西南培训中心a320系列机型飞行员、安全员训练指南（2025）_在线真题试卷与模拟练习_西南培训中心a320系列机型飞行员、安全员训练指南（2025）_考试宝

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该课程将以飞行员作为授课主体，结合航班运行中发生特情时，三岗位之间的配合、沟通及应急处置能力作为最终培训目标，明确职责并落实航班运行的各项安全要求，提升岗位人员应对突发事件的能力，保证航空器处于持续安全的状态。【缺少答案，请补充】

1、掌握规章、咨询通告、客舱乘务员手册等相关内容； 2、能熟练运用手册进行特情处置分析和处理； 3、提升三岗位人员共建、协作、配合能力； 4、加强人员应对特情发生时的处理能力；【缺少答案，请补充】

一、手册指南 1、《客舱乘务员手册》第五章应急处置 2、《客舱乘务员手册》第六章机上火灾 3、《客舱乘务员手册》第七章客舱失压 4、《客舱乘务员手册》第九章安全保卫 5、《客舱乘务员手册》第十章爆炸处置 6、《客舱乘务员手册》第十一章野外求生 7、《客舱乘务员手册》第十三章高原机场运行二、规章文件 1、《高原机场运行》AC-121-FS-2015-21R1 2、《CCAR121部合格证持有人的疲劳管理要求》AC-121-FS-014R1 3、《关于制定空中颠簸管理程序防止人员伤害的要求》AC-121-FS-2009-35 4、《客舱运行管理》AC-121-FS-2019-131R1 5、《客舱乘务员的资格和训练》AC-121-FS-27R3 6、《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》CCAR-121-R8【缺少答案，请补充】

需要掌握的设备内容 1、应急设备标识 2、应急设备分布图、数量、位置、航前检查方法、操作方法、注意事项 3、用于水上迫降和撤离的设备 4、手提灭火器，重点是适用不同类型失火的灭火器型号 5、驾驶舱应急设备使用方法 6、应急出口的选择和操作

《应急理论》特情处置 1、熟练掌握手册内容及章节。 2、通过查看手册学习颠簸、释压、失火、劫机、非法干扰以及紧急情况的指挥口令、流程和处置。 3、熟练掌握空中或者地面的失火和烟雾控制程序，重点是找到客舱区域(包括所有厨房、服务舱、升降机、盥洗室和放置电影屏幕处)内的电气设备和相关的断路器。撤离程序 1、熟记应急撤离时的指导口令及动作。 2、了解A320飞机和A321飞机的应急撤离站位及演示。 3、熟练掌握充分时间撤离程序与有限时间撤离程序中的差异部分。 4、机组成员在发生紧急情况时其他机组成员的分工和职责，包括机组成员之间的协调配合。各项撤离口令 1、熟背口令。 2、熟练掌握对特殊旅客的提示。高原机场理论 1、高原运行政策及要求： ——高原航路飞行的特点 ——高高原机场运行机上特殊应急设备 ——高原飞行客舱安全 ——高原救生及救援常识 ——高原疾病特征及一般处置 ——高高原机场鼠疫应急处置预案 ——高高原机场运行机组医学放行标准 2、缺氧的影响以及增压飞机释压后所产生的生理现象等方面的知识。【缺少答案，请补充】

机上事件常用对照表重度颠簸标准喊话（Severe turbulence） |状态 Condition|发布人 Issued by|口令 Call-out| |---|---|---| |重度颠簸发生时 Severe turbulence|机长 Captain|重度颠簸，系好安全带 Severe turbulence，fasten seat belt.| |发生颠簸时 When turbulence|客舱机组 Cabin crew|坐下，系好安全带 Sit down，Fasten seat belt.| |客舱释压标准喊话（Cabin decompression）|---|---| |状态 Condition|发布人 Issued by|口令 Call-out| |---|---|---| |发现氧气面罩脱落 Oxygen masks drop off|机长 Captain|拉下面罩吸氧 Pull the mask/mask on. 先大人、后小孩 Adult first. 系好安全带 Fasten seat belt. 坐下 Sit down. 不要吸烟 No smoking.| |到达安全高度 After reaching safety altitude|机长 Captain|“安全高度，巡舱报告”两次| |飞行机组成员失能标准喊话（Flight crew member incapacitation）|---|---| |状态|发布人|口令| |---|---|---| |发现飞行机组失能 Flight crew member incapacitation|机长/副驾驶 Captain/co-pilot|机组失能，乘务长到驾驶舱| |驾驶舱内救助动作|---|---| |步骤|口令救助者1|动作救助者2| |---|---|---| |固定失能者|1、将失能飞行机组双臂交叉；2、扣好组合式安全带（包括腹带、肩带、裆带）。|扣好腹带、裆带，将失能飞行机组双臂交叉，用肩带固定、扣好。然后锁定肩带，以防止他碰撞控制系统| |调整座椅|1、将座椅后移2、将失能者双腿后拉3、放倒座椅靠背|使用电动调节方式将座椅向最后后移，使用手动调节方式将座椅靠背放倒。然后握住其小腿部，将双腿后拉。| |如需将失能飞行机组抬出驾驶舱|---|---| |步骤|口令救助者1|动作救助者2| |---|---|---| |更换便携式氧气瓶|1、取下快速佩戴式氧气面罩，放回储存处；2、更换便携式氧气瓶及面罩|1、取下快速佩戴式氧气面罩，放回储存处；2、使用便携式氧气瓶及面罩为失能飞行机组供氧。| |将失能飞行机组抬出驾驶舱|1、解开组合式安全带；2、两人搭配将失能飞行机组抬出驾驶舱。|救助者1双手穿过失能者腋下，交叉抓住其双手腕抬上身；救助者2抱住失能者双腿抬离驾驶座，两人搭配将失能者协力抬出驾驶舱。（注意避免撞到驾驶舱仪表、操作杆等设备）| |有准备的陆地撤离标准喊话|---|---| |状态 Condition|发布人 Issued by|口令 Call-out| |---|---|---| |高度2000英尺 At 2000 ft|机长 Captain|高度2000| |高度500英尺 At 500 ft|机长 Captain|高度500，防冲击姿势| |飞机停稳后 When stopped|客舱机组 Cabin crew|连续：弯腰，低头，紧迫用力 Bend over,heads down,brace.| |飞机停稳后 When stopped|机长 Captain|客舱机组各就各位，或： Cabin crew at stations.| |飞机停稳后 When stopped|客舱机组 Cabin crew|坐下，不要动 Sit down, Stay down.| |需要撤离 If evacuation required|机长 Captain|撤离、撤离、撤离或： Evacuate、Evacuate、Evacuate.| |需要撤离 If evacuation required|客舱机组 Cabin crew|解开安全带 Open seat belt.| |不需要撤离 If evacuation not required|机长 Captain|客舱机组和旅客保持坐下或： Cabin crew and passengers remain seated.| |不需要撤离 If evacuation not required|客舱机组 Cabin crew|坐在座位上，不要动 Remain seated, don’t move.| |滑梯完全充气后，指挥人员撤离时 When slides fully inflated and evacuation started|客舱机组 Cabin crew|到这边来 Come this way/come here. 不要带行李 No baggage. 不要用手机 NO phone. 脱下高跟鞋 High-heeled shoes off.| |当旅客通过出口时 For evacuation, when passengers pass the exit: 翼上出口撤离时 When evacuating through the over wing exit|客舱机组 Cabin crew|一个接一个、跳滑 One by one, jump slide. 两个两个、跳滑（A320系列双通道滑梯） Two by two, jump slide. 脚头脚 Foot first. 坐、滑 Sit、slide.| |客舱有烟雾时 When smoke in cabin|客舱机组 Cabin crew|低下头、用衣领、袖口捂住口鼻 Heads down, cover your nose and mouth. 朝光线方向走 Toward the light source.| |出口不可用时 When exit not usable|客舱机组 Cabin crew|此门不通/走其他出口 No exit/go that way.| |撤离后清舱 Check cabin after evacuation|客舱机组 Cabin crew|还有人吗，回答我 Anybody here/there, answer me.| |有准备的水上撤离标准喊话|---|---| |状态 Condition|发布人 Issued by|口令 Call-out| |---|---|---| |高度2000英尺 At 2000 ft|机长 Captain|高度2000| |高度500英尺 At 500 ft|机长 Captain|高度500，防冲击姿势| |飞机停稳后 When stopped|客舱机组 Cabin crew|连续：弯腰，低头，紧迫用力 Bend over,head down,brace.| |飞机停稳后 When stopped|机长 Captain|客舱机组各就各位，或： Cabin crew at stations.| |飞机停稳后 When stopped|客舱机组 Cabin crew|坐下，不要动 Sit down, Stay down.| |撤离 Evacuation|机长 Captain|撤离、撤离、撤离或： Evacuate、Evacuate、Evacuate.| |撤离 Evacuation|客舱机组 Cabin crew|解开安全带 Open seat belt.| |舱门打开后 Evacuate, when the cabin door opens|客舱机组 Cabin crew|通道让出，援助者搬筏 Aisle clear, move raft.| |搬运救生筏时 When transporting rafta|客舱机组 Cabin crew|不要动 Don’t move.| |滑梯完全充气后，指挥人员撤离时 When slides fully inflated and evacuation started|客舱机组 Cabin crew|到这边来 Come this way/come here. 不要带行李 No baggage. 不要用手机 NO phone. 脱下鞋 shoes off.| |当旅客通过出口时 For evacuation, when passengers pass the exit:|客舱机组 Cabin crew|救生衣充气 Inflate life vest. 一个接一个 One by one. 低姿态登筏 Stay down. Get into raft. 左边一个右边一个 One left one right. 保持平衡 Keep balance| |客舱有烟雾时 When smoke in cabin|客舱机组 Cabin crew|低下头、用衣领、袖口捂住口鼻 Heads down, cover your nose and mouth. 朝光线方向走 Toward the light source.| |出口不可用时 When exit not usable|客舱机组 Cabin crew|此门不通/走其他出口 No exit/go that way.| |撤离后清舱 Check cabin after evacuation|客舱机组 Cabin crew|还有人吗，回答我 Anybody here/there, answer me.|【缺少答案，请补充】

| 状态 Condition | 发布人 Issued by | 口令 Call-out | | --- | --- | --- | | 飞机着陆 When landing | 客舱机组 Cabin crew | 连续：弯腰，低头，紧迫用力 Bend over,heads down,brace. | | 飞机停稳后 When a/c stopped | 机长 Captain | 客舱机组各就各位或： Cabin crew at stations. | | | 客舱机组 Cabin crew | 坐下，不要动 Sit down, Stay down. | | 需要撤离 If evacuation required | 机长 Captain | 撤离、撤离、搬离或： Evacuate, evacuate, evacuate. | | | 客舱机组 Cabin crew | 解开安全带 Open seat belt. | | 不需要撤离 If evacuation not required | 机长 Captain | 客舱机组和旅客保持坐下或： Cabin crew and passengers remain seated. | | | 客舱机组 Cabin crew | 坐在座位上，不要动 Remain seated, don’t move. | | 滑梯完全充气后，指挥人员撤离时 When slides fully inflated and evacuation started | 客舱机组 Cabin crew | 到这边来 Come this way/come here. 不要带行李 No baggage. 不要用手机 NO phone. 脱下高跟鞋 High-heeled shoes off. | | 陆地撤离，当旅客通过出口时 For evacuation on land, when passengers pass the exit | 客舱机组 Cabin crew | 一个接一个、跳滑 One by one, jump slide. 两个两个、跳滑（A320系列双通道滑梯） Two by two, jump slide. 脚、头、脚 Foot, first. 坐、滑 Sit, slide. | | 客舱有烟雾时 When smoke in cabin | 客舱机组 Cabin crew | 低下头、用衣领、袖口捂住口鼻 Heads down, cover your nose and mouth. 朝光线方向走 Toward the light source. | | 出口不可用 When exit not usable | 客舱机组 Cabin crew | 此门不通/走其他出口 No exit/go that way. | | 撤离后清舱 Check cabin after evacuation | 客舱机组 Cabin crew | 还有人吗，回答我 Anybody here/there, answer me. |【缺少答案，请补充】

A320系列机型，当所有的发动机关闭，相关舱门解除预位并且客舱压差大于2.5毫巴(0.0362 PSI)，____指示灯会红色闪烁，客舱门可能会因为客舱没有完全释压而弹开，此时不能开门，应立即联系驾驶舱并报告。

A320系列机型当客舱机组在滑梯已预位的情况下，轻抬舱门开启手柄，空客飞机舱门上的____警告灯会亮起。

A320系列机型的机翼下方安装有两台高涵道比____以提供动力。

A320系列机型，如果飞机的供电不可用，应急灯光系统可以不依靠飞机系统独立工作至少____分钟。

A320系列机型卫生间自动灭火装置使用时间是：____。

A320系列机型飞机在水面漂浮、时间最长不会超过____分钟。一般情况为____分钟，最少____分钟，机上人员必须在____分钟内撤离完毕。

A320系列机型，一旦驾驶舱门振动按钮开关被移到LOCK（锁定）位置，舱门被锁定，应急进入，蜂鸣器和键盘都被抑制工作，时间为预选的____分钟。

A320系列机型飞机驾驶舱救生绳和挂接部分可承受重量____公斤（400磅）。

A320系列机型，客舱内旅客头顶上面氧气面罩分布为：____。

A320系列机型驾驶舱风挡玻璃有____扇可以在内部开启。

空客A319飞机共有____个出口。

空客A321飞机3号门滑梯人工充气手柄的位置在____。

空客A321飞机救生筏充气时间为____。