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注意:知识枢纽必须维护的字段: 核准产销品必填字段,筛选并标注主推品并补充FAQ、卖点、政策内容 字段说明 是否主推 含义:标识该产品/套餐是否为当前营销推广对象 填写要求:销量Top30的产销品 FAQ 释义:产品相关的高频客户问题与标准答案,即“常见问答” 填写要求:(1)每款产品建议配置2-3条(2)内容口语化、简洁明了、答复清晰 卖点 含义:产品的核心优势亮点 填写要求:强调客户可感知的好处,价格、速度、权益、适配人群 政策 释义:产品的资费标准、办理条件、限制规则等 填写格式:分条列出或句式说明 填写要求:(1)准确引用集团或省内正式政策;(2)表述清晰,便于厅店人员理解和使用 必填字段 主推产品必填字段对应表 | 必填字段说明 | 字段中文名称 | 字段英文名称 | 套餐-移动 | 套餐-宽带 | 套餐-融合 | 礼包 | 加装包-流量包 | 加装包-权益包 | 加装包-语音包 | 加装包-战新 | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | 产销品名称 | name | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | | 产销品编码 | code | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | | 产销品价格 | price | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | | 总流量 | total flow | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | | 通话时长 | domestic caller | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | | 短彩信条数 | sms message num | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | | IPTV | iptv | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | | 宽带速率 | broadband | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | | 权益 | equity | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | | 生效时间 | listing time | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | | 失效时间 | de listing time | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | | 产品描述 | other service | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | | 是否主推 | is recommend | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | | FAQ | faq_common_questions | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | | 核心卖点 | sell point | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 非主推产品必填字段对应表 | 必填字段说明 | 字段中文名称 | 字段英文名称 | 套餐-移动 | 套餐-宽带 | 套餐-融合 | 礼包 | 加装包-流量包 | 加装包-权益包 | 加装包-语音包 | 加装包-战新 | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | 产销品名称 | name | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | | 产销品编码 | code | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | | 产销品价格 | price | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | | 总流量 | total flow | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | | 通话时长 | domestic caller | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | | 短彩信条数 | sms message num | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | | IPTV | iptv | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | | 宽带速率 | broadband | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | | 权益 | equity | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | | 生效时间 | listing time | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | | 失效时间 | de listing time | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 | 必填 |
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