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某地调自动化主站系统前置机为4机配置(分别为前置1、2、3、4),用以采集所在地变电站信息及转发中调数据。今年7月,因工作需要,向厂家提出了对前置系统中的某程序(此处命名为ks程序)进行修改的功能需求,并编制了相应的工作方案及主站工作票。工作方案列明了“先在一台前置机上做测试,等调试好功能之后再向其它3台前置机更新”。工作票票面的工作负责人是自动化班员张三,工作班成员是厂家技术支持人员李四,工作票由地调主任批准签发。 7月22日上午09:08,张三将前置机上要更换的程序ks进行备份; 11:25,李四将程序编译后拷贝到前置机1节点,但未重启平台;其中前置机3节点为当时值班节点,其余为备节点。 11:29,李四重启前置机1的ks进程,画面显示通道状态正常; 11:33,李四重启前置机2的ks进程,画面显示通道状态正常; 11:35,李四重启前置机4的ks进程,发现部分通道未恢复运行; 11:40,前置机3的ks进程从正常自动切换到备用,中断通道逐步增多。李四无法处理,张三联系厂家二线技术支持立即拨号核查。 11:47,数据采集通道全部中断,因该供电局备调自动化系统尚未投运,调度员实时监控失灵。 12:13,厂家二线技术支持经远程登录系统并分析定位故障,依次重启了各前置节点的平台,各前置机进程恢复正常,采集通道陆续恢复。 12:59,所有通道恢复正常运行。 经事后分析,在程序更新过程中,由于平台未重启,新程序创建共享内存不成功,造成新程序启动失败,是本次前置系统数据采集中断的直接原因。【缺少答案,请补充】