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1 1,2 2,1 2,2 B

5 0.6 0.8 1.0 D

〕344号)规定下列哪些商品不得在旅客列车销售（）？

网上版本网上版本内地车站设备打印版本香港西九龙站设备打印版本(　　)客运输管理规则》(集团办客发【2023】26号) 38 《广深港高速铁路跨境公务乘车管理规定》规定《公务乘务证》仅限（）至香港西九龙站间各次跨境列车使用有效。广州南广州东广州北广州(　　)客运输管理规则》(集团办客发【2023】26号) 39 《广深港高速铁路跨境公务乘车管理规定》规定广铁工作人员使用《公务乘车证》时，须同时持（），否则无效。工作证有效签证（注）的因公出国（境）证件签证（注）的出国（境）证件因公出国（境）证件(　　)客运输管理规则》(集团办客发【2023】26号) 40 《广深港高速铁路跨境公务乘车管理规定》规定港铁公司工作人员使用《公务乘车证》时，须同时持（）实名使用，否则无效。职员证工作证身份证港澳居民来往内地通行证（护照）或往来港澳(　　)客运输管理规则》(集团办客发【2023】26号) 41 《广深港高速铁路跨境旅客人身伤害及携带品损失的处理细则》规定旅客在内地铁路管理的车站或内地铁路担当列车上因其他运营原因发生的伤害及携带品损失的，由（）或（）作为受理主体。内地铁路管理的车站内地铁路担当列车港铁公司广铁集团(　　)客运输管理规则》(集团办客发【2023】26号) 42 《广深港高速铁路跨境旅客人身伤害及携带品损失的处理细则》规定列车需向车站移交伤病旅客，应移交（）或者（）。前方车站当地具备医疗条件的停车站前方县、市所在地车站当地具备公共医疗条件的停车站(　　)客运输管理规则》(集团办客发【2023】26号) 43 《中国铁路广州局集团有限公司关于启用广深港通勤专用中铁银通卡的通知》(南昌电报所转递[2018]16567号)中规定使用广深港通勤专用中铁银通卡进站后因特殊情况需在原站出站，超过（）分钟系统将自动划扣一次上车站至香港西九龙往返费用。

20 30 60(　　)[2018]16567号)中国铁路广州局集团有限公司关于启用广深港通勤专用中铁银通卡的通知 44 《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）中哪些（）用语不包括本数。 “超过” “大于” “以后” “以上”(　　)运〔1997〕102号） 45 《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照（），采取递远递减的办法确定。旅客旅行的距离不同的列车设备条件不同的列车设备设施旅客旅行的长短(　　)运〔1997〕102号）序号题目备选 46 《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定客运杂费的( ) 由国务院铁路主管部门制定。收费项目收费条件收费标准收费依据(　　)运〔1997〕102号） 47 《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定旅客票价包括（）。客票票价卧铺票价加快票价空调票价(　　)运〔1997〕102号） 48 《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，下列（）用语不包括本数。 “不满” “小于” “以前” “不够”(　　)运〔1997〕102号） 49 《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，下列（）用语包括本数。 “超过”、“以下” “以内” “以外”(　　)运〔1997〕102号） 50 《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定客票票价分为（）。硬座客票票价软座客票票价加快票价空调票价(　　)运〔1997〕102号） 51 通话记录（客管）第2018050号规定各站车要严格按《关于开展军人出行优先工作的通知》（铁总运［2017］187号）文件要求，依法、依规做好军人出行优先（）等各项服务工作，改善服务态度，不断提高服务质量。购票进站候车乘车(　　)2018050号 52 《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》（铁总客【2019】95号）规定为提升动车组列车服务质量，积极推进互联网订餐、（）等客运延伸服务项目，不断改进旅客乘车体验，促进增收创效。军人优先重点旅客预约服务遗失品查询铁路畅行(　　)强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》（铁总客【2019】95号） 53 《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》（铁总客[2019]92号）规定，符合享受国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待对象包括（）。消防救援人员家属消防救援人员随行家属消防官兵(　　)理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》（铁总客 54 《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》（铁总客[2019]92号）规定，符合享受国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待对象中消防救援人员暂定为（）人员。在职消防救援人员退休消防救援人员残疾消防救援人员社会消防救援人员(　　)理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》（铁总客序号题目备选 55 《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》（铁总客[2019]92号）规定，符合享受国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待政策的消防救援人员乘坐境内运行的火车（高铁）时，享受优先（）服务。购票安检候车乘车(　　)理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》（铁总客 56 《关于规范旅客列车反恐装备配置的通知》（公安电〔2017〕3 号）规定，( )是除进出京、疆、藏的列车外的其他旅客列车（国际列车、过港列车除外）应配备的。防爆毯防割手套伸缩棍伸缩式腰叉(　　)装备配置的通知》（公安电〔2017〕3 号） 57 《关于规范旅客列车反恐装备配置的通知》（公安电〔2017〕3 号）

规定，下列哪些反恐装备是按班组配置的？

号） 62 《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔 2018〕118号）规定，各单位要充分认识违反铁路乘车管理规定行为的社会危害性和规范处置的重要性、必要性，对每一起违反铁路乘车管理规定行为的处置，都要严格落实工作责任，做到（高度敏感态度坚决依法规范快速有效(　　)乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118 号） 63 《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔 2018〕118号）规定，下列哪些行为属于违反铁路乘车管理规定行为？（）在列车上吸烟强占他人座位无票、越站或越席乘车拒不补票或下车故意用身体或者物品阻挡列车车门关闭(　　)乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118 号）序号题目备选 64 《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔 2018〕118号）规定，列车工作人员发现或接旅客反映列车上发生违反乘车管理规定的行为后应对旅客违反乘车管理规定行为应进行（）。劝阻劝说制止阻止(　　)乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118 号） 65 《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔 2018〕118号）规定，列车工作人员在处置违反乘车管理规定行为中，全程使用“音视频记录仪”，在铁路公安民警到达前，要注意收集相关证据（主要包括客运音视频记录仪视频，（），旅旅客拍摄视频车厢视频违法行为人书面情况说明列车工作人员书面情况说明(　　)乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118 号） 66 《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）规定，旅客投诉受理渠道主要包括（）。电话受理的投诉互联网方式受理的投诉信件方式受理的投诉社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的(　　)暂行办法》（铁总运〔 2017〕136号） 67 《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）规定，下列哪些情况不按投诉受理？（）经行政、司法、公安、仲裁机构受理或双方达违反法律法规、铁路规章制度，或对铁路规章因不可抗力、非铁路责任或旅客自身原因造成不属于铁路旅客运输服务范围的(　　)暂行办法》（铁总运〔 2017〕136号） 68 《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定下列（）属于客运安全红线的内容。干部职工班中饮酒或酒后上岗因设备原因导致的，经客运、车辆部门确认的看车人员在车内抽烟、使用明火照明临时停车擅自组织乘降(　　)》（客管函〔2020〕 10号） 69 《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定安全红线的制定要坚持（）。底线思维问题导向行为定义战略思维(　　)》（客管函〔2020〕 10号） 70 《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定各铁路局集团公司和快运公司要高度重视安全红线管理要从（）方面持续完善防止触碰安全红线的保障措施。他防人防物防技防(　　)》（客管函〔2020〕 10号） 71 《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》（铁办客[2020]7号）规定（）共同推进残疾人身份信息及残疾人购票质录入、更新、确认工作，为符合条件的残疾人旅客在铁路 12306网站购买残疾人旅客专用票额车票提供便利。中国国家铁路集团有限公司 (以下简称国铁集退役军人事务部中央军委后勤保障部中国残疾人联合会(　　)疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》（铁办客 [2020]7号） 72 《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》（铁办客[2020]7号）规定( )建立工作机制，定期交换更新残疾旅客身份和质信息，确保残疾人旅客实现在铁路12306网站购买残疾人旅客专用票额车票的便民举措落地见效。中国国家铁路集团有限公司 (以下简称国铁集退役军人事务部中央军委后勤保障部中国残疾人联合会相关部门(　　)疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》（铁办客 [2020]7号）序号题目备选 73 《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》（铁办客[2020]7号）规定（）要进一步加强残疾人信息数据库的运行管理，准确掌握更新残疾人基础数据信息。中国国家铁路集团有限公司 (以下简称国铁集退役军人事务有关部门军队有关部门残联(　　)疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》（铁办客 [2020]7号） 74 《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）所称运输收入是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向（）核收的运输全程票款、运费和杂费等运输费用的总称，其金形态统称为运输收入进款。旅客托运人收货人站段(　　)规定》（铁财 [2020]75号） 75 《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定运输收入分为（）。客运收入货运收入铁路建设基金代收款(　　)规定》（铁财 [2020]75号） 76 《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定客运收入是指运输企业在办理（）中，使用铁路客货运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费。客货运输业务货运运输业务旅客运输业务辅助作业(　　)规定》（铁财 [2020]75号） 77 《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定铁路纸质票据分为以（）形式体现的。印刷打印复印手写(　　)规定》（铁财 [2020]75号） 78 《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定铁路运输费用核收方式分为（）。现付到付后付预付(　　)规定》（铁财 [2020]75号） 79 《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定铁路运输费用结算方式分为（）。现汇结算现金结算非现金结算非现汇结算(　　)规定》（铁财 [2020]75号） 80 《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定旅客列车应当配备保险柜存放票据和现金，并由（）负责管理，确保票据和现金安全。列车长指定专人列车员乘警(　　)规定》（铁财 [2020]75号） 81 《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定（）是运输收入稽查人员执行任务的凭证和标志。铁路客运监查证铁路路风监查证铁路运输收入稽查证稽查臂章(　　)规定》（铁财 [2020]75号）序号题目备选 82 《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定运输收入事故分类分为（）。现金事故票证事故票据事故坏账损失(　　)规定》（铁财 [2020]75号） 83 《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定现金事故包括现金（）。丢失被盗被抢劫破损(　　)规定》（铁财 [2020]75号） 84 《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定运输收入事故等级分为（）。一般事故大事故重大事故特别重大事故(　　)规定》（铁财 [2020]75号） 85 《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定发生运输收入事故时（）按实际损失计算。现金银行票据坏账损失客货票据(　　)规定》（铁财 [2020]75号） 86 《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定发生运输收入事故时,应保护好现场并立即报告（）,及时组织破案。客调段值班室运输企业收入管理部门公安部门(　　)规定》（铁财 [2020]75号） 87 《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定（）由运输企业处理，并报国铁集团收入管理部门备案。一般事故大事故重大事故特别重大事故(　　)规定》（铁财 [2020]75号） 88 《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定下列（）属于违反运输收入纪律行为的。有意侵犯运输收入的造成运输收入遭受损失的发生重大运输收入事故的挪用运输收入进款的(　　)规定》（铁财 [2020]75号） 89 《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定下列（）属于违反运输收入纪律行为的。造成本企业和其他运输企业经济利益损失的贪污运输收入进款的截留运输收入进款的逾期列报运输收入(　　)规定》（铁财 [2020]75号） 90 《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电〔2021〕15号）规定遇特殊情况，列车无法正常运行至终点站时折返旅客出站后，可通过12306 网站、自动售票机自助查询进出站检票记录，有出站检票记录的车票可由()在 12306 网站主动发起退差（退票）申请，完成相关信息确认，系统自动执行退差（退票）操作。旅客购票人乘车人车站(　　)12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电〔 2021〕15号）序号题目备选 91 《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电〔2021〕15号）规定遇特殊情况，列车无法正常运行至终点站，旅客办理电子客票退差（退票）手续时，系统根据购票发站和出站检票记录判定已乘区间，如车票无出站检票记录，旅客终止旅行车站可使用()进行补检;未办理补检的，系统默认列车折返站为旅客终止旅行车站。人工核验机器核验检票闸机手持移动检票终端(　　)12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电〔 2021〕15号） 92 《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电〔2021〕15号）规定遇特殊情况，列车无法正常运行至终点站时折返旅客出站后，可通过()自助查询进出站检票记录，有出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在 12306 网站主动发起退差（退票）申请，完成相关信息确认，系统自动执行退差（退票）操作。

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