4、贵阳市城市轨道交通运营有限公司车站票务运作手册-均为月考内容_在线真题试卷与模拟练习_4、贵阳市城市轨道交通运营有限公司车站票务运作手册-均为月考内容_考试宝

更新时间：试题数量：购买人数：提供作者：

有效期：个月

章节介绍：共有个章节

收藏

我的练习

我的错题
(0道)

我的收藏
(0道)

我的斩题
(0道)

我的笔记
(0道)

专项练习

顺序练习 0 / 0

随机练习 自定义设置练习量

题型乱序 按导入顺序练习

模拟考试 仿真模拟

题型练习 按题型分类练习

易错题 精选高频易错题

学习资料 考试学习相关信息

搜索

题库预览

以下表格展示了特殊单程票、二维码车票、人脸普通票、人脸单程票、银联卡、公交卡（交通联合）、储值票等不同类型地铁车票，在“进出站次序错误”“车票过期”“车票无效”“误刷错刷”“无法识别”“车票超程/超时”“余额不足”“参数文件不存在非贵阳地铁进站码”等车票分析结果下，非付费区、付费区的处理操作及是否打印小单的要求。各类型车票及对应分析结果的处理表格如下（表格内容见截图）：【缺少答案，请补充】（含图）（含图）（含图）（含图）（含图）（含图）（含图）

以下表格展示了不同车票类型（储值票、退役军人优待证（电子业务 - 金融IC卡、注册云闪付APP）、计次票、学生卡、老人卡/爱心卡/第三代残疾人证/荣誉证IC卡、日票、纸票/半价优惠单程票、普通单程票、二维码车票、人脸单程票/人脸普票、储值票/学生卡/老人卡等实体卡、补付费票后找回单程票）在不同车票分析结果（进出站次序错误、车票过期、余额不足、车票超时、车票无效、参数文件不存在/非贵阳地铁进站码、手机没电/没网、车票超程等）下，非付费区、是否打印小单、付费区、是否打印小单的处理流程（具体表格内容见截图24至截图28）： - 储值票：分析结果含进出站次序错误、车票过期、余额不足、车票超时、车票无效、参数文件不存在/非贵阳地铁进站码，对应各区域处理； - 退役军人优待证（电子业务 - 金融IC卡）：分析结果为进出站次序错误、车票超时，对应各区域处理； - 退役军人优待证（注册云闪付APP）：分析结果为进出站次序错误、手机没电/没网，对应各区域处理； - 计次票：分析结果含进出站次序错误、车票过期、车票超时、车票无效，对应各区域处理； - 学生卡：分析结果含进出站次序错误、车票过期、余额不足、车票超时、车票无效，对应各区域处理； - 老人卡/爱心卡/第三代残疾人证/荣誉证IC卡：分析结果含进出站次序错误、车票过期、车票无效，对应各区域处理； - 日票：分析结果含进出站次序错误、车票过期、车票无效，对应各区域处理； - 纸票/半价优惠单程票：分析结果含非本站车票、车票过期、车票超程，另含纸票退票备注； - 闸门误处理（普通单程票、二维码车票、人脸单程票/人脸普票、储值票/学生卡/老人卡等实体卡）：对应不同车票类型的处理； - 补付费票后找回单程票：处理补票后找回的情况。【缺少答案，请补充】（含图）（含图）（含图）（含图）（含图）

附录C.1 “半自动售票机故障”的处理程序，其流程图如下（流程图内容见非文字区域）：【缺少答案，请补充】（含图）

附录C.2 “自动售票机故障或能力不足”的处理程序，其流程图如下（流程图内容见非文字区域）：【缺少答案，请补充】（含图）

附录C.3 “自动售票机和半自动售票机全部故障”的处理程序，其流程图如下（流程图内容见非文字区域）：【缺少答案，请补充】（含图）

附录C.4 “全部进闸机故障或进闸机能力不足”的处理程序，其流程图如下（流程图内容见非文字区域）：【缺少答案，请补充】（含图）

附录C.5 “全部出闸机故障或出闸机能力不足”的处理程序，其流程图如下（流程图内容见非文字区域）：【缺少答案，请补充】（含图）

特殊单程票的车票分析结果为“进出站次序错误”时，非付费区的处理方式是什么？

二维码车票因“手机没电、没网”的车票分析结果时，付费区的处理方式是什么？

人脸普通票的车票分析结果为“进出站次序错误”时，非付费区的处理方式是什么？

人脸单程票的车票分析结果为“进出站次序错误”时，付费区的处理方式是什么？

银联卡的车票分析结果为“进出站次序错误”时，非付费区的处理方式是什么？

公交卡（交通联合）的车票分析结果为“进出站次序错误”时，非付费区的处理方式是什么？

储值票的车票分析结果为“进出站次序错误”时，非付费区的处理方式是什么？

简述单程票正常退票的办理条件及流程。

简述单程票应急情况下退票的处理流程。

简述TVM卡币的处理流程。

车站被劫时，票务处理的规定有哪些？

票务室监控设备故障时，应如何进行票务处理？

1