这算是一种管理办法吗？对王强而言，这是唯一的办法。他认为，公司必须留出时间和财力用于学习，费用大约占工资总额的10%到20%。观光能激发人们讨论和思考一国一城的兴衰变化。例如，员工们可以思考，文化上同样富足的威尼斯为何与佛罗伦萨相反，其古老结构并没有促进经济活动的发展。王强说“度假时的学习效果更好。” 学习对分析化验公司促进不少。在过去六年中，它已将业务从生产棕榈油之类的试验性产品转为处理和回收工业废料。这种转变就来自于他们清醒地认识到哪些是马来西亚的夕阳产业和朝阳产业。王强说“拥有富有知识的工作人员，可使公司更快、更平稳地改变或实施计划。”【缺少答案，请补充】

建立学习型组织所进行的五项修炼技能是什么？

通过案例你认为“学习型组织”管理理论的最根本要点是什么？

古典管理理论阶段的代表性理论是（）

被称为“组织理论之父”的是（）

法约尔在14条管理原则中指出，“组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令”，这属于（）原则。

“挑选有才能的人担任千夫长，百夫长”这句话体现了管理的（）

梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受物理的、生理的因素的影响，还受到社会环境、社会心理因素的影响。梅奥由此创立了（）

下列哪位管理学家是经验管理学派的代表人物？（）

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