附件2：业务知识更新汇编（截止2024年9月）-营销_在线真题试卷与模拟练习_附件2：业务知识更新汇编（截止2024年9月）-营销

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动感地带·芒果卡 59元、79元档转套餐办理渠道：仅针对主动咨询客户推荐，引导至电渠办理，通过“中国移动福建”APP-搜索栏搜索“芒果卡套餐”办理。芒果卡预约用户智能服务提醒客服口径新上线 1、我接到10085电话，说有芒果卡？ 2、芒果卡具体是什么？ 3、我接到10085电话关于芒果卡办理，说有周边好礼，主要有什么呢？ 4、我接到说有芒果卡办理活动，我朋友或家人能不能参加？

“咪咕超级观赛指南”营销活动活动对象：福建移动客户下载客户客户端APP：咪咕视频APP。开始日期：2023-07-21 结束日期：2023-10-30 注：0元限时领观赛包活动时间：7月22日-7月24日，7月28日-7月30日，8月1日-8月3日。重点主推产品业务:观赛包2023版(9.9元版/0元版)，含咪咕视频钻石会员、视频彩铃基础会员权益及30GB咪咕视频定向流。活动简介：本次营销活动为线上活动，以H5形式承载，开展体育IP赛事运营，带动会员规模提升及客户促活，具体设置如下： 1、0元观赛包限时领取 2、观赛包2023版营销活动 3、登录咪咕视频领500M流量参与渠道：客户可以点击链接、扫描海报二维码等方式进入专题参与活动。（观赛指南活动链接： https://plus.migu.cn/c/0ffsfk ）奖品发放说明：观赛包2023版-0元版：在活动期间，每个客户仅可办理1次。办理成功立即生效，30天后失效，具体以10086短信提醒为准。产品中包含30GB咪咕视频定向流量，流量产品不可结转、共享、转赠。 500M流量：在活动期间内，每个客户当月最多领取1次。发放成功立即生效，月底失效，具体以10086短信提醒为准。该流量奖品的使用优先级先于套内流量，即先使用奖品流量。流量包不互斥，可以叠加使用。流量不可结转、不可赠送。次月满足活动条件的用户，还可以领取流量。活动规则-其他注意事项： 1、本活动中观赛包产品开通后会员权益立即生效，有效期为30天，有效期到期后，产品自动失效。“观赛包2023版”和“观赛包2023版-0元版”为互斥产品，仅限可办理一种，活动期间仅限办理一次。 2、本活动涉及流量，均为国内流程（不含港澳台），获得的流量当月有效，次月自动清零，不可分享，活动期间每月限领取1次。具体生效时间以实际收到的生效短信为准。 3、活动生效期内，不得过户、销户，提前取消不收取违约金。 4、旧版WAP包月套餐需取消原套餐后，即可参与活动。 10086相关活动FAQ：问1：我可以参与 “咪咕超级观赛指南”活动吗？问2：活动从什么时候开始？问3：“0元限时抢联合会员”活动从什么时候开始？问4：我办理的观赛包产品什么时候到账？问5：我领取了500M流量什么时候到账？问6：本次活动奖励是否可以转赠或者结转到次月？

中国移动光宽带南平已更新，个人宽带移机费是多少？

发票电子发票福建已更新，月结发票若填错了纳税人识别号或发票抬头，如何处理？

活动上新:2023年福建“观影有礼”——女足世界杯活动(看女足世界杯抽粉丝节门票) 活动对象：福建移动客户开始日期：2023-08-01 至2023-08-03 活动类型：活动简介：活动期间，福建移动客户登录咪咕视频客户端，完成10分钟女足直播观看任务，即可获得一次抽奖机会，有机会获得匹克粉丝会的活动门票1张。活动期间每日限一次，中奖率0.1%，数量有限，先到先得。活动规则-其它： 1、以上参与活动客户须为福建移动客户，且活动期间有咪咕视频客户端活跃行为。 2、客户登录咪咕视频客户端，在端内完成观影任务，即可参与抽奖，每日限一次。 3、活动期间，如客户手机号存在异常行为（包括但不限于一台设备对应3个及以上号码等），将不予发放异常数据对应的卡券奖励。 4、活动期间，客户手机号出现停机、换号、注销等情况，导致无法成功领取卡券或无法通讯联系，则视为客户主动放弃，不再进行补发。 10086相关：客服FAQ 1）我抽到了匹克粉丝节门票后怎么获得这个门票呢？ 2）获得匹克粉丝节门票不想去了，可以退换嘛？

办理神州行欢孝卡套餐：需提醒客户收集紧急联系人号码，建立基础档案，可享受康养包内涵的人工服务权益（如停机保障、吃药提醒、防诈守护、定位寻人）。参考话术：移动公司针对 60 岁以上长辈，给您提供吃药提醒、停机保障，防诈守护，还有健康周刊、预约挂号服务，您看联系号码登记谁的会比较方便?我这边帮您做个备份，比如您的号卡出现异常或出现紧急情况，方便联系到您的家人。【缺少答案，请补充】

2023年新业务升档活动（随心选娱乐版）新上线活动对象·升档目标客户开始日期:2023-08-01至2023-01-31 开通渠道 :10086人工，营业厅，移动便利店、智慧网格、福建移动微信公众号活动类型：流量优惠，数据优惠，综合类优惠活动简个:2023年8月1日到2024年1月31活动期间办理套参开档(升档10元)，同时订购随心选娱乐版(套容要:16一/日承诺合约期内连续订购，即可享每个月16元话费补贴，补贴12个月活动规则： 1.活动次月生效，合约期内需承诺每月最低消费基本套餐费 2.补贴的话基不可抵扣代收费和套餐类的纯权器了一品，限2个月内使用。 3.随心选娱乐版中包含精选权益，需在每个自然月内（每月1号至月底)主动领取，当月不领取视为主动放弃。每个自然月仅可领取一款权器(优+权益需额外收费，仅限本金账户支付，具体以实际页面为准》，完整业务说明请点击 https;/fgy-market.cmicvip:cn/#/activity1 ? id-10148 4.活动合约期内，仅允许往当前及以上套餐互转，会约期内客户须承诺在网，合约期内办理过户、销户、携号转网，取消营销活动等均视为违约，需缴纳违约金=10元*剩余未执行合约月份。 5.活动到期前将有短信提醒，随心选娱乐版业务继续有效，套餐费均正常收费 6.活期间所有消费积分不累计。【缺少答案，请补充】

过户更新更新优号过户特殊规定，补充已办理2012年全省统一优号营销案客户办理过户的规定。优号过户特殊规定： 1、已办理2012年/2013年/2018年/2021年全省统一优号营销案的客户，过户时要求办理当期新优号营销案。 2、未办理2012年/2013年/2018年/2021年全省统一优号营销案的客户，首次过户时，允许新客户选择性办理当期新优号政策（即可免办理当期新优号政策过户一次），但是该优号再次过户时，必须受理当期新优号入网合约方案。 3、（1）2016年6月13日前开打,且未办理全省统一优号营销案的优号客户,允许保留原营销活动过户一次。再次过户需执行当期优号政策，且原营销活动在业务生效期内不允许过户。（2）2016年6月13日前开打,且已办理全省统一优号营销案的优号客户, 需执行当期优号政策，且原营销活动在业务生效期内不允许过户。（3）2016年6月13日后开打, 需执行当期优号政策，且原营销活动在业务生效期内不允许过户。【缺少答案，请补充】

13元随心选娱乐会员及15GB定流活动更新活动简介： 2023年8月1日至2023年9月30日期间 1.订购PLUS会员（随心选娱乐版2021），套餐费20元/月，合约期优惠实收8元/月。 2.订购15GB专属定向流量包（头条抖音），套餐费9元/月，合约期优惠实收5元/月。合约期为活动生效当月起12个月。参与渠道：中国移动福建APP（原八闽生活）、福建权益平台活动规则-其它： 1.合约期内，须承诺在网，办理过户、销户、携号转网、取消营销活动或以上任一产品等均视为违约，需缴纳30元违约金。 2.活动到期前将有短信提醒，PLUS会员（随心选娱乐版2021）业务继续有效，套餐费正常收费，若不继续订购，可前往“中国移动APP-已订业务”退订；其余业务若不回复短信则自动取消。本合约在网期内如需办理销户、携号转网等业务，应遵守《客户服务协议》要求，并缴纳相应违约金。温馨提醒： 1、旧版WAP包月套餐需取消原套餐后，即可参与活动。 2、在营销案生效期间所有消费积分均不累计。 3、被他人全额付费的号码，办理方案的预存话费和优惠话费划拨到付费号码账户。 4、产品9元15GB专属定向流量包（头条抖音）的具体生效时间以实际收到的生效短信为准。客户承诺：本合约在网期内如需办理销户、携号转网等业务，应遵守《客户服务协议》要求，并缴纳相应违约金。【缺少答案，请补充】

根据泉州报送，将泉州地市例外：入网-业务受理-说明原内容：（1）高低龄（20周岁以下及 60周岁以上）90 天入网 1个；（2）非高低龄设置 90 天入网 3个；更新为：1）高低龄（20周岁以下及 60周岁以上）90 天入网 1个（含预销户和携转号码）；（2）非高低龄设置 90 天入网 3个（含预销户和携转号码）。【缺少答案，请补充】

流量套餐优先级的计费规则更新更新（四）套餐小类，详见知识库【缺少答案，请补充】

即日起上线办理保底叠加5元并承诺连续保底12个月，即可享受每月10GB区域流量（关联产品：八闽福享包 0元 10GB 区域流量），合约到期后自动失效。【缺少答案，请补充】

活动对象：福建移动Plus会员参与，包括Plus会员（随心选娱乐版/生活版/教育版）以及权益超市Plus会员。可参与线下通路秒杀的包年会员见正文表格 \n开始日期：2023-09-29 结束日期：2023-10-06 \n活动类型：数据优惠，综合类优惠 \n活动简介：活动期间，权益推出日日主题活动，福建移动PLUS会员客户可通过营业厅、福小圈、中国移动APP等渠道参加权益0元抢购、免费权益领取等活动。\n9月29日移动和你过中秋-结合吃玩乐购所有商家开展迎中秋活动\n9月30日移动请你看电影-结合集运周六看电影活动开展\n10月1日移动和你迎国庆-合吃玩乐购所有商家开展迎中秋活动\n10月2日移动请你追热剧-结合爱优腾芒等权益开展\n10月3日移动请你下午茶-结合桂福滤、85°c、向阳坊等烘焙商户开展\n10月4日移动请你逛超市-结合永辉、中闽、夏商、元初等资源开展\n10月5日移动请你特惠购-711、六意、见福便利店，水果店等商户开展\n10月6日移动请你喝一杯-结合集运喝一杯活动开展\n活动规则-其它：活动仅限Plus会员参与，包括Plus会员（随心选娱乐版/生活版/教育版）以及权益超市Plus会员。\n各通路活动规则:线下通路每日8:00仅限9月29日后新增的指定PLUS会员年包客户参与\n线上、线下资源共享，即客户只能通过线上/线下通路参加，不能同时参与。每场秒杀活动每个会员仅限参与一次。线上线下不可重复参与。每次活动具体可秒杀的权益内容以活动页面实际展示为准，数量有限，先到先得。\n开通渠道：中国移动App，营业厅，福建移动福小圈微信公众号【缺少答案，请补充】

【手表换绑指引】（仅适用于苹果、华为手表）\n场景：新手机、新手表无法办理成功，更换手表后无法匹配等。\n情况1：只换手表，不换手机\n情况2：同时更换手表和手机\n指引：请先取消当前办理的一号双终端业务后，再使用新手表和手机重新办理业务。 \n取消方式：\n①一线客服通过前台的“一号双终端业务重置”功能操作取消业务（如重置失败，请一线客服派单BOSS处理）\n②指引用户通过和多号app取消。 \n备注：如一线客服已为用户完成重置，请勿生成工单。\n情况3：只换手机，不换手表\n指引：正常情况下，无需重新办理该业务也可正常使用。如更换手机后无法使用，可尝试将主号卡当前所在的新手机与手表重新配对。如仍无法使用，可能是您误清除了手表内数据等导致无法使用，建议取消当前办理的一号双终端业务后，再使用手表和新手机重新办理业务。 \n补充说明：\n（1）请前台先查询用户当月一号双终端业务取消次数，如本月取消次数已达4次,再操作取消就达办理次数上限（每月5次），本月将无法办理，需指引用户下月再尝试办理。重新办理如涉及再次扣费建议退费。\n（2）自2023年5月16日起，由于业务维护升级，暂停安卓手表办理eSIM手表一号双终端业务，安卓手表用户如果重置业务，可能无法再次办理。华为手表可引导尝试通过华为手机的华为运动健康入口进行业务办理。【缺少答案，请补充】

申请销户修改原因:知识优改： 1、申请销户业务受理-把引导步骤从办理渠道移到办理方式-中国移动APP下。 2、其他办理渠道：功能截图按照多媒体图片格式要求重新上传， 3、申请销户办理的方式：本人办理，委托他人代办。【缺少答案，请补充】

涉及一号双终端以下四个场景，请大家务必按规范做好预处理解释引导工作：一、关于profile删除的： 1、可以引导苹果、华为手表取消副号后重新办；非苹果华为手表暂无法办理，让用户自行评估是否取消，等业务恢复后再办（因为不取消也用不了，每个月还会扣10元）。 2、用户自己删的，属于用户操作不当（办理成功有明确提示用户不能profile，否则会导致无法使用）。二、关于取消的： 1、苹果、华为手表可指引取消并告知重新办理方式； 2、非苹果华为手表告知暂无法办理，让用户自行评估是否取消，如需重新办理等业务恢复后再办。三、关于换绑副设备：必须取消副号业务后重新办理，且需跟用户说明目前仅苹果、华为手表可办，其他办理不了。四、省侧号码数据异常导致无法使用问题（如签约数据、功能状态（如停机、省侧限制副号使用等）等数据）不建议取消，建议派单省侧处理数据问题。（备注：苹果、华为手表只是有办理入口，具体办理成功与否以最终短信通知为准，人员不做承诺，有可能因实名失败、余额不足等原因导致办理失败。一号双终端副号取消路径：新一代客服系统-福建CRM-二级解耦-一号双终端，左侧业务重置（需服务密码、身份证双重认证））【缺少答案，请补充】

单位客户也可以办理呼叫转移功能，办理渠道和方式等同于个人客户，单位客户人证比对一致为实际使用人人证比对一致。【缺少答案，请补充】

据宁德地市报送，更新个人客户入网号码数量规定为：个人在同一家基础电信企业或同一移动转售企业（全国范围内），使用同一“证件类型+证件号码”实名登记数量最多5个。 20周岁及以下90天内只能入网1个移动号码，21周岁-59周岁150天内只能入网3个移动号码（注：福安21周岁-59周岁90天内只能入网1个移动号码)，60周岁以上150天内只能入网2个移动号码(注：福安60周岁以上90天内只能入网1个移动号码）。【缺少答案，请补充】

接总部通知，国漫流量加油包暂时先不上线，上线时间另行通知，知识点已做更新。【缺少答案，请补充】

场景一：旧版群组保底套餐已经下线，转出无法转回。客户办理旧版群组，来电要求或人员推荐办理升档套餐（含宽带），话务员未提醒客户旧版群组转出后无法转回，引发投诉。场景二：新版群组不包含电视且办理时必须同步办理电视20元，话务员对业务不熟，没告知客户电视要另收钱，或没有提醒必须装电视，引发投诉。【缺少答案，请补充】

厦门2023年下半年高价值大流量活动已更新，根据231218黄淇报送，更新“300元600GB流量半年包”、“180元300GB流量半年包”、“360元600GB流量年包”、“600元1200GB流量年包”下线时间。【缺少答案，请补充】

宁德存量续费10元10G年包活动更新，根据报送ID 2312121532270279974 将活动结束时间由2024-03-31修改为2023-12-11。【缺少答案，请补充】

宁德2023年流量季度包优惠活动更新，根据报送ID 2312121532270279974 将活动结束时间由2024年4月30日修改为2023年12月11日。【缺少答案，请补充】

漳州：优号组合包活动新上线，活动对象：优号客户 \\n开始日期：2023-12-15 \\n结束日期：2024-06-30 \\n活动类型：数据优惠 \\n活动简介：2023年12月15日至2024年6月30日，针对优号客户开展组合包优惠活动。\\n活动规则-其它：1、数信组合包活动到期前将有短信提醒，若不回复短信则产品自动取消。\\n2、本合约生效期内，须承诺在网，若办理过户、销户、携号转网、取消营销活动或以其他方式解除（或者终止本协议）的，视为违约。若违约，应遵守《客户服务协议》要求，并缴纳相应违约金。违约金=1元。\\n开通时效：立即生效 \\n开通渠道：营业厅，其他，批量受理，移动便利店，智慧网格受理平台 \\n开通凭证-实体渠道：服务密码【缺少答案，请补充】

宁德2022年新入网5G流量年包优惠活动更新，根据报送ID 2312121532270279974 将活动结束时间由2023年12月31日修改为2023年12月11日。【缺少答案，请补充】

泉州：2023年千兆提速优惠礼包营销活动更新，宽带客户办理88以下千兆六折购（59023581），宽带客户办理88以上套餐千兆原价合约（59023582）【缺少答案，请补充】

入网已更新（泉州地市），根据泉州地市报送，更新：入网业务受理-说明（泉州地市）原入网数量的内容：更新为：\\n一、客户入网号码数量规定\\n（一）个人客户：个人在一省（自治区、直辖市）范围内使用同一“证件类型+证件号码”实名登记数量最多5个。\\n 1、2023年12月8日起（管控结束时间暂未定）：\\n（1）高低龄（同上）、重点省地（贵州、湖南、四川、江西、重庆），全网3号以上，限制入网；\\n（2）所有入网，提供“一证通查”；（3）12月8日起，全区90天1号。【缺少答案，请补充】

2024昕1月2日根据市场部罗芸报送（明移市〔2023〕276号三明分公司关于明确下阶段权益运营工作的通知）更新，具体内容表格中 “功能费下帐方式为分月下帐、合约期为12个月的档次”保底消费均为10元更改为均无。注：报送ID 2401021127410283939【缺少答案，请补充】

2023年12月14日根据市场部罗芸报送更新，2023年12月15日下线以下方案：【三明】守机宝年包100元(89029770), 【三明】守机宝年包200元(89029771), 【三明】守机宝年包300元(89029772), 【三明】守机宝年包400元(89029773), 【三明】护屏宝年包100元(89029774), 【三明】护屏宝年包200元(89029775), 【三明】护屏宝年包300元(89029776)。活动截止时间2024年1月15日变更为2023年12月15日。【缺少答案，请补充】

根据报送ID 2312141110010280349 将活动时间由2024年4月31日修改为2023年12月13日。

根据报送ID 2312141110010280349 将活动时间由2024年4月30日修改为2023年12月13日。

根据报送ID 2312141446550280397 将活动结束时间由2024年1月31日修改为2023年12月14日。

活动对象：三明移动全量宽带客户（旧版WAP包月套餐需取消原套餐后，即可参与活动）开始日期：2023-12-15 结束日期：2024-07-15 活动类型：宽带优惠活动简介：2023年12月15日-2024年7月15日，三明移动全量宽带客户办理宽带产品，享话费补贴优惠具体内容：2023年12月15日-2024年7月15日，三明移动全量宽带客户办理宽带产品，享话费补贴优惠。活动规则-其它：1、补贴的话费通过后台批量优惠方式实现。 2、补贴的话费不可抵扣代收费和非套餐类的纯权益产品，于3个月内使用。 3、优惠到期，办理的双千兆融合-30元24月礼包自动保留。开通时效：立即生效，次月生效开通渠道：营业厅，其他开通方式-营业厅：客户凭有效身份证件或服务密码至移动营业厅办理。开通方式-其他：客户凭有效身份证件或服务密码至专营店办理。【缺少答案，请补充】

请介绍宁德开展的终端优惠活动的相关信息。

请介绍全球通客户担保开机服务的更新情况。

请介绍突破530万感恩回馈领2GB流量日包活动的相关信息。

2023-12-19 17:43:23 宽带业务宁德新装宽带享42元话费优惠活动更新的内容是什么？

2023-12-20 15:44:21 基础业务跨区销户更新的内容是什么？

2023-12-20 15:51:56 基础业务省际跨区补卡福建号码在外省补卡更新的内容是什么？

2023-12-21 10:08:05 基础业务中国移动5G新通话更新的内容是什么？

2023-12-21 14:50:06 宽带业务泉州：中国移动光宽带泉州更新的内容是什么？

2023-12-21 15:06:08 宽带业务中国移动光宽带厦门已更新的内容是什么？

2023-12-21 16:10:06 宽带业务中国移动光宽带三明更新的内容是什么？

2023-12-21 16:10:16 宽带业务中国移动光宽带宁德更新的内容是什么？

2023-12-21 16:46:03 流量套餐泉州：2023年5G大流量回馈活动，新上线。活动的具体内容是什么？

特惠流量包5元1GB档（2024版）新上线 5G特惠流量包15元5GB（2024版）新上线 5G特惠流量包25元10GB档（2024版）新上线 5G特惠流量包40元20GB档（2024版）新上线套餐对象：福建移动客户。旧版WAP套餐客户需取消原套餐后方可办理。上线日期：2023-12-22 套餐使用类型：流量套餐套餐时间类型：月包套餐简介： 1.套餐费5/15/25/40元/月，内含国内（不含港澳台地区）通用流量1/5/10/20GB。内含流量不能共享、不能转赠。 2.套餐生效当月，套餐费立即全额扣取，流量全额提供；次月起套餐费月初全额收取，数据流量全额提供。 3.套餐内含流量当月剩余部分次月仍可使用，次月底失效。若退订本套餐，则剩余流量当月失效，次月不可使用。互斥说明：本套餐允许多次订购。套餐费：5 元/月,国内通用数据流量：1 GB 套餐费:15 元/月 ,国内通用数据流量：5 GB 套餐费：25 元/月 ,国内通用数据流量：10 GB 套餐费：40元/月 ,国内通用数据流量：20 GB 使用范围：国内（不含港澳台地区）共享规则：不可共享 ;结转规则：当月不清零开通时效说明：以营销活动规定为准 ;开通渠道：其他其他开通渠道：该套餐仅营销案开通，不对外受理 ; 开通凭证说明：以营销活动规定为准。取消时效说明：以营销活动规定为准。【缺少答案，请补充】

泉州：2023年5G大流量回馈活动更新，活动提前至12月25日下线。根据报送单修改活动结束时间

宁德四季度大流量包优惠活动更新。根据报送ID 2312251132080282322 增补档次：大流量4个月包优惠方案,39023203。【缺少答案，请补充】

16元出行权益包更新。16元出行权益包更新流量可结转至次月【缺少答案，请补充】

家庭小福包（尊享版）-100元24月礼包新上线。1.月服务费100元，提供一台千兆双频路由器（支持WiFi6技术标准，支持2.4G/5G双频段且LAN口支持千兆。套餐取消后须归还设备)；提供WiFi信号评测、组网方案设计、设备安装、设备调优服务；调测过程中提供10米以下网线，负责调通两个信息点（不含暗线敷设）；合约期内提供免费上门维修和故障终端换新服务。内含千兆提速权益，生效后下行带宽提升至1000M，套餐取消后，带宽下调回原档次。套餐生效期间每月提供国内（不含港澳台地区）移动数据流量10GB，该流量不能共享、不能转赠，可结转至次月。提供移动高清全量付费内容（爱奇艺除外），一包订购，全家畅享。提供安防视频监控服务，包括7天全天云存储包和一台室内摄像头设备，以及配套的设备联网调测服务，使用和家亲APP绑定摄像头及云存储产品包后，可回看最近7天的监控视频。提供场景化宽带-电竞宽带服务，支持PC、主机、手游全平台1000+境外游戏加速，宽带直连无需操作。 2.套餐生效当月，月服务费立即一次性全额收取，次月起月初一次性全额收取。 3.套餐合约期24个月。若合约期内取消该套餐，将一次性收取违约金，具体为20元*剩余合约月数。 4.合约到期后，若未取消套餐将按100元/月继续收费并提供相应服务；若不再使用也可以拨打10086或到当地营业厅取消套餐。 5.套餐取消后，客户须归还相关设备，我司退回设备保证金【缺少答案，请补充】

看家小福包（行业版）-50元24月礼包新上线。1.月服务费50元，提供一台千兆双频路由器（支持WiFi6技术标准，支持2.4G/5G双频段且LAN口支持千兆。套餐取消后须归还设备)；提供WiFi信号评测、组网方案设计、设备安装、设备调优服务；调测过程中提供10米以下网线，负责调通两个信息点（不含暗线敷设）；合约期内提供免费上门维修和故障终端换新服务；内含千兆提速权益，生效后下行带宽提升至1000M，套餐取消后，带宽下调回原档次。提供安防视频监控服务，包括7天全天云存储包和一台室内摄像头设备，以及配套的设备联网调测服务，使用和家亲APP绑定摄像头及云存储产品包后，可回看最近7天的监控视频；提供福建移动智慧商铺平台基础服务，可登录福建移动智慧商铺平台，使用发券、洞察等通用基础功能。提供工作号（实体号）2个，可访问微信小程序“福建移动智慧商铺”体验工作号管理、通话查询、录音调取等服务，免费提供7天通话录音。提供场景化宽带-电竞宽带服务，支持PC、主机、手游全平台1000+境外游戏加速，宽带直连无需操作。 2.套餐生效当月，月服务费立即一次性全额收取，次月起月初一次性全额收取。 3.套餐合约期24个月。若合约期内取消该套餐，将一次性收取违约金，具体为50元*剩余合约月数。 4.合约到期后，若未取消套餐将按50元/月继续收费并提供相应服务；若不再使用也可以拨打10086或到当地营业厅取消套餐。 5.套餐取消后，客户须归还相关设备，我司退回设备保证金。【缺少答案，请补充】

康养小福包（健康版）-30元24月礼包新上线 1.月服务费30元，内含千兆提速权益，生效后下行带宽提升至1000M，套餐取消后，带宽下调回原档次。提供健康管理服务，包括健康档案、智能自诊、在线购药、全科医生咨询、报告单解读、电话咨询、三甲医生咨询等；提供长辈专享服务，包括云守护、定位寻人、用药提醒、暖心关怀等；提供一台康养设备（含硬件配套的相应服务，例如紧急救助告警或血压异动提醒等）；提供设备联网调测服务；提供3个月内免费上门检测服务。提供场景化宽带-电竞宽带服务，支持PC、主机、手游全平台1000+境外游戏加速，宽带直连无需操作。 2.套餐生效当月，月服务费立即一次性全额收取，次月起月初一次性全额收取。 3.套餐合约期24个月。若合约期内取消该套餐，将一次性收取违约金，具体为20元*剩余合约月数。 4.合约到期后，若未取消套餐将按30元/月继续收费并提供相应服务；若不再使用也可以拨打10086或到当地营业厅取消套餐。 5.套餐取消后，客户须归还相关设备，我司退回设备保证金。【缺少答案，请补充】

家庭小福包（FTTR版）-80元24月礼包新上线 1.月服务费80元，提供1台光网关+1台光路由及其安装调测；为对应设备提供20米以下网线布放及20米以下隐形光缆布放（不含暗线敷设），调通不超过2个信息点上网（无线路由器、PC终端、手机等）；合约期内提供免费上门维修和故障终端换新服务;内含千兆提速权益，生效后下行带宽提升至1000M，套餐取消后，带宽下调回原档次。套餐生效期间每月提供国内（不含港澳台地区）移动数据流量10GB，该流量不能共享、不能转赠，可结转至次月。提供场景化宽带-电竞宽带服务，支持PC、主机、手游全平台1000+境外游戏加速，宽带直连无需操作。 2.套餐生效当月，月服务费立即一次性全额收取，次月起月初一次性全额收取。 3.套餐合约期24个月。若合约期内取消该套餐，将一次性收取违约金，具体为60元*剩余合约月数。 4.合约到期后，若未取消套餐将按80元/月继续收费并提供相应服务；若不再使用也可以拨打10086或到当地营业厅取消套餐。 5.套餐取消后，客户须归还相关设备，我司退回设备保证金。【缺少答案，请补充】

看家小福包（豪华版）-80元24月礼包新上线 1.月服务费80元，提供一台千兆双频路由器（支持WiFi6技术标准，支持2.4G/5G双频段且LAN口支持千兆。套餐取消后须归还设备)；提供WiFi信号评测、组网方案设计、设备安装、设备调优服务；调测过程中提供10米以下网线，负责调通两个信息点（不含暗线敷设）；合约期内提供免费上门维修和故障终端换新服务。内含千兆提速权益，生效后下行带宽提升至1000M，套餐取消后，带宽下调回原档次。套餐生效期间每月提供国内（不含港澳台地区）移动数据流量10GB，该流量不能共享、不能转赠，可结转至次月。提供移动高清全量付费内容（爱奇艺除外），一包订购，全家畅享。提供场景化宽带-电竞宽带服务，支持PC、主机、手游全平台1000+境外游戏加速，宽带直连无需操作。 2.套餐生效当月，月服务费立即一次性全额收取，次月起月初一次性全额收取。 3.套餐合约期24个月。若合约期内取消该套餐，将一次性收取违约金，具体为10元*剩余合约月数。 4.合约到期后，若未取消套餐将按80元/月继续收费并提供相应服务；若不再使用也可以拨打10086或到当地营业厅取消套餐。 5.套餐取消后，客户须归还相关设备，我司退回设备保证金。【缺少答案，请补充】

通信小福包（娱乐版）-50元24月礼包新上线 1.月服务费50元，提供一台千兆双频路由器（支持WiFi6技术标准，支持2.4G/5G双频段且LAN口支持千兆。套餐取消后须归还设备)；提供WiFi信号评测、组网方案设计、设备安装、设备调优服务；调测过程中提供10米以下网线，负责调通两个信息点（不含暗线敷设）；合约期内提供免费上门维修和故障终端换新服务。内含千兆提速权益，生效后下行带宽提升至1000M，套餐取消后，带宽下调回原档次。套餐生效期间每月提供国内（不含港澳台地区）移动数据流量10GB，该流量不能共享、不能转赠，可结转至次月。提供VIP尊享影视服务（院线新片、独家电视剧、高清画质尊享体验，畅想影视世界）。提供安防视频监控服务，包括7天全天云存储、视频巡检增值包和一台室内摄像头设备，以及配套的设备联网调测服务，使用和家亲APP绑定摄像头及云存储等产品包后，可回看最近7天的监控视频及使用“视频巡检”增值服务。提供场景化宽带-电竞宽带服务，支持PC、主机、手游全平台1000+境外游戏加速，宽带直连无需操作。 2.套餐生效当月，月服务费立即一次性全额收取，次月起月初一次性全额收取。 3.套餐合约期24个月。若合约期内取消该套餐，将一次性收取违约金，具体为25元*剩余合约月数。 4.合约到期后，若未取消套餐将按50元/月继续收费并提供相应服务；若不再使用也可以拨打10086或到当地营业厅取消套餐。 5.套餐取消后，客户须归还相关设备，我司退回设备保证金。【缺少答案，请补充】

娱乐小福包（电视版）-30元24月礼包新上线 1.月服务费30元，内含千兆提速权益，生效后下行带宽提升至1000M，套餐取消后，带宽下调回原档次。提供一个移动高清账号，内含移动高清基础视频内容观看权限。提供VIP尊享影视服务（院线新片、独家电视剧、高清画质尊享体验，畅想影视世界）。提供场景化宽带-电竞宽带服务，支持PC、主机、手游全平台1000+境外游戏加速，宽带直连无需操作。 2.套餐生效当月，月服务费立即一次性全额收取，次月起月初一次性全额收取。 3.套餐合约期24个月。若合约期内取消该套餐，将一次性收取违约金，具体为10元*剩余合约月数。 4.合约到期后，若未取消套餐将按30元/月继续收费并提供相应服务；若不再使用也可以拨打10086或到当地营业厅取消套餐。 5.租赁设备应在宽带/移动高清电视业务取消时到装机地营业厅归还，如因设备丢失或损坏等原因无法归还，需支付设备赔偿金。【缺少答案，请补充】

全省新版plus会员随心选年包活动（无流量版）更新，开通方式-H5链接：您好，如需办理“8元PLUS会员(随心选娱乐版2021）”活动，您可点击登陆链接： https://dx.10086.cn/PuHnBw 根据提示进行办理，以收到成功办理的短信为准。开通方式-H5链接2：您好，如需办理“20元随心选娱乐会员及生活会员”活动，您可点击登陆链接： https://dx.10086.cn/PuHnBw 根据提示进行办理，以收到成功办理的短信为准。开通方式-H5链接3：您好，如需办理“12元PLUS会员（随心选娱乐版2021）”活动，您可点击登陆链接： https://dx.10086.cn/V2dZFQ 根据提示进行办理，以收到成功办理的短信为准。开通方式-H5链接4：您好，如需办理“15元PLUS会员（随心选生活版2023），您可点击登陆链接： https://dx.10086.cn/V9sJEQ 根据提示进行办理，以收到成功办理的短信为准。【缺少答案，请补充】

2023年全省权益定流融合营销活动更新，开通方式-H5链接：您好，如需办理15元随心选生活会员及10GB定向流量（12个月）活动，可点击链接： https://dx.10086.cn/NIVkEw 。以收到成功办理的短信为准。开通方式-H5链接2：您好，办理2元15GB定向流量（2个月）或 1元10GB定向流量（2个月），请点击链接： https://dx.10086.cn/WLOxFg 。以收到成功办理的短信为准。开通方式-H5链接3：您好，办理1元随心选超值9（2个月），请点击链接： https://dx.10086.cn/q5J5Fw 。以收到成功办理的短信为准。【缺少答案，请补充】

plus会员（随心选生活版）更新，申通快递寄件券省外1kg下线、星和动力权益月包上线【缺少答案，请补充】

宁德融合套餐客户享优惠活动新上线，活动对象：宁德移动幸运客户本活动主要针对2024年1月1日起办理（指新装，不含续费）群组保底98/128/188宽带融合套餐(2023版)及套餐内含的20元/月移动高清电视且成功竣工的宁德移动幸运客户。开始日期：2024-01-04 结束日期：2025-04-30 活动类型：话费优惠，目标客户活动简介：活动期间，宁德移动幸运客户同意办理相关业务即可享受相应额度的话费补贴。参与名额有限，办完即止。具体内容：活动一、活动期间，宁德移动幸运客户可享受240元话费补贴(首月返还20元，次月起10元/月, 共分23个月返还），首月优惠的话费将于宽带电视竣工后7个工作日内( 遇节假日顺延)存入客户账户，第2个月起优惠的话费将于每月30日前存入。活动二、活动期间，宁德移动幸运客户办理现场推荐的指定合约业务，可享受480元话费补贴（首月返还40元，次月起每月20元，共分23个月返还），首月优惠的话费将于宽带电视竣工后7个工作日内( 遇节假日顺延)存入客户账户，第2个月起优惠的话费将于每月30日前存入。客户具体办理业务、享受的优惠期限以活动现场办理为准。以上优惠活动不可同时参与。活动内容-其他说明： 1、补贴的话费通过二次优惠返还方式进行存入。 2、首月补贴的话费不可抵扣代收费和非套餐类的纯权益产品，不限制使用时间；次月起补贴的话费仅用于抵扣新—宽带费，限活动结束前使用。开通渠道：营业厅，其他开通方式-营业厅：宁德移动营业厅向符合办理条件的客户推荐办理。开通方式-其他：宁德移动指定工作人员向符合办理条件的客户推荐办理。【缺少答案，请补充】

2024年副卡活动新上线活动对象：新入网和家亲或萌卡并办理被统付出账关系的客户开始日期：2024-01-10 结束日期：2024-12-31 活动类型：话费优惠活动简介：2024年1月10日至12月31日，新入网和家亲或萌卡并办理被统付出账关系，可享受每月优惠10元活动。具体内容：新入网并办理被统付出账关系，可享受每月补贴10元话费活动（或一次优惠折后不收费），活动合约期为12或24个月。活动规则-其它： 1、活动合约期内，仅允许往10元及以上套餐互转，不累计积分，须承诺在网，合约期内办理过户、销户、携号转网、取消营销活动等均视为违约。若活动合约期内取消，则需缴纳违约金，违约金=已优惠的金额。 2、补贴的话费不可抵扣代收费和非套餐类的纯权益产品，首月补贴话费限2个月内使用，第2-12个月补贴话费限返还月当月使用。 3、本合约在网期内如需办理销户、携号转网等业务，应遵守《客户服务协议》要求，并缴纳相应违约金。开通时效：立即生效，次月生效开通渠道：营业厅，其他，批量受理，渠道自助服务平台，移动云厅，移动便利店，智慧网格受理平台开通凭证-实体渠道：服务密码【缺少答案，请补充】

2024年一季度权益营销活动新上线开始日期：2024-01-04 结束日期：2024-12-31 活动类型：流量优惠，数据优惠，综合类优惠活动简介：2024年1月4日至2024年12月31日，福建移动客户可参与权益产品相关营销活动，合约期2-24个月。活动规则-其它：因各档次规则不一致，具体详见“提醒服务”中各档次相关注意事项。开通渠道：10086人工，营业厅，福建移动福小圈微信公众号、福建移动福小圈小程序【缺少答案，请补充】

2023年全省权益营销活动2 更新下线时间

三明2024年移动高清增值产品营销活动更新

1、黄金会员（随心选超值5版）（2023）内含精选权益有哪些？ 2、黄金会员（随心选超值5版）2023/plus会员（随心选娱乐版2023）是否享受权益超市福利？ 3、黄金会员（随心选超值5版）2023/plus会员（随心选娱乐版2023）怎么领取权益超市其他会员权益? 4、移动云盘黄金会员/移动云盘5元包2023/咪咕视频黄金会员权益如何领取？

三明2023年 - 2024年校园卡到期接续营销活动更新，活动规则其它方面的内容是什么？

终端以旧换新线上业务流程是什么？

终端以旧换新线下业务流程（现主推）是什么？

终端旧换新业务服务内容是什么？

福小圈活动（含权益主推产品）更新的内容是什么？

请介绍支付宝五福2024年新春活动中移动花卡宝藏版29（月租型）-轻合约套卡和动感地带潮玩卡·联名版59元档的更新点。

请介绍全省新版plus会员随心选年包活动（无流量版）的更新下线时间。

请介绍中国移动5G新通话寻龙夺宝抽好礼活动 (线上)的相关信息。

和包新春纳福龍行天下活动新上线活动对象：中国移动用户，暂不支持170/171/149/162/165/167等虚拟号段及非标物联网卡注册和包账户参与。开始日期：2024-02-01 00:00:00 结束日期：2024-02-29 23:59:59 活动类型：数据优惠活动简介：活动期间，用户通过活动聚合页，参与“新春邀你游全国”、“新春请你抽祝福”活动，随机获得相应权益类、虚拟类礼品；还可通过活动页面“新春送你多重礼”版块跳转至“中国移动权益超市”、“新年福利享不停”、“百万交通意外保障”对应页面，参与或订购相关产品。参与渠道：业务客户端，营业厅参与方式-业务客户端：和包APP-和包出行-活动banner位、一级掌厅活动聚合页面-对应活动链接。 1.活动一：用户通过banner进入活动页面，在“新春邀你游全国”版块可填写春运期间往返城市参与活动一。 2.活动二：用户通过banner进入活动页面，下滑在“新春请你抽祝福”版块可点击活动按钮参与活动二。 3.活动三：用户通过banner进入活动页面，下滑在“新春送你多重礼”板块，可点击跳转“中国移动权益超市”、“新年福利享不停”、“百万交通意外保障”对应活动页面，具体活动规则以跳转活动规则为准。使用和包出行权益金奖励，安卓用户需更换超级SIM卡3.0及以上。参与方式-营业厅：各省市线下移动营业厅。具体内容：1. 活动期间，联合移动渠道，面向移动用户，用户在“新春邀你游全国”活动页面填写春运期间往返城市，即可点击活动按钮，随机获得1、2、5元及谢谢惠顾等不同金额出行权益金。活动期间，每个用户共5次抽奖机会，单笔抽奖的户均中奖率不超过2元/户，单用户累计抽奖不超过15元。 2. 活动期间，用户在“新春请你抽祝福”活动页面点击活动按钮，即可随机获得和包出行限定盲盒奖励（虚拟类及周边礼品无需投入营销资源）。活动期间，每个用户共3次抽奖机会，单笔抽奖用户中奖率100%。 3.活动期间，用户在“新春送你多重礼”活动页面点击对应活动页面按钮，即可跳转参与活动，具体活动规则以跳转活动规则为准。其中，百万交通意外保险中，和包出行用户可免费领取1份百万交通出行意外险，保障间31天，保障内容详见活动页面，该产品免费领取数量有限，先到先得，每个用户仅限免费领取一次。奖励内容：活动一：新春邀你游全国:出行权益金活动二：新春请你抽祝福:虚拟及实物类奖品，其中包含5个新春卡面及1个实物盲盒（包含钥匙扣或冰箱贴）活动三：新春送你多重礼:具体奖励以跳转活动规则为准 : 活动总计352万份现金红包（52万份权益类红包+300万份虚拟及实物类红包），活动一发放52万份权益类红包，单日发放上限66666份，发完即止。活动二共发放300万份虚拟及实物类奖品，单日发放上限88888份，发完即止。和包出行权益金奖品说明：活动礼品为自动下发机制，用户无需手动领取。用户在和包客户端首页，点击“和包出行”，在和包出行页面点击“权益金”，可查看对应权益金。在和包出行页面点击“充值”，可选择对应权益金额充值。充值流程完成后页面提示“充值成功”，回到卡应用首页可看到余额变化，可在“交易记录”中查看权益充值记录。权益不可叠加使用，一次充值只能使用一张权益金，卡内余额最高1000元。权益金下发后有效期为90日，用户使用权益金在和包出行页面充值成功后长期有效。例如: 规定使用有效期为90日，则2月1日13:00生效的权益，有效期至4月30日13:00。产品不支持退订，有效期到期未充值使用产品自动失效。权益金下发后有效期为90日，用户使用权益金在和包出行页面充值成功后长期有效。例如: 规定使用有效期为90日，则2月1日13:00生效的权益，有效期至4月30日13:00。产品不支持退订，有效期到期未充值使用产品自动失效。和包出行限定卡面及盲盒奖励说明：如您抽到限定卡面，可以直接保存；如您抽中盲盒奖品，需要在中奖页面填写收获地址，或在2024年2月29日前，前往中奖记录-收货地址填写。填写完成后，奖品会在2024年3月8日前发货。查询方式：活动礼品为自动下发机制，用户无需手动领取。用户在和包客户端首页，点击“和包出行”，在和包出行页面点击“权益金”，可查看对应权益金。查询方式2：用户可点击右侧“中奖记录”查看获奖信息并下载壁纸。活动规则-其它： 1、同一和包账户、身份证号、手机号码、SEID号，满足任一条件均视为同一用户。和包安卓客户端用户使用和包出行需更换3.0及以上版本超级SIM卡。 2、如被和包系统判定用户历史上或活动中存在违规行为（包括但不限于虚假交易、恶意套取优惠等），中移动金融科技有限公司有权取消用户参与活动资格，并保留追究用户法律责任的权利。 3、中移动金融科技有限公司可在不减损用户权利的情况下根据实际举办情况对活动规则进行变更或调整（如有），相关变动或调整将公布在活动页面或以合适的方式及时通知。 4、用户对本活动内容或活动规则有疑问，可咨询10086转和包二线客服。 5、本活动与苹果等应用商店无关。 6、活动整体资源及每日中奖名额有限，先到先得，发完即止。 7、如您参与“中国移动权益超市”、“新年福利享不停“、“百万交通意外保障”活动，具体活动规则请详见各活动主页。【缺少答案，请补充】

2023年wifi5组网优惠活动已更新活动对象：指定客户（机顶盒无线接入的质差客户等）开始日期：2024-01-27 结束日期：2024-03-31 活动类型：宽带优惠，话费优惠活动简介：2024年1月27日至2024年3月31日，指定宽带客户办理5G爱家-WiFi千兆尊享礼包289元，即可享受289元补贴话费，合约期12个月。【缺少答案，请补充】

2024年全省套餐升档享流量活动新上线活动对象：全省存量客户开放。开始日期：2024-01-29 结束日期：2024-03-31 活动类型：流量优惠，主题营销活动简介：福建移动套餐升舱客户，办理指定套餐并承诺合约期内连续使用，即可享受每月10GB或30GB区域流量补贴。活动规则-其它： 1、合约到期后，八闽流量包自动失效。 2、合约期内，需承诺每月最低消费**元（套餐价格）。 3、办理该活动获得的区域流量不能结转至次月、不能分享、不能转送；流量优先级：指定APP定向流量＞区域流量＞全国通用流量。 4、合约期内，仅允许往办理时的套餐及以上套餐互转，不累计积分。 5、须承诺在网，合约期内办理过户、销户、携号转网、取消营销活动等均视为违约，需缴纳违约金=10元*剩余营销案月数。 6、若您前期办理过保底叠加营销案和优号保底业务，则当前营销案的保底金额需与之前办理保底叠加营销案的保底金额合并计算。温馨提醒：1、旧版WAP包月套餐需取消原套餐后，即可参与活动。2、活动合约生效期内，仅允许办理不低于当前套餐费的主套餐；如已预约次月生效其他主套餐，则以次月套餐费作为当前套餐费。3、在营销案生效期间所有消费积分均不累计。4、活动合约期内，需每月最低消费109元。若您前期办理过保底叠加的营销案，则本次营销案的最低消费金额需与之前办理保底叠加营销案的最低消费金额叠加累计计算。5、本合约生效期内，须承诺在网，若办理过户、销户、携号转网、取消营销活动或以其他方式解除（或者终止本协议）的，视为违约。若违约，应遵守《客户服务协议》要求，并缴纳相应违约金。违约金=根据剩余的营销案业务月数进行计算，10.0元*剩余营销案月数。开通时效：次月生效开通渠道：10086人工，中国移动App，手机营业厅客户端，营业厅

滴滴车主、花小猪司机端骑士卡加赠领取型权益限时活动活动时间： 2023-12-08至2024-04-30 活动简介：活动期间，通过滴滴车主APP或花小猪司机端APP的页面办理并激活骑士卡39元、骑士卡59元的客户，可领取滴滴加油或小桔充电会员月卡。具体内容：（1）2023年12月8日-2024年1月25日，在滴滴车主APP的页面办理并激活骑士卡的用户，可从激活首月起连续6个月至“中国移动APP-我的-我的权益”领取滴滴加油/小桔充电会员月卡二选一；从2024年1月26日至2024年4月30日，在滴滴车主APP的页面办理并激活骑士卡的用户，可从激活首月起连续3个月至“中国移动APP-我的-我的权益”领取滴滴加油/小桔充电会员月卡二选一。（2）2024年1月9日-2024年1月25日，在花小猪司机端APP的页面办理并激活骑士卡的用户，可从激活首月起连续6个月至“中国移动APP-我的-我的权益”领取小桔充电会员月卡；从2024年1月26日起至2024年4月30日，在花小猪司机端APP的页面办理并激活骑士卡的用户，可从激活首月起连续3个月至“中国移动APP-我的-我的权益”领取小桔充电会员月卡。开通方式-其他外部合作渠道：滴滴车主APP、花小猪司机端【缺少答案，请补充】

2024年全省流量合约活动（长短合约）活动对象：福建移动客户。开始日期：2024-02-01 结束日期：2024-12-31 活动类型：流量优惠活动简介：福建移动客户办理流量产品享优惠活动。活动规则-其它： 1、旧版WAP包月套餐需取消原套餐后，即可参与活动。 2、活动合约生效期内，仅允许办理不低于当前套餐费的主套餐；如已预约次月生效其他主套餐，则以次月套餐费作为当前套餐费。 3、在营销案生效期间所有消费积分均不累计。 4、本合约生效期内，须承诺在网，若办理过户、销户、携号转网、取消营销活动或以其他方式解除（或者终止本协议）的，视为违约。若违约，应遵守《客户服务协议》要求，并缴纳相应违约金。违约金=30元。 5、本合约活动涉及流量以相关产品营帐规定为准。 6、活动到期前将有短信提醒，若未回复则活动捆绑的流量产品自动取消。开通渠道：10086人工，营业厅开通方式-10086人工：通过营销活动专区办理。【缺少答案，请补充】

2024年全省流量合约活动（员工流量合约）活动对象：参与“闽移智学”培训学习的合作伙伴集团单位成员及网格、客户经理等自有人员，含麦斯特人力资源有限公司、福建海峡企业管理服务有限公司、铁通福建分公司，终端福建分公司，社会渠道等成员。开始日期：2024-02-01 结束日期：2024-12-31 活动类型：流量优惠，目标客户活动简介：目标客户优惠赠送省内10GB/月流量包，合约期3个月。活动规则-其它： 1、该活动限制目标客户参与，目标客户为实际参与“闽移智学”培训学习人员，由省公司市场部负责导入目标客户清单。 2、旧版WAP包月套餐需取消原套餐后，即可参与活动。 3、活动合约生效期内，仅允许办理不低于当前套餐费的主套餐；如已预约次月生效其他主套餐，则以次月套餐费作为当前套餐费。 4、按季度受理，每个客户最多可受理4次。 5、在营销案生效期间所有消费积分均不累计。 6、本合约生效期内，须承诺在网，若办理销户、携号转网、取消营销活动或以其他方式解除（或者终止本协议）的，视为违约。若违约，应遵守《客户服务协议》要求，并缴纳相应违约金。违约金=10元。 7、营销案生效期间，每月赠送区域流量10GB（区域指号码归属地）；区域流量不能结转至次月、不能分享、不能转送；套餐生效当日业务全额提供，月底清零，次月无法使用。 8、活动到期前将有短信提醒，八闽福享包自动取消。八闽福享包不可叠加，上一期优惠到期后方可续办。开通渠道：其他开通方式-其他：批量受理，由各市分公司指定专人确认活动对象实际参与人员名单，每季度批量受理一次。【缺少答案，请补充】

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