05普速列车乘务人员-应知应会-基本规章-系统内规章试题库_在线真题试卷与模拟练习_05普速列车乘务人员-应知应会-基本规章-系统内规章试题库_考试宝

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《国铁集团客规》中，儿童年龄按（）计算。(　　)乘车日期年月购票日期到站日期 32 《国铁集团客规》中，购票申明时使用的免费乘车儿童（）为其乘车凭证。 33 30日）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在 34 35 36 37 38 39 40

《国铁集团客规》中，列车对乘车旅客应（）。(　　)实名登记服务验票标记席位 42 《国铁集团客规》中，旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带（）还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。(　　)免费乘车儿童优惠票儿童 6周岁儿童 14周岁儿童 43 《国铁集团客规》中，持低票价席别车票的旅客不能在（）的车厢（区域）滞留。(　　)高票价席别儿童学生旅客团体旅客 39 序号试题内容正确选项 44 45 46 48小时以 48小时以 47 48小时以 48小时以 48 48小时以 48小时以 49 50 51 52 53 54 55 12306网 56 57 58 59 60 50%票款 61 40 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 41 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 42 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118《铁路乘意险》中，铁路乘意险是( )的简称。(　　)119 120 121 122 43 123 124 24小时，改签票面乘车日期之后的列车时，改签费 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 24小时 48小时 140 141 142 143 8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核 44 144 48小时以 8天 24小时以 48小时 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 45 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174《国铁集团客规》中，旅客可在（）办理改签。(　　)12306网 175 176 177 178 179 180 181 182 183 46 184 50%的票款。 185 186 187 188 189 190《国铁集团客规》中，有（）时应当补收票款。(　　)191 50%的票款。 47 192 50%的票款。 193 194 195 196 197 198 199《国铁集团客规》中，旅客可在（）办理退票。(　　)12306网 48 200《国铁集团客规》中，（）不办理退票。(　　)201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 49 214 215 12306网 216 217 218旅客改签车票，以下情况（），均不收改签费。(　　)219 220 221 12306网 222 223 224 225 180日 226 12306网 227 228 12306网 229 230 231 232 233 50 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 51 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269《国铁集团客规》中，儿童年龄按乘车日期计算。(　　)对错 270 271 272 273 52 274 275 276 277 278 279《国铁集团客规》中，列车对乘车旅客应验票。(　　)对错 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 24时之前，旅客可免费改签当日其他列车。 290 291 292 293 294 295 296 297 12306网站和具备改签功能的自动售票机办理改签。 53 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318《国铁集团客规》中，加收的票款，不办理退票。(　　)对错 319《国铁集团客规》中，车补车票，不办理退票。(　　)对错 320 321 54 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343《铁路客运运价规则》中， 2元以下的票价不退。(　　)对错 344 100km。 345 346 347 348 55 349 350 351 352 353 12306网站或到车站售票窗口、自动售票机办理一次 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 10cm，乘坐动车组列车时，大件行李须放置在大件 56 370 371(1)(　　)100 20 500 100 372(2)(　　)100 20 500 100 373(3)(　　)20 20 500 100 374(4)(　　)100 20 400 50 375(5)(　　)100 20 400 500 376 377(1)(　　)6 8 10 15 378(2)(　　)5 10 15 20 379(3)(　　)5 10 15 20 380(4)(　　)5 10 15 20 381(5)(　　)以上不足开车前终到前 57

座、硬卧、软卧等统称为（）。

（）起计算，实行24小时制。

路运输企业与（）之间权利义务关系的协议。

铁路旅客运输合同（）。

真实有效的（）。

根据旅客需要提供载有车票主要信息的（）。

（）成年人车票的到站。

位时应购买（）。

息和购票信息的行为。

票信息的行为。

客乘车信息的行为。

间隔不超过24小时。

纸质或电子凭证。

合同履行完毕。

起至到站出站时止计算。

凭证，可以采用电子数据形式或者纸质形式。

路旅客运输合同的凭证，并实施车票实名制管理。

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