25年初级-业务与产品销售基础知识_在线真题试卷与模拟练习_25年初级-业务与产品销售基础知识_考试宝

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3.2、基础销售技巧——终端销售能力 FABE法则找出顾客最感兴趣的产品特点，用FABE步骤顺利转化产品销售诉求，以人脸识别为例： ●F-特征这款手机独有的face ID功能。 ●A-优点您只需要看一眼手机屏幕，即可让手机解锁手机或完成支付。 ●B-好处使您生活中解锁、支付更加方便快捷。 ●E-证据、演示您只需要像这样（演示），录入一次人脸信息，然后拿起手机，看向屏幕，手机就立马解锁了，我也在使用这用支持方式，安全便捷（E证据）。 1331话术 ①句核心话术理梳理手机在品牌或价位段中最突出的亮点。 ③个独特亮点结合产品四大功能，梳理三个亮点。 ③个技术参数优势数据，举证参数对比证明产品实力。 ①个营销场景结合客户最在意的购买点，模拟讲解一个具体使用场景，让其感受带来的好处。客户接触的终端沟通要素将主流品牌向客户做介绍；展示店内品牌形象；终端真机，用图文、小视频等多媒体展示产品。打听偏好客户心仪的品牌（过去曾用、在用手机品牌），家人好友常用手机品牌；预算及价格段。常用功能、使用习惯、喜欢应用，与生活、职业相关的特别功能要求。锁定喜爱产品演示、邀请客户体验；体验加深、放大喜好，帮助客户锁定并强化购买决心。购买促成终端本身促成：新品、旗舰、热门、货源紧俏。优惠组合促成：以旧换新、购机送费、降低购机门槛、强调服务质量、限时优惠等。【缺少答案，请补充】

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