案例分析XX年10月6日7:30分当班AFC检修员王某接报司家营站S01运营状态显示栏显示异常,当班AFC维修人员王某接到故障,立即带齐工具包,赶往司家营站处理故障,王某到达司家营站查看设备具体情况为:运营状态显示屏正常显示是“正常服务”字样,而此台设备1分钟跳一次“welcome to A-TVM” 字样和“欢迎使用A-TVM”字样。王某首先检查了运营状态显示屏的各种串口线,均正常,然后认为是程序的问题,从FTP平台上复制更换了ISM应用程序,设备依然显示异常。此时,王某将故障处理情况及时汇报给班组长,之后王某再次排查推测可能是ISM屏幕的LED状态显示屏的配置文件出错,因此便找到相应的显示屏配置文件,下载屏幕运营状态显示的内容,接着重启启动设备程序,设备恢复正常状态,按照故障处理流程进行相应的故障闭环。
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