问界m7-sop讲车话术_在线真题试卷与模拟练习_问界m7-sop讲车话术_考试宝

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问界M7基于鲲鹏家族化设计语言打造，灵感源于“鲲鹏展翼”。机盖棱线以及车身侧面水切棱线流畅清晰，增加动势的同时更有蓄势待发的力量感，以光影来塑造更加突出的肌肉感以及曲面的张力，不用过多的棱线就展现出更加矫健的姿势，更加活力的状态；风阻：问界M7依然能把风阻控制到惊人的0.255Cd（增程版），0.249（纯电版）（大部分同级SUV风阻在0.3Cd以上，风阻系数每降低0.01Cd，新能源汽车的续航里程能够提升5-10公里。

问界M7全系标配车顶行李架，便于扩展装载空间，它的最大承重可达 75kg，但考虑到日常使用的稳定性和安全性，我建议您实际承重控制在50kg以内。不管是周末出游想带上自行车、冲浪板，还是长途旅行需要额外放置行李，都能满足您的日常需求。

暖云白：这个白色车身搭配我们的黑耀套件，就是大家常说的熊猫色，您看一下细节，车灯上方的装饰条，侧面的装饰件、轮毂都是黑色的，这个黑白比例就非常合适，很漂亮、很有气势感，远远看过去，感觉线条分明，近看时有大量细节在车漆上blingbling的感觉非常明显鎏金黑：搭配黑耀套件，整个黑武士的感觉就很庄重，酷炫牧野青：沉稳低调，充满自由奔放的自然生机海岛蓝：有一种深邃清澈的蓝灰调，晶莹闪亮星际蓝：相比于海岛蓝，融入了紫色，特别是在阳光直射的情况下观感非常特殊珊瑚红：搭配黑耀套件，非常有力量感选配黑武士套装，以深邃熏黑套件加冕，瞬间淬炼出凌厉锋芒。如同披覆暗夜战甲，赋予车身纯粹的力量感与神秘气场。熏黑细节勾勒锐利轮廓，气场全开，宣告硬核不羁的独特态度。

您再看一下这几个位置（配合演示动作），它们是车身的关键支撑结构，您可以理解为车身的骨架，学名叫ABCD柱，骨架用料越扎实，车身的安全性就越高。问界M7在ABC柱等关键支撑结构上采用了潜艇级热成型钢，其强度高达2000mpa，要知道即便是飞机、坦克横梁的装甲钢也才1200mpa。

问界M7全系标配电吸门，传统车下车关门的时候，大家都习惯了“嘭”一下子用力关门的操作，就是怕没关上、关不严，有了电吸门，您直接轻轻一贴就可以了，它会自动吸合关闭车门，更加轻松，关门更优雅

激光雷达下方梯形区域后方装有两个 800 万像素高清摄像头，就像给车装上了一双 “眼睛”，其中一个负责看得远，最远可看见500米外的车辆，另一个负责看得广，视野范围可达 120°。这两个摄像头协同作用，让车辆能像人眼一样，看得到红绿灯、斑马线，也能识别出路面是实线还是虚线等，然后将看到的信息与车辆雷达 “触摸” 到的信息进行融合处理，传递给车机 “大脑”进而传递给驱动、转向等执行器去执行，让您在开启辅助驾驶时，车辆能实现更类人的驾驶习惯，像一位老司机在为您保驾护航。

作为旗舰车型，问界M7全车共搭载34个传感器（包含4个车外麦克风），包含了摄像头，激光雷达，毫米波雷达，超声波雷达等，通过融合这些元件的数据，车辆能更清楚地判断路况(如行人、车辆、红绿灯），应对复杂场景，为辅助驾驶提供可靠的环境感知能力，真正实现了眼观六路、耳听八方，无惧黑夜，不畏风雨！ ①摄像头就像人的眼睛，可以在光线好的场景下，看清楚近距离障碍物的颜色，形状和位置。 ②激光雷达就像无形的手，黑夜中也能通过精细的触觉勾勒出障碍物详细的形状。 ③4D毫米波雷达就像透视眼，可以在雨雪雾等极端天气提前发现周围的危险，实现全天候的安全，同时也可以实现行车过程中对于周围车道车辆精准的测速，实现全时速的安全。 ④高精度固态激光雷达像低速行驶过程中的一只手，可以精准识别车辆附近悬空和凹处的障碍物，实现全方向的安全。 ⑤车外麦克风和扬声器就像嘴巴和耳朵，能够对车外对讲，满足智驾L3法规要求。

您接着往下看前风挡玻璃，这款车用的是双层镀银玻璃，既隔热又防晒。很多品牌都只做了防晒没做隔热，所以大晴天开车，体感依旧很热，并且我们的紫外线阻隔也做得非常好，就算长期驾驶人也不用担心晒黑，车内饰也不用担心被晒到老化。我这有一张紫外线测试卡，稍后试驾的时候您可以在车内、车外分别测试下，防晒效果一目了然。

问界车标是鸿蒙智行品牌中最早发布的车标，也奠定了“六边形家族化设计语言”的基础，车标里也能找出品牌的字母AITO，——“Adding Intelligence to Auto”，这也是问界品牌的使命——赋予汽车智能化能力，将智慧带入汽车。

问界M7纯电版搭载了KK前备箱，在车辆解锁的状态下，您在车标附近轻轻敲两下就能打开(传感器在车标下面，需要敲击车标下面的前保区域)，和敲门一样，前备箱就开啦，是不是很方便？您来敲两下试试。（Knock Knock）而对比传统开启方式，KK开启更方便。打开后是一个145L容积的空间，可以放入1个20寸的行李箱和三个背包。并且前备箱的空间不和车内连通，一些建议单独存放的物品可以放入前备箱，避免车内产生异味等。补充：纯电两驱动前备箱容积145L，同级别领先（特斯拉Model Y：117L ）让客户站在车前，五指并拢指向引擎盖LOGO的位置，引导客户使用指关节双击LOGO旁的位置【功能】F：：我们这个这里还有个145升的隐藏的空间，您只需要用指关节轻轻敲两下就可以解锁，您的隐藏收纳小天地。【优势】A：其他新能源或许也有前备箱，但开启的方式要不然就需要在车机上操作或者在手机上操作，平时手上提了东西想要放进去操作繁琐不方便，而我们只需要轻轻叩击就可开启。而且能形成密闭空间有效与座舱隔离。【好处】B：这样您置放物品方便快捷省事，放点榴莲、鱼饵等一些味道比较大的东西也不用担心味道进入座舱里。 ①电动开合前备箱 ②145L【缺少答案，请补充】

问界M7的星环双翼大灯，行车即点亮，整体颜值提升了不少，而且很有辨识度，开在路上一眼就能看出来是新款M7，LED前大灯不但有10万小时超长使用寿命还可以根据路况进行自适应调节远近光。 / 引导客户来到车头，掌心向上，四指并拢指向车灯 / ①星环双翼大灯 ②辨识度【缺少答案，请补充】

在大灯中间的是”驾驶辅助标志灯“，您打开“智能辅助驾驶”时，车头、车尾和外后视镜的蓝灯就会亮起来，特别醒目。蓝灯一亮，就是在无声地告诉周围的车和行人“请注意，我现在是智能辅助驾驶状态” 。当“智能辅助驾驶”帮你减轻驾驶压力的时候，亮起来的“小蓝灯”也让周围的路人司机多了一份知情权。大家互相理解，路上碰见也更安心点。 / 引导客户来到车头，掌心向上，四指并拢指向车灯左右【功能】F：问界M7配备了一个非常贴心实用的设计，叫领航智驾指示灯。当您开启车辆的智能驾驶辅助功能时，在车头和车尾的特定位置，会亮起醒的蓝色灯光。【优势】A：当蓝色指示灯亮起，就在向周围所有车辆和行人传递着一个清晰无声的信号，”请注意，我目前正在处于辅助驾驶状态“ 【好处】B：当辅助驾驶在为您分担驾驶压力时，通过标志性的蓝色灯光这无声的交流，让周围的行人和车辆都多了一份知情权。让您和他人的每一次共行之路都多了一份理解与安心。 ①智能辅助驾驶 ②蓝灯就会亮起来【缺少答案，请补充】

您看车头两侧，各有一条竖着的进气口，这是前脸设计的点睛之笔，让整体造型更显灵动、好看。只有提速快、动能强的车才会做这种设计，这样车一开起来，风就从“进气风道”灌进去，能给刹车降温，提升安全性，还能降低风阻。这设计让好看和实用，一次搞定。 / 引导客户来到车头，礼貌性手势指向两条竖向进气风道。 / ①刹车降温 ②降低风阻【缺少答案，请补充】

这里隐藏着华为自研的4D毫米波雷达，全车配备了5个4D毫米波雷达，其中前向采用了行业首创的\3分布式4D毫米波雷达矩阵\\\"，后向则配备了2个4D毫米波角雷达。在传统毫米波雷达只能探测目标的距离、速度和水平方位角基础上，4D毫米波雷达增加了对是垂直高度的探测能力，这使它能够提供类似激光雷达的点云图像，可以探测到减速带、马路牙子、倒下的锥桶等、护栏以及矿泉水瓶、轮胎碎片等低矮异形障碍物。此外，它还能通过前车缝隙“透视”前车急减速，提前预警。同时，它保留了毫米波雷达在恶劣天气条件下工作的优势，它也能在雨雪雾、沙尘等恶劣天气提前识别障碍物，实现AEB自动紧急制动或eAES绕行。在日常倒车时，由于后向摄像头盲区大，超声波雷达易漏检悬空障碍物比如消防箱、充电桩，后向4D角毫米波雷达结合固态激光雷达，能识别负向沟渠、下沉台阶，避免倒车跌落；也能探测悬空障碍物，降低碰撞风险。" 探测距离：280米水平视场角度：120° 垂直视场角度：30°~ 60° 站在车前侧，四指并拢，掌心斜向上，，指向前保险杠。 *4D毫米波雷达位置在前保险杠里，肉眼无法看见【功能】F：问界M7全车一共搭载了行业内最先进的5颗4D毫米波雷达。【优势】A：此外比起普通的毫米波雷达，4D毫米波雷达不仅能探测距离和速度，还能感知物体的高度和方向，构建出车辆周围立体全面的环境模型。【好处】B：在雨雾等恶劣环境下，激光雷达、摄像头的功能被削弱，毫米波雷达就可以补位，它可以穿透雨雾，为恶劣天气下的辅助驾驶提供安全保障。 ①4D毫米波雷达 ②增加了对是垂直高度 ③减速带 ④马路牙子 ⑤倒下的锥桶 ⑥低矮异形障碍物 ⑦雨雪雾 ⑧沙尘等 ⑨恶劣天气【缺少答案，请补充】

【纯电版】作为纯电车型，问界 M7 EV 的前运动格栅也是延续了家族标志性的设计语言，以机能风 + 低风阻为核心，注入电动化专属的科技感与运动属性，既帅气又实用；【增程版-主动式进气格栅】增程款用的是“主动式进气格栅”。您看这是一个梯形的进气口，它能够根据发动机温度和车速智能打开或关闭（门店展陈通常是关闭的），在保证车辆性能的同时，让您的车子更省油、省电。开高速时，智能关闭，能够降低风阻，节约电耗，保障车身稳定性。堵车的时候，智能打开，给车散热。 / 引导客户来到车前，礼貌性手势指向车指向车头底部的进气格栅。【功能】F：动式进气格栅采用智能可调叶片设计，通过电控系统实时监测车辆状态如电池温度、电机冷却需求、空气阻力等，自动开闭格栅通道。【优势】A：当需要散热时如快充或激烈驾驶，格栅开启引入气流冷却电池与电机；高速巡航时则关闭格栅，降低风阻系数。【好处】E：主动式进气格栅可优化风阻0.03Cd以上，提升续航里程5%-8%。 ①机能风 + 低风阻 ②主动式进气格栅 ③减速带 ④智能关闭 ⑤智能打开【缺少答案，请补充】

后视镜（星闪/NFC、加热）配置了M9同款的NFC、加热以及星闪车钥匙，比蓝牙车钥匙的解闭锁精度和稳定性都更高。比如下雨天跑到车旁一秒都不用等，快速解锁，快速上车，少淋一会雨。可以让上下车更加方便同时后视镜配备了加热功能，在于雨雾天气可以快速烘干镜面上的水汽，以保证您的驾驶视野多功能后视镜：盲区监测、后视镜加热、电动折叠、后视镜记忆、倒车自动下翻、锁车自动折叠，NFC等站在外后视镜侧前方单手指引，可以突出盲区监测、NFC等的功能位置，很多人都觉得后视镜就是个简单的观察镜，我们问界M7的多功能后视镜让您的驾驶变得更简单 F：问界M7配备了多功能后视镜 A：好的后视镜功能是很强大的，就像问界M7的后视镜拥有-盲区监测、后视镜加热、电动折叠、后视镜记忆、倒车自动下翻、锁车自动折叠 B：这样强大的后视镜不管在任何环境下都能快速的发现后方可能的风险并快速规避，遇到镜面有雨雾霜的情况还能快速加热消除，让您驾驶更加安全。

侧视摄像头、环视摄像头问界M7车身侧面各搭载了侧前、侧后、环视摄像头，就像车身两侧“眼睛”。这套配置能实现两侧各 180° 的视觉范围，可捕捉侧方更多更全的环境信息，使智能辅助驾驶系统更清晰地识别侧方障碍物和车辆。无论是在狭窄区域如小巷、两车并排间隙等场景的通行还是停车场景，都能帮助驾驶员更安全、更精准地做出判断，有效减少剐蹭风险。外侧指引到后视镜下方，可以为车内讲解做预埋点 F：问界M7全系标配高清360摄像头，帮您规避风险 A：可以清晰的看到车周围的环境， B：高清摄像头是硬件的支撑，保证了您在车内可以了解周围环境，还能在车内切换视角规避风险，方便泊车和通过限宽/修路的路段

半隐藏门把手&解锁方式问界M7标配半隐藏式门把手（带电弹电吸），轻触微动开关可实现电弹解锁，也保留机械解锁结构，安全冗余，四门均配备冗余电源系统！哪怕遇到极端的危险场景导致主电源系统断电了，门锁超级电容也能给门锁供电完成秒开门！方便又安全；解锁方式：感应解锁、机械解锁，CPM碰撞解锁冗余模块标配引导客户来到车侧，展示两种解锁方式 F：问界M7标配半隐藏式电动门把手 A：除了美观，每个电动门内都搭载独立电容组（CPM系统），能够确保即使是在整车都断电的情况下，每个独立电容组能给车门独立供电，完成车门秒开。 B：在紧急情况全车断电，您还可以利用机械方式往上拉来开启车门，最大程度避免了车内乘员因车门打不开而错失救援的关键时机。

车外喇叭、麦克风这里就是问界M7的“顺风耳”了，全车一共有配备4个车外麦克风和1个车外扬声器，支持车辆内外语音对讲，您知道吗，这个车外麦克风/扬声器可是L3辅助驾驶的必备硬件，没有这个硬件的车都上不了L3！补充：增加4颗车外麦克风（前2后2） ①引导客户来到车侧，掌心向上、四指并拢，指向翼子板摄像头处 ②销售人员坐进车内操控对外麦克风，与车外客户进行互动

充电口（外放电源、充电口盖板）-这个是我们的充电口，有快充和慢充，快充采用800V平台（仅纯电版），从30%-80%充电只需要15分钟，纯电版后驱版满电续航710公里，而且这个充电口的保护盖也设计的很巧妙，快充慢充都能盖；参数：全系交流口慢充功率：7kw 全系交流口V2L：6KW 增程版直流口V2V：15KW 电动防夹引导客户来到车侧，展示轻触解锁方式，延伸车内小艺语音开启，必要时展示防夹功能 F：问界M7拥有纯电和增程两种能源形式，在驾驶员这一侧的就是我们的充电口 A：拥有手动/小艺语音开启两种方式，操作便捷的同时充电效率也很快；另外全系配备了交流/直流两种补能方式，还拥有V2V/V2L的外防电功能 B：交流口的外防电6KW可以满足您外出露营时的用电需求，增程版直流口的外防电15KW可以在遇到纯电车没电的时候的紧急救援等场景，也是我们为应对更多场景下作的冗余设计